Hệ thống tracking China Post (Bài viết của Trung Quốc)

China Post cung cấp dịch vụ theo dõi toàn diện cho cả lô hàng trong nước và quốc tế. API theo dõi của Ship24 cải thiện điều này bằng cách cung cấp thông tin cập nhật theo thời gian thực trên nhiều hãng vận chuyển, bao gồm China Post. Với sự tích hợp liền mạch, người dùng có thể truy cập thông tin trạng thái, tiến độ giao hàng và chi tiết vị trí trong một nền tảng duy nhất.

Điều này cho phép các doanh nghiệp và cá nhân theo dõi bưu kiện một cách hiệu quả và nắm được thông tin về lô hàng của mình mà không cần phải chuyển đổi giữa các hệ thống theo dõi khác nhau, mang đến giải pháp thống nhất và hiệu quả cho việc quản lý hậu cần.

Cách theo dõi các gói hàng của China Post

Khi theo dõi gói hàng China Post của bạn, bạn có thể chọn giữa trang web chính thức của China Post hoặc nền tảng theo dõi của bên thứ ba như Ship24. Hãy chắc chắn rằng bạn có số theo dõi tiện dụng trước khi bắt đầu.

Trên trang web China Post

Để theo dõi thông qua trang web chính thức của China Post:

1. Ghé thăm trang web.
2. Nhập số theo dõi của bạn vào phần "Theo dõi và thông tin".
3. Hoàn thành câu đố xác minh để xem thông tin theo dõi của bạn.

Trang web cung cấp thông tin theo dõi bằng cả tiếng Trung và tiếng Anh, giúp nhiều đối tượng có thể truy cập.

Theo dõi trên Ship24

Ship24 cũng cho phép bạn theo dõi các gói hàng từ China Post và nhiều hãng vận chuyển khác: chẳng hạn như Bưu chính Hoa Kỳ, Bộ lưu điện, FedEx, v.v. Để theo dõi với Ship24:

1. Đi tới trang chủ hoặc trường tìm kiếm ở trên.
2. Nhập số theo dõi China Post của bạn.
3. Nhấp vào nút tìm kiếm.

Ship24 đặc biệt hữu ích nếu bạn đang theo dõi nhiều gói hàng của nhiều đơn vị chuyển phát khác nhau và hỗ trợ hơn 25 ngôn ngữ.

Định dạng số theo dõi của China Post

Định dạng của số theo dõi China Post thay đổi tùy theo loại dịch vụ. Thông thường, số này có 13 ký tự, bắt đầu bằng 2 chữ cái, theo sau là 9 chữ số và kết thúc bằng "CN" đối với Trung Quốc đại lục hoặc "HK" đối với Hồng Kông.

Số theo dõi của China Post phụ thuộc vào loại dịch vụ hoặc loại bưu kiện bạn gửi. Dành cho:

• Thư hàng không đã đăng ký: Bắt đầu bằng chữ "R"
• ePacket: Bắt đầu bằng "L"
• Thư gửi bằng đường biển hoặc thư gửi thông thường: Bắt đầu bằng chữ "U."
• Thư bề mặt hoặc Thư không đăng ký Số 11 chữ số
• China Post EMS: Bắt đầu bằng "E"

Ví dụ

• AQ123456789CN
• EE123456789CN
• RA123456789CN

Số theo dõi không hoạt động

Nếu số theo dõi China Post của bạn không hiển thị cập nhật, có thể có một số lý do. Số có thể không chính xác hoặc gói hàng của bạn có thể vừa mới bắt đầu hành trình và chưa được ghi vào hệ thống. Đôi khi, việc cập nhật theo dõi bị chậm trễ do sự cố kỹ thuật hoặc chậm trễ trong quá trình vận chuyển.

Để giải quyết vấn đề này, trước tiên hãy xác nhận số theo dõi là chính xác. Nếu đúng, hãy đợi vài giờ hoặc tối đa một ngày để cập nhật. Bạn cũng có thể kiểm tra nhiều nền tảng theo dõi hoặc liên hệ với nhóm hỗ trợ của China Post để được trợ giúp.

Theo dõi tình trạng của China Post

Khi bạn gửi một gói hàng đã đăng ký với China Post, bạn sẽ nhận được một số theo dõi cho phép bạn theo dõi hành trình của gói hàng. Khi gói hàng của bạn di chuyển qua từng giai đoạn giao hàng, bạn sẽ thấy nhiều bản cập nhật trạng thái khác nhau.

