Question 1

Bưu kiện hàng không Trung Quốc là gì?

Accepted Answer

Bưu kiện quốc tế nhỏ của China Post là dịch vụ chuyển phát hoàn toàn dành cho các mặt hàng có trọng lượng nhỏ (dưới 2kg). Dịch vụ này có thể từ Trung Quốc đến tất cả các quốc gia khác trong "danh sách vận chuyển" của mình. Đó chắc chắn là cách tiết kiệm nhất để đăng các mặt hàng của bạn. Một trong những cách để gửi bưu kiện gói nhỏ của bạn là thông qua Dịch vụ Bưu chính Chuyển phát nhanh (EMS). Đây là dịch vụ chuyển phát nhanh thư quốc tế do Liên minh Bưu chính Thế giới quản lý và là dịch vụ chuyển phát nhanh do China Post cung cấp.

Dịch vụ này bao gồm hai lựa chọn: Đăng ký Và Thư gửi qua đường thủy, bộ. Nó phục vụ cho các cửa hàng bưu chính trên toàn thế giới, cung cấp dịch vụ truy vấn và theo dõi trực tuyến với mức giá cao hơn một chút cho các gói hàng đã đăng ký. Đáng chú ý, Bưu kiện hàng không của Trung Quốc không tính phí thuế hải quan hoặc phí thông quan. Tuy nhiên, khi nhập cảnh vào quốc gia đến, thuế nhập khẩu có thể được áp dụng tùy theo luật pháp của từng quốc gia tương ứng.

Thông qua China Post Air Parcel, bạn có thể gửi các gói hàng hoặc bưu kiện đến hơn 230 quốc gia và khu vực trên thế giới. Nhưng tương đối chậm và có nhiều hạn chế về trọng lượng, họ có thể mất một thời gian để giao hàng, đặc biệt là quốc tế nhưng là lựa chọn rẻ nhất. Sự khác biệt chính cần nhớ giữa dịch vụ chuyển phát EMS và Bưu kiện hàng không thông thường là EMS là dịch vụ chuyển phát cao cấp của China Post.

Bưu kiện hàng không gói nhỏ của China Post không thể nặng hơn 2 kg và chiều dài không thể vượt quá 60 cm, bất kỳ gói hàng nào trên 2 kg sẽ phải được gửi bằng một phương thức khác. Giá cả cũng rất khác nhau, dịch vụ EMS mất thời gian giao hàng rất ngắn và ổn định nhất nên tất nhiên sẽ tốn nhiều tiền hơn khi gửi.

Thời gian giao hàng của bưu kiện hoặc gói hàng sẽ phụ thuộc nhiều vào từng bưu điện xử lý hàng hóa của bạn, cộng với thủ tục hải quan nếu rời khỏi Trung Quốc.

Question 2

Mất bao lâu để China Post Air Parcel chuyển các gói hàng đi quốc tế?

Accepted Answer

Thời gian giao hàng cho các gói hàng China Post Air Parcel trên phạm vi quốc tế có thể khác nhau tùy thuộc vào một số yếu tố. Thông thường, phải mất trung bình từ 7 đến 20 ngày làm việc để các gói hàng của China Post đến được các điểm đến quốc tế. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng khung thời gian này chỉ là ước tính và có thể bị ảnh hưởng bởi các yếu tố như quốc gia nơi đến, thủ tục hải quan và bất kỳ sự chậm trễ tiềm ẩn nào trong quá trình vận chuyển.

Bạn nên luôn theo dõi lô hàng của mình bằng cách sử dụng số theo dõi được cung cấp để có thông tin cập nhật nhất về trạng thái giao hàng.

Question 3

Tôi nên làm gì nếu lô hàng Bưu kiện Hàng không Trung Quốc của tôi bị trì hoãn hoặc thất lạc?

Accepted Answer

Nếu bạn gặp phải tình trạng chậm trễ hoặc thất lạc lô hàng China Post Air Parcel của mình, hãy thực hiện các bước sau để giải quyết. Trước tiên, hãy theo dõi lô hàng của bạn bằng số theo dõi được cung cấp để thu thập thông tin cập nhật mới nhất.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của China Post, cung cấp cho họ số theo dõi và các chi tiết liên quan. Họ sẽ hỗ trợ điều tra sự chậm trễ hoặc mất mát và cung cấp hướng dẫn.

Nếu cần, hãy nộp đơn khiếu nại hoặc yêu cầu bồi thường, làm theo hướng dẫn do China Post cung cấp và gửi tất cả tài liệu được yêu cầu. Bạn cũng có thể liên lạc với dịch vụ bưu chính địa phương của người nhận để cộng tác giải quyết vấn đề. Nếu vấn đề vẫn chưa được giải quyết, hãy giải quyết vấn đề bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng cấp cao hơn hoặc các cơ quan bảo vệ người tiêu dùng có liên quan để được hỗ trợ thêm.

Bưu kiện hàng không Trung Quốc