Ship24, FedEx gönderilerinizi takip etmeyi basit ve erişilebilir hale getirir. İster kişisel bir teslimatı takip ediyor olun, ister iş lojistiğini denetliyor olun, Ship24 gönderinizin ilerlemesiyle ilgili net ve doğru güncellemeler sunar. İşletmeler veya bireyler için, Ship24 takip API'si FedEx ile entegredir, bu sayede kendi sistemlerinize gerçek zamanlı takip bilgilerini kolayca ekleyebilir, operasyonlarınızı sorunsuz bir şekilde yönetmenize ve müşterilerinizi bilgilendirmenize yardımcı olur.
Paketinizi takip etmek için şunlara ihtiyacınız olacak: FedEx takip numarasıİki ana seçeneğiniz var: FedEx'in resmi takip hizmetlerini kullanmak veya Ship24 gibi bir alternatifi kullanmak.
FedEx web sitesinden takip etmek için şunları yapmanız gerekir:
Paketlerinizi takip etmenin başka bir yolunu tercih ederseniz, Ship24'ü kullanabilirsiniz. Ship24 ile takip etmek için:
Ship24'ü kullanarak, aşağıdakiler gibi çeşitli kuryeler arasında paketlerinizi takip edebilirsiniz: ABD Posta Servisi, Çin Postası, GÜÇ KAYNAĞI, vb. gibi operatörden bağımsız olarak güncellemelerin sağlanması.
FedEx paketinizi bir referans numarasıyla takip etmek için, bunu takip web sitesine girmeniz yeterlidir. Ayrıca, hedef ülke veya bölgeyi, posta kodunu ve gönderim tarihini de belirtmeniz gerekecektir. İsteğe bağlı olarak, daha ayrıntılı takip için hesap numaranızı ekleyebilirsiniz.
FedEx, alıcıların paketleri teslim alırken imza attığı teslimat kanıtı sunar. Bu hizmet FedEx Express, Ground ve Freight için mevcuttur. Alıcının imzası da dahil olmak üzere güvenli teslimat bilgileri sağlar.
FedEx, Amerika Birleşik Devletleri içindeki gönderileri takip etmek için birden fazla yol sunar. İster iş ister kişisel kullanım için olsun, bu hizmetler paketinizin durumu hakkında bilgi sahibi olmanıza yardımcı olur.
FedEx, iki temel seçenek sunar uluslararası gönderileri takip etme: FedEx Uluslararası Ekonomi ve FedEx EkspresEconomy hizmeti, paketinizin yolculuğu boyunca görünürlük sunan bütçe dostu bir seçimdir. Ayrıntılı güncellemelerle hızlandırılmış teslimat için FedEx Express idealdir ve acil öğeler için zamanında takip sağlar.
Bir Hava İrsaliyesi (AWB), FedEx gönderiniz için benzersiz bir takip kodu görevi görerek yolculuğunu izlemenizi ve durumuyla ilgili güncellemeler almanızı sağlar. Bu takip mekanizması, paketinizin konumu ve teslimat ilerlemesi hakkında bilgi sahibi olmanızı sağlar.
FedEx takip numaranızı girdiğinizde, gönderinizin durumu hakkında bildirimler alırsınız. Bu bildirimler, paketinizin transit halinde olduğu, yerel bir tesiste olduğu veya bir gecikme yaşadığı gibi önemli kilometre taşlarını size bildirir.
Takip Durumu | Tanım |
Shipment information sent to FedEx | FedEx paketinizin detaylarına sahip ve onu gönderime hazırlıyor. |
At local FedEx facility | Paketiniz size en yakın FedEx merkezinde teslimat işlemleri devam ediyor. |
In transit | Paketiniz hedefine doğru yola çıktı. |
International shipment release - Export | Menşei ülkenizin gümrükleri uluslararası paketinizi onayladı. |
Left FedEx origin facility | Paketiniz menşe ülkesinden ayrıldı. |
Picked up, Package received after FedEx cutoff | FedEx paketinizi son teslim tarihinden sonra teslim aldı. |
Arrived at FedEx hub | Paketiniz tasnif edilmek üzere bir FedEx merkezinde. |
Departed FedEx hub | Paketiniz bir FedEx merkezinden gönderildi. |
International shipment release - Import | Uluslararası paketiniz varış ülkesindeki gümrükten geçti. |
Picked up | FedEx, paketinizi etiket taramasıyla doğruladı. |
Operational Delay | Paketiniz beklenmeyen sorunlar nedeniyle gecikti. |
On FedEx vehicle for delivery | Paketiniz bir FedEx aracında ve bugün teslim edilecek. |
At destination sort facility | Paketiniz yerel bir tesiste ve son teslimata hazır. |
Arrived at FedEx location | Paketiniz bölgenizdeki bir FedEx tesisine ulaştı. |
"Gönderi İstisnası", hava koşullarının bozulması veya lojistik sorunlar gibi beklenmeyen bir olayın paketinizin teslimatında gecikmeye neden olması durumunda oluşur.