Trạng thái của China Post	Sự miêu tả
Package Received	China Post đã chấp nhận gói hàng của bạn.
Departure from Local Sorting Center	Kiện hàng đã rời khỏi địa điểm phân loại ban đầu.
Arrival at Regional Sorting Center	Nó đã đạt đến một cơ sở phân loại lớn hơn.
Departure from Regional Sorting Center	Gói hàng đã được gửi đi quốc tế.
Dispatched from Office of Exchange	Kiện hàng đang được xử lý để vận chuyển quốc tế.
Handed over to the Carrier	Đối tác giao hàng hiện đã nhận được gói hàng của bạn.
Arrival at Destination	Bưu kiện đã đến quốc gia đích.
Arrival at Processing Center	Nó đã đến nơi và sẽ được chuẩn bị để giao hàng.
Item Presented to Customs	Lô hàng của bạn đang được hải quan kiểm tra.
Item Returned from Customs	Hải quan đã kiểm tra xong và đã gửi đi.
Departure from International Sorting Center	Nó đã rời khỏi trung tâm xử lý các gói hàng đến từ các quốc gia khác.
Arrival at Delivery Office	Văn phòng địa phương sẽ giao hàng cho bạn.
Scheduled for Delivery	Công ty xử lý kiện hàng của bạn đã lên kế hoạch thời gian giao kiện hàng.
Out for Delivery	Kiện hàng đang trên đường đến địa chỉ của bạn.
Delivered	Gói hàng của bạn đã đến đích cuối cùng.

Thông báo "Giao hàng không thành công" của China Post – Điều này có nghĩa là gì?

Khi theo dõi gói hàng China Post của bạn, nếu trạng thái hiển thị "Giao hàng không thành công", điều đó có nghĩa là bên chuyển phát đã cố gắng giao gói hàng nhưng không thành công. Những lý do phổ biến cho điều này bao gồm người nhận không có mặt tại thời điểm giao hàng hoặc địa chỉ không chính xác.

Trong trường hợp này, bạn nên liên hệ với Bưu điện Trung Quốc gần nhất để hỏi về tình trạng gói hàng của mình. Thông thường, gói hàng sẽ được giữ trong khoảng hai tuần trước khi được trả lại cho người gửi.

Các loại dịch vụ của China Post

China Post cung cấp nhiều dịch vụ khác nhau được thiết kế riêng để đáp ứng nhu cầu của cả người gửi hàng cá nhân và thương mại. Các dịch vụ này bao gồm từ Air Mail, một lựa chọn giá cả phải chăng cho các gói hàng nhẹ, đến EMS, một dịch vụ chuyển phát nhanh cao cấp để giao hàng nhanh hơn. Tùy thuộc vào nhu cầu của bạn—cho dù đó là tốc độ, bảo mật hay hiệu quả về chi phí—China Post có giải pháp đảm bảo gói hàng của bạn đến đích, cho dù bằng đường hàng không hay đường bộ.

Thư hàng không

Bưu điện hàng không Trung Quốc là giải pháp tiết kiệm chi phí để gửi bưu kiện nhẹ, thường được các doanh nghiệp thương mại điện tử sử dụng để vận chuyển quốc tế. Có thể theo dõi bưu kiện thông qua trang web chính thức của China Post hoặc các nền tảng của bên thứ ba như Ship24. Cập nhật theo dõi diễn ra tại các điểm chính như khởi hành từ các trung tâm phân loại và đến các sân bay quốc tế.

Tuy nhiên, do bản chất của dịch vụ hàng không, việc theo dõi có thể ít thường xuyên hơn so với các dịch vụ cao cấp. Thời gian giao hàng có thể dao động từ 7 đến 20 ngày làm việc, tùy thuộc vào điểm đến, với thời gian gia hạn có thể áp dụng cho các khu vực xa hơn Trung Quốc.

Thư đã đăng ký

Bưu điện Trung Quốc đã đăng ký lý tưởng để gửi các mặt hàng quan trọng hoặc có giá trị, vì nó cung cấp các biện pháp bảo mật bổ sung, chẳng hạn như yêu cầu chữ ký khi giao hàng. Một số theo dõi duy nhất được cấp cho thư đã đăng ký, cho phép người dùng theo dõi bưu kiện của họ trên trang web China Post hoặc các nền tảng của bên thứ ba. Dịch vụ này đáng tin cậy, với các bản cập nhật có sẵn ở nhiều giai đoạn vận chuyển.

