LighTake, çevrimiçi platformda milyonlarca kayıtlı kullanıcıya farklı türlerde çok çeşitli gadget'lar ve eğlence ürünleri satan Çin'de önemli bir şirkettir.LighTake.com nakliye hizmeti sayesinde milyonlarca kullanıcı, oyuncaklar, taktik giysiler, eğitici oyuncaklar, bulmacalar, Stirling motoru ve daha pek çok şey gibi ürünleri satın alabilir.
Yıllar boyunca şirket, yalnızca piyasadaki en iyi ürünleri sunmakla kalmayıp aynı zamanda müşterilerin güvenli ve güvenilir bir şekilde satın almalarına olanak tanıyan bir satın alma sistemi ve bir B2C çevrimiçi platform geliştirmekten sorumlu olmuştur.
Diğer yandan LighTake ekibi, şirkete farklı alanlarda danışmanlık yapmak ve gerektiğinde kullanıcılara yol göstermek zorunda olan uzun yıllara dayanan tecrübeye sahip profesyonel kadrodan oluşmaktadır.Şirketin temel dayanaklarından biri, kullanıcıların istedikleri ürünleri hızlı, basit ve güvenli bir şekilde elde edebilecekleri kaliteli hizmet sunmaya yönelik iş kültürüdür.
Şirket her hafta mükemmel kalitede yeni ürünler ve makaleler ekliyor.Bu nedenle, çevrimiçi platform her zaman güncellenmektedir.Aynı şekilde, LighTake, en sadık ve kendini adamış müşterilerinin ihtiyaçlarını karşılamak için piyasadaki en rekabetçi fiyatları sunmaktan sorumludur.
Öte yandan firmanın, kullanıcıların alışverişlerini yapabilecekleri bir online platformun yanı sıra, kullanıcıların bazı temel işlemleri gerçekleştirip müşteri hizmetleri gibi önemli hizmetleri talep edebilecekleri bir mobil uygulaması da bulunuyor.
Dünyanın her yerinden insanların LighTake sanal platformlarının sunduğu tüm ürünlerden yararlanabileceğini belirtmek önemlidir.Bu nedenle, bu şirket Çin'de ve tüm Asya pazarında patlama yaşıyor.
LighTake, yalnızca sizin çıkarlarınızı değil, aynı zamanda müşterilerin çıkarlarını da koruduğu çok katı güvenlik politikalarına sahiptir.Kullanıcılar tarafından satın alma anında sağlanan tüm bilgiler web platformunun güvenlik sistemleri ile korunmaktadır.
Benzer şekilde ödeme sürecinde de kullanıcılar güvenilir ve verimli olacak şekilde geliştirilen sistemlerle korunacaktır.Öte yandan LighTake, müşterilerinin güvenini artırmak için, hemen hemen tüm ürünlerinde, kullanıcıların 12 aya varan garantiden ve gerektiğinde ürünleri değiştirme fırsatından yararlanabilecekleri garantiler sunmaktadır.
Kullanıcılar, çeşitli alternatifler aracılığıyla LighTake izleme sisteminin keyfini çıkarabilir.İlki, e-posta ile gönderilerle ilgili tüm bilgilerin talep edilmesinden oluşmaktadır.Aynı şekilde kullanıcılar, müşteri hizmetleri departmanından satın aldıkları ürünler hakkında bilgi talep edebilmekte, taleplerine telefonla da katılabilmektedir.
Son olarak, kullanıcıların ilgili LighTake takip numarasını girebilecekleri ve daha sonra ürün durumu, ürün konumu veya tahmini teslimat tarihi gibi sevkiyatla ilgili tüm bilgileri alabilecekleri şirketin resmi web sitesinde bulunan sanal platformu kullanabilirler.
Son olarak, kullanıcıların takip numarasını ancak ilgili tüm ödeme prosedürlerini tamamladıktan sonra alabileceklerini belirtmek önemlidir.Takip numarası 24 saat içinde e-posta bildirimi ile gönderilir.Bu olmazsa, kullanıcılar müşteri hizmetlerine başvurabilir.