Bazen, bir FedEx paketi insan hatası veya benzer bir adres gibi çeşitli faktörler nedeniyle yanlışlıkla bir komşunun adresine teslim edilebilir. Bu olursa, kullanılan adresi doğrulamak için önce FedEx web sitesinde veya uygulamasında teslimat durumunu kontrol edin. Ayrıca kapınızda paketin yerini belirten bir teslimat notu da bulabilirsiniz.
Bu tür yanlış teslimatların yaygın nedenleri şunlardır:
Paketin yanlış adrese teslim edildiğini teyit ederseniz, sorunu çözmek için hemen FedEx müşteri hizmetleriyle takip numaranızla iletişime geçin. FedEx ayrıca soruşturmaya yardımcı olmak için teslimat adresi ve ilgili makbuzlar gibi ek bilgiler de isteyebilir. Ne kadar erken harekete geçerseniz, paketinizi kurtarma şansınız o kadar artar.
İletişim FedEx müşteri hizmetleri konuma göre değişir, ancak süreç genellikle takip numaranızı sağlamayı içerir. FedEx, tercihinize bağlı olarak telefon, e-posta veya canlı sohbet yoluyla destek sunar. Bu iletişim kanalları, takip sorunları veya hizmetle ilgili sorular gibi diğer sorgular için de faydalıdır.
Evet, FedEx, 50 ABD eyaletinin tamamında geçerli olan FedEx Home Delivery aracılığıyla hafta sonu teslimat seçenekleri sunar. Müşteriler akşam veya planlı randevu teslimatlarını seçebilir. Hafta sonu teslimat seçenekleri konuma göre değişebilir, bu nedenle doğrudan FedEx ile teyit etmeniz önerilir. FedEx, her iki günde de takip güncellemeleri ile Cumartesi ve Pazar teslimatları sunar.
FedEx paketleri çeşitli transit noktalarında taranır, ancak takip güncellemelerinin 24 ila 48 saat gecikmesi yaygındır. Bu, uzun transitler sırasında tipiktir. Ship24'ün AI destekli sistemi, takip olaylarını belirleyerek paketinizin durumuyla ilgili zamanında güncellemeler almanızı sağlar.
Başlangıçta "Federal Express Corporation" olarak bilinen şirket, 1997'de FedEx olarak yeniden markalandı. Zamanla, FedEx Express ve FedEx Ground gibi bölümleri de içerecek şekilde genişledi. FedEx, 1970'lerden beri paket takibi ve teslimatında öncü olmuştur.
Başlangıçta Federal Express olarak bilinen FedEx Corporation, taşımacılık, e-ticaret ve iş hizmetleri konusunda uzmanlaşmış önde gelen bir Amerikan çokuluslu şirketler topluluğudur. 1971'de Frederick W. Smith tarafından kurulan şirket, 1973'te Memphis, Tennessee'de faaliyetlerine başladı. FedEx, özellikle lojistik sektöründe devrim yaratan bir hizmet olan gecelik gönderiye öncülük etmesiyle bilinir.
Yıllar içinde FedEx, Avrupa'daki TNT Express ve Kinko'nun, şimdiki adıyla FedEx Office gibi stratejik satın almalarla genişledi. Bu hamleler şirketin erişimini genişletmesine ve hizmet tekliflerini çeşitlendirmesine yardımcı oldu. FedEx bugün 220'den fazla ülke ve bölgede faaliyet gösteriyor ve küresel olarak 500.000'den fazla kişiyi istihdam ediyor.