Hepsiburada nedir?
Hepsiburada, Türkiye'nin Amazon'u olarak da adlandırılan bir Türk e-ticaret devidir. Elektronik, giyim, kırtasiye ve ayrıca bebek ve ebeveyn bakım ürünleri de dahil olmak üzere platformlarında çeşitli ürünler sunarlar. Hepsiburada, Türkiye'nin internetteki en büyük oyuncularından biri olan Doğan Online Holding Grubu ve dijital medya şirketlerine aittir. 1998 yılında kuruldu, ancak 2000 yılında şirket Hepsiburada markasını genişletmeye karar verdi.
Şirket merkez ofisinin adresi: Trump Towers Ofis, 34387 İstanbul, Türkiye.
Türkiye'nin en büyük online perakendeci web sitesidir ve aynı zamanda en çok büyüyen perakendeci web siteleri arasında gösterilmektedir. Hepsiburada Türkiye, Avrupa ve Türkiye'ye komşu ülkelerde faaliyet göstermektedir. Satıcıları alıcılara doğrudan platformları üzerinden bağlıyorlar. Ayda 2 milyondan fazla paket sevk ediyorlar.
Çevrimiçi olarak sunulan 17 milyondan fazla ürünle, aynı zamanda internet dünyasının en büyük pazarlarından biridir. Ayda 102 milyon kullanıcısı olan bir web sitesi trafiği aralığına sahipler ve 32 milyon kullanıcıdan da benzersiz ziyaretçiler. Artık Avrupa çevrimiçi perakende pazarında lider bir markadır.
Hepsiburada uluslararası olarak gönderiliyor mu?
Evet, Hepsiburada uluslararası olarak Avrupa'ya ve komşu ülkelere Türkiye'ye gönderiyor. Ürünleri uluslararası nakliye ortaklarını kullanarak gönderirler. Hepsiburada teslimat hizmeti Ship24 web sitesi kullanılarak izlenebilir.
Eşyalarınızın Hepsiburada'dan teslim edilmesini sağlamak için farklı seçenekler vardır. Hepsiburada izlemenizi Ship24 web sitesi üzerinden yapabilirsiniz. Mallarınızın nerede olduğunu ve bulunduğunuz yere ne zaman teslim edileceğini bu web sitesi ile kontrol edebilirsiniz.
Hepsiburada paketimi nasıl takip edebilirim?
Hepsiburada, Avrupa'nın her yerine ve ABD ve Kanada dahil birçok uluslararası varış noktasına gönderilir. Farklı gönderi seçenekleri olduğundan, gönderinin uzak hedeflere ulaşması daha uzun sürer. Böylece, Hepsiburada gönderilerini takip etmek isteyen kişiler Ship24 web sitesine gidebilir ve siparişlerini takip edebilir.
Tek ihtiyacınız olan Hepsiburada takip numaranızdır. Ship24 web sitesi portalını dolduracağınız ve Türk devi _NN1'den sipariş ettiğiniz ürünlerinizin yerini görebileceksiniz. Hepsiburada'den çevrimiçi alışveriş yapabilir ve eşyalarınızı kapınıza teslim ettirebilirsiniz. Bu esnada kargolarınızın takibini Ship24 web sitesinden de kolaylıkla yapabilirsiniz.
Hepsiburada'ın gönderilmesi ne kadar sürer?
Hepsiburada gönderiler, bulunduğunuz yere bağlı olarak farklı zamanlar alabilir. Örneğin, Türkiye'de veya İstanbul yakınlarında yaşıyorsanız, teslimat yapmak Avrupa'nın diğer tarafına göre daha az zaman alacaktır. Hepsiburada nakliye ile uzak konuma gönderilen gönderilerin konumlarına ulaşması daha uzun sürecektir. Aşağıda, farklı ülkeler ve konumlara göre birkaç olası sevkiyat süresinin listesi bulunmaktadır. Konumlara göre gönderim sürelerinin (tahmini teslimat süresi) listesi:
- İstanbul: Aynı gün teslimat ve 24 saat teslimat hizmeti.
- Sabah: Türkiye'de aynı gün teslimat ve 24 saat teslimat hizmeti.
- Avrupa: 3 günden fazla (Avrupa'da nerede olduğunuza bağlı olarak)
- ABD: 10 günden fazla (konum nedeniyle gecikmeler olabilir)
- Kanada: 10 günden fazla (gecikme bulunduğunuz yere bağlıdır).
Bu zaman çizelgesi% 100 doğru değildir çünkü teslimatlar birkaç nedenden dolayı gecikebilir ve Hepsiburada gönderinin ne kadar zaman alacağını söyleyen uygun bir zaman çizelgesi yoktur. Teslimatınızı takip etmek için, Hepsiburada takip numaranızı yanınızda bulundurmanızı ve Ship24 web sitesinden teslimat konumunuzu kontrol etmenizi tavsiye ederiz.
Hepsiburada ücretsiz gönderim nasıl elde edilir?
Hepsiburada ücretsiz gönderim, farklı konumlara ve bazen satıcıların farklı ürünlerinde de mevcuttur. Mallarınızın Hepsiburada ücretsiz kargodan ücretsiz olarak teslim edilmesini sağlamak için, ücretsiz gönderilmek üzere listelenen ürünleri kontrol etmeniz gerekir. Pazarda ücretsiz gönderim seçenekleri için birçok seçenek bulunmaktadır. Ücretsiz gönderi için listelenmiş ürünleri arayabilir, daha sonra bu ürünleri satın alabilir ve kapınıza ücretsiz olarak teslim ettirebilirsiniz.
Hepsiburada siparişleri, yalnızca ücretsiz gönderim için uygun olan ürünleri seçtiyseniz ücretsiz olarak teslim edilir. Aksi takdirde, sizden kargo ücreti alınacaktır. Hepsiburada paket takibi, ücretsiz gönderiler için de mevcuttur. Hepsiburada paketi zamanında teslim edilir ve ayrıca Ship24 web sitesi üzerinden kargolarınızın takibini sağlar. Ship24 web sitesine giderek teslimatınızı kontrol edebilir ve siparişinizin yeri hakkında bilgi edinebilirsiniz.
Hepsiburada nakliye maliyetleri nedir?
Gönderim bedelleri de menşe ülkenize ve lokasyonunuza göre değişir, örneğin İstanbul'daki ve İstanbul'un dışındaki insanlar aynı gün teslimatı normal fiyattan alabilirken, Türkiye'den uzakta olduğunuz için ekstra ücretler ödemeniz gerekebilir. Bir gönderinin maliyetleri, Hepsiburada pazar yerinde belirlediğiniz farklı seçeneklere göre değişebilir. Ancak Türk devinin nakliye masraflarınız için de bir çözümü var. Uluslararası varış noktalarına gönderilerinde neredeyse çok düşük bir ücret talep ettikleri için. Yani artık gönderilerinizi onlardan çok düşük bir maliyetle teslim alabilirsiniz.
Hepsiburada ile nasıl iletişim kurabilirim?
Hepsiburada müşteri destek hizmetleri merkeziyle iletişim kurabilir ve web siteleri üzerinden onlarla iletişime geçebilir veya müşteri destek numaralarını arayabilir veya yine e-posta yoluyla onlarla tekrar iletişim kurabilirsiniz.
Hepsiburada müşteri hizmetleri numarası: 0850252 40 00
Hepsiburada E-posta: bilgi@hepsiburada.com