Yaklaşık teslimat süresi, ürün tipi ve teslimat şekli gibi çeşitli faktörlere bağlı olarak değişebilir.Kullanıcılar "Hong Kong Post" u seçerse, yaklaşık teslimat süresi 14 gündür.Bu nakliye yönteminin havayolu ile olduğunu belirtmek ve böylece ürünlerin müşterilere güvenli bir şekilde ulaşmasını sağlamak önemlidir.
Ayrıca müşteriler EMS Express kargo yöntemini de talep etmektedir.Bu yöntemle LighTake nakliye süresi yaklaşık 3 ila 5 gündür ve herhangi bir kıtadan kullanıcılar satın aldıkları ürünleri sanal platformlardan teslim alabilirler.Paketler hava, kara veya deniz yoluyla gönderilebilir.Ancak kullanıcılar nakliye konusunda karar veremeyecekler.Nakliye yöntemleri nakliye şirketlerinin takdirine bağlı olacaktır.
Şirket ücretsiz nakliye hizmeti sunuyor.LighTake Ücretsiz gönderim, yalnızca gönderilerini "Hong Kong Post" üzerinden talep eden kullanıcılar için mevcuttur.Bu yöntem sayesinde dünyanın her yerinden kullanıcılar istedikleri ürünleri kargo ücreti ödemeden satın alabilmektedir.Teslimat süresinin yaklaşık 14 gün olduğunu unutmamak önemlidir.
Firma ürünlerini dünyanın farklı ülkelerine gönderebilmektedir.Şirket, Hong Kong Post aracılığıyla ürünlerini Avustralya, Belçika, Fransa, Birleşik Krallık, İspanya, Japonya, Amerika Birleşik Devletleri, Kanada, Meksika, Norveç, Kuzey Kore, Güney Kore gibi dünya çapında 100'den fazla ülkeye gönderebilmektedir.Filipinler, Vietnam ve daha fazlası.
Nakliye masrafları, ürünün cinsine ve varış yerine göre belirlenen masraflardır.Bu oranlar, ürünlerin nihai satın alma fiyatına zaten entegre edilmiştir.Bu şekilde, kullanıcılar ek maliyetler konusunda endişelenmeden satın alabilirler.
Gönderiler DHL veya EMS gibi taşıyıcılar tarafından gerçekleştirildiğinde şirketin indirim sunduğunu belirtmek önemlidir.Bu, sanal platformlarda satın alımları teşvik etmenin başka bir yoludur.
Kullanıcılar, LighTake telefon numarası gibi farklı şirket iletişim verilerine erişebilir.Ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişim kurmak için farklı e-postalara erişebilirler.Kullanıcılar ayrıca Facebook, Instagram, Twitter ve YouTube gibi resmi sosyal ağlar aracılığıyla şirketle iletişim kurabilirler.
Yalnızca şirketin resmi web sitesinden indirilebilen mobil uygulamada müşteri hizmetlerinin de mevcut olduğunu belirtmek önemlidir.Müşteri hizmetleri ile kullanıcılar sorgular, öneriler, şikayetler, geri ödemeler gibi farklı süreç türlerini işleyebilir ve hatta ürünlerini takip edebilir.
Bunlar günün 24 saati mevcuttur ve yalnızca belirli ürünler için geçerli olan LighTake indirim kodları dahil olmak üzere herhangi bir talebe yanıt vermek yaklaşık 24 saat sürer.Bu kodlarla, kullanıcılar yalnızca indirimli fiyatların keyfini çıkarmakla kalmaz, aynı zamanda ikiye bir promosyonlardan veya ücretsiz gönderimden de yararlanabilirler.Öte yandan müşteriler, tüm işlemlerinde ve alışverişlerinde müşteri hizmetlerinden tavsiye alabilmektedir.