Thư bảo đảm thường có khả năng theo dõi tốt hơn thư hàng không, khiến đây trở thành lựa chọn ưu tiên cho khách hàng tìm kiếm phương thức vận chuyển an toàn hơn.

Thư gửi qua đường thủy, bộ

Surface Mail là lựa chọn tiết kiệm để vận chuyển các mặt hàng lớn hơn hoặc cồng kềnh hơn, nhưng thời gian giao hàng lâu hơn, thường từ 30 đến 60 ngày. Lý tưởng cho các lô hàng ít nhạy cảm về thời gian, với tính năng theo dõi có sẵn trên trang web China Post hoặc các nền tảng khác.

Việc cập nhật có thể ít thường xuyên hơn và sự chậm trễ thường xảy ra do các yếu tố như thủ tục hải quan hoặc thời gian vận chuyển dài. Bất chấp những hạn chế này, Surface Mail vẫn là lựa chọn phổ biến cho khách hàng đang tìm kiếm giải pháp giao hàng tiết kiệm chi phí.

Bưu điện Trung Quốc EMS

EMS (Dịch vụ chuyển phát nhanh) là dịch vụ cao cấp của China Post, cung cấp dịch vụ vận chuyển quốc tế nhanh hơn với thông tin theo dõi chi tiết hơn. Dịch vụ này được hỗ trợ bởi các mạng lưới bưu chính toàn cầu và giao hàng đến hơn 220 quốc gia. Bạn có thể theo dõi lô hàng EMS thông qua trang web China Post hoặc sử dụng các nền tảng của bên thứ ba như 17Track hoặc Ship24. Mặc dù EMS nhanh hơn, nhưng đôi khi có thể có khoảng cách trong việc cập nhật theo dõi khi chuyển đổi giữa các hệ thống bưu chính ở các quốc gia khác nhau. Thời gian giao hàng thường dao động từ 5 đến 20 ngày, tùy thuộc vào điểm đến.

Theo dõi gói hàng quốc tế của China Post

Bưu điện Trung Quốc cung cấp theo dõi gói hàng toàn cầu, cung cấp thông tin cập nhật khi bưu kiện di chuyển giữa các quốc gia. Mỗi lô hàng được chỉ định một số theo dõi duy nhất, cho phép người dùng kiểm tra trạng thái hiện tại và vị trí của bưu kiện trong suốt hành trình.

Điều quan trọng cần lưu ý là mức độ chi tiết theo dõi có thể khác nhau. Một số lô hàng có thể không hiển thị cập nhật theo thời gian thực, đặc biệt là khi các gói hàng đang được vận chuyển giữa các quốc gia. Trong những trường hợp như vậy, việc theo dõi chỉ có thể được cập nhật khi bưu kiện đến một quốc gia mới hoặc khi nó được thông quan.

Theo dõi các gói hàng của China Post với USPS

Khi vận chuyển từ Trung Quốc đến Hoa Kỳ, China Post và USPS hợp tác để xử lý hành trình của gói hàng. China Post chịu trách nhiệm quản lý các giai đoạn ban đầu của gói hàng, chẳng hạn như thu thập và vận chuyển trong Trung Quốc. Khi hàng đến Hoa Kỳ, USPS sẽ tiếp quản việc giao hàng cuối cùng.

Quan hệ đối tác này cho phép các gói hàng lưu thông hiệu quả qua biên giới, nhưng vẫn có những thách thức. Trong quá trình chuyển giao giữa China Post và USPS, đôi khi việc cập nhật theo dõi có thể bị chậm trễ. Ví dụ, thông tin theo dõi thường dừng lại tại các điểm như "Khởi hành từ văn phòng giao dịch đi", khi gói hàng đang trên đường đến Hoa Kỳ, nhưng có thể không cập nhật cho đến khi nó vào hệ thống USPS.

Sự chậm trễ trong việc cập nhật trạng thái theo dõi cũng có thể do sự khác biệt trong cách hai hệ thống bưu chính xử lý quét và theo dõi. China Post có thể ngừng cập nhật sau khi bưu kiện rời khỏi Trung Quốc và USPS mất thời gian để đăng ký bưu kiện sau khi đến nơi. Nên đợi vài ngày trước khi cho rằng có vấn đề nếu trạng thái vẫn không thay đổi.

Ngoài ra, sử dụng dịch vụ thư bảo đảm hoặc dịch vụ ưu tiên có thể giúp theo dõi đáng tin cậy hơn, nhưng đối với các phương thức vận chuyển có chi phí thấp hơn như China Post Ordinary Packet, việc theo dõi có thể không khả dụng sau khi đơn hàng ban đầu được gửi từ Trung Quốc.

Theo dõi đơn hàng của Amazon với China Post

Đúng, theo dõi đơn hàng của Amazon được vận chuyển qua China Post rất đơn giản. Sau khi mua hàng, bạn sẽ nhận được một mã số theo dõi có thể nhập vào trang web của China Post để cập nhật. Các trang web theo dõi của bên thứ ba cũng cung cấp dịch vụ này.

Hãy giữ số theo dõi của bạn có thể truy cập được và thường xuyên kiểm tra các bản cập nhật. Nếu có bất kỳ sự chậm trễ nào, cả Amazon và dịch vụ khách hàng của China Post đều có thể hỗ trợ.

Theo dõi đơn hàng eBay với China Post

Vì Đơn hàng eBay được vận chuyển qua China Post, có thể theo dõi. Bạn có thể tìm thấy số theo dõi trong chi tiết đơn hàng eBay của mình. Nhập số này vào trang web hoặc ứng dụng China Post để cập nhật hoặc sử dụng dịch vụ theo dõi của bên thứ ba.

Việc kiểm tra trạng thái thường xuyên sẽ cung cấp thông tin về vị trí hiện tại của gói hàng, mọi sự chậm trễ tiềm ẩn và ngày giao hàng dự kiến.

Thời gian giao hàng của China Post

Thời gian giao hàng cho các lô hàng China Post có thể thay đổi tùy thuộc vào một số yếu tố, chẳng hạn như dịch vụ vận chuyển đã chọn, điểm đến và thủ tục hải quan. Thông thường, các lô hàng trong nước tại Trung Quốc mất khoảng 2 đến 7 ngày để đến nơi. Đối với vận chuyển quốc tế, thời gian giao hàng dao động từ 1 đến 2 tuần đối với đường hàng không, trong khi đường bộ có thể mất tới 2 tháng.

Các yếu tố bổ sung như ngày lễ, gián đoạn thời tiết và thách thức về hậu cần cũng có thể ảnh hưởng đến thời gian giao hàng. Điều quan trọng cần lưu ý là đây là ước tính chung và thời gian giao hàng thực tế có thể khác. Sử dụng các dịch vụ nhanh hơn như thư đã đăng ký hoặc thư chuyển phát nhanh thường dẫn đến việc giao hàng nhanh hơn.

Liên hệ dịch vụ khách hàng

Nếu bạn cần hỗ trợ theo dõi gói hàng China Post của mình, bộ phận dịch vụ khách hàng sẽ hỗ trợ bạn. Dịch vụ này hoạt động hàng ngày:

Giờ phục vụ

• Thứ Hai đến Chủ Nhật, 8:30 sáng - 6:00 chiều (GMT+8)

Số điện thoại liên lạc

• Dịch vụ tiếng Quan Thoại: +86 11185 hoặc +86 11183
  (Những đường dây này có thời gian phản hồi nhanh nhất.)
• Dịch vụ tiếng Anh: +86 1011185 hoặc +86 1011183
  (Lưu ý: Phiên bản tiếng Anh có thể bị hạn chế.)

E-mail

Để yêu cầu, bạn cũng có thể gửi email phản hồi@chinapost.com.cn, mặc dù thời gian phản hồi có thể chậm hơn đối với tùy chọn này.

Giới thiệu về China Post

China Post là dịch vụ bưu chính quốc gia của Trung Quốc đại lục, do Cục Bưu điện Nhà nước quản lý. Dịch vụ này cung cấp nhiều loại dịch vụ, bao gồm gửi thư trong nước và quốc tế, chuyển phát nhanh, hậu cần và vận chuyển hàng hóa. Các dịch vụ bổ sung bao gồm ngân hàng và bảo hiểm.

Được thành lập vào năm 1949, China Post thay thế cho Chunghwa Post trước đây, phục vụ Trung Quốc đại lục trước khi thành lập Cộng hòa Nhân dân. Mặc dù hoạt động trên toàn quốc, China Post không bao phủ một số khu vực nhất định như Hồng Kông.