Bol.com nedir?
Hollanda'daki ana perakende web sitesidir, muazzam miktarda müşteri ve ürün sunar, ihtiyacınız olan her şeyi bulmak için mükemmel bir yerdir. Bol.com Hollanda, aralarından seçim yapabileceğiniz kitaplar, mobilyalar, oyuncaklar, elektronik cihazlar ve daha pek çok şey sunar.
Ahold Delhaize'nin sahibi olduğu 1999 yılında kurulan şirket şu anda Hollanda'nın e-ticaretinin önemli bir parçası ve o ülkedeki insanlar için hayatı kolaylaştırıyor. Web sitesinde 300.000'den fazla ürünle, ucuzdan lüks ürünlere kadar çok çeşitli ürünler bulacaksınız. Bu, bu şirketin Hollanda'da birçok ödül kazanmasını sağladı.
Bol.com'den kolimi nasıl takip edebilirim?
Bol.com'den istediğiniz her şeyi satın aldıktan sonra, web sitesi size paketleriniz için takip numarasını içeren bir Bol.com sipariş onayı sağlayacaktır.
Bu takip numarasını aldıktan sonra, buraya platformumuza yazın, sadece izleme çubuğuna gidin ve tüm rakamları sırayla yazın. Ardından ekranın sağ tarafındaki mavi ok düğmesine basın. Paketiniz için mevcut tüm bilgileri gösterecektir.
Bu şekilde, birkaç saniye içinde paketinizin tam olarak nerede olduğunu ve elinize almanın ne kadar zaman alacağını bileceksiniz.
Bol.com üzerinden gönderim ne kadar sürer?
Bol.com nakliye hizmeti hızlıdır, Hollanda içindeyseniz paketiniz, ödediğiniz hizmet kadar hızlı ulaşır:
- “Bugün teslim” hizmeti, paketlerinizi aynı gün 18: 00-22: 00 saatleri arasında hızlandırılmış olarak almanızı sağlayacaktır. Bunun için paketi pazartesiden cumaya 14: 00'dan önce sipariş etmeniz ve ödemeniz gerekmektedir.
- Akşam teslimat hizmeti için, Hollanda içindeyseniz paketinizi bir sonraki iş günü 18:00 ile 22:00 saatleri arasında alacaksınız.
- 15:00 saatinden önce sipariş verirseniz, ürünlerinizi aynı gün 2 saat içinde teslim alabilirsiniz. Bu sadece Amsterdam'da geçerlidir.
- Meşgul biriyseniz ve paketlerinizi Pazar günü almak istiyorsanız, "Pazar teslimat hizmeti" ni kiralayabilirsiniz. Eşyalarınızı pazartesiden cumartesiye sipariş edebilir ve pazarın sonuna kadar elinize alabilirsiniz.
Bol.com ile gönderim ne kadar?
Bol.com kargo ücretleri, aldığınız hizmete bağlı olarak değişecektir. Uluslararası nakliye istiyorsanız, her zaman kurye ortaklarına güvenebilirsiniz.
Yerel nakliye hizmetleri için, seçtiğiniz hizmete göre ödeme yapacaksınız:
- "Bugün teslim edilen" hizmet için sizden 3,99 EUR ücret talep edeceklerdir.
- Aralarında en uygun fiyatlı olan akşam teslimatı için 1.29 EUR ödemeniz gerekecek.
- Pazar günü teslimat hizmeti arıyorsanız, paketlerinizi hafta sonları evinize teslim edebilmeniz için 2,99 EUR'dan daha fazla ücret almayacaktır.
- Bugün bisiklet servisi en pahalıdır ancak Amsterdam'daki en hızlı servis için ödeme yapacaksınız, bu servis için 7.50 EUR ödemeniz gerekiyor.
Bu web sitesinden bazı paketlere ihtiyacınız varsa ve yurtdışındaysanız, size göndermeleri için kurye ortaklarına güvenebilirsiniz. Fiyatları seçilen ülkeye ve özellikle paketin ağırlığına göre değişiklik gösterecektir.
Kuryenin paketlerinizi gönderme kuralı, maksimum ağırlığı 30 kg ve maksimum boyutu 100 x 50 x 50 cm olmalıdır.
Avrupa Birliği içinde 0 ila 2 kg arası bir paketin fiyatları, ülkeye bağlı olarak size 13 ila 18 Euro'ya mal olacaktır. Dünyanın geri kalanı için, paketinizi göndermek için sizden 24,30 EUR ücret alacaklar. Ancak paketin büyüklüğüne bağlı olarak tüm fiyatlar daha yüksek olacaktır.
Bol.com, gönderim için kurye ortaklarını kullanıyor mu?
Evet, nakliye hizmetinde uzmanlaşmış bazı çalışanları olmasına rağmen, PostNL ile de bir anlaşmaları var, Hollanda'nın uzak bölgelerindeki teslimatların çoğundan ve yurtdışına giden tüm paketlerden sorumlular.
Web sitesindeki tüm satıcıların ürünlerini dünyadaki herkese sunmalarına izin verdiği için önemli bir anlaşmadır, ayrıca yukarıda görebileceğiniz fiyatlar uygun, böylece tüm ürünlerinizi endişelenmeden dünya çapında gönderebilirsiniz.
Ayrıca başka bir bağlı kurye olan Red Je Pakketje ile de sayılırlar, bazen aynı gün teslimatlardan sorumlu oldukları için size hızlı hizmetlerini de sunacaklar. Ortaklarından bir diğeri de müşterilerine uluslararası nakliye hizmeti sunan Bpost'tur.
Bu lojistik yükseltmelerle Bol.com müşterilerine daha iyi fiyatlar sunarak web sitesinde daha fazla satış oluşturabilir.
Bol.com uluslararası gönderiliyor mu?
Evet, uluslararası olarak gönderiliyorlar. Bunun için kurye şirketleriyle yaptıkları anlaşmalardan yararlanarak, mallarını dünyanın her yerine uygun fiyatlarla göndermelerine imkan veriyorlar.
Bu ülke dışında olsanız bile tüm müşterilerini memnun etmek için birçok hizmet sundukları için Hollanda'daki ilk e-ticaret haline geldiler. Yılların tecrübesine sahip güvenilir ve sorumlu kurye şirketleriyle çalıştıkları için mevcut her şeyi alacak ve bu paketlerin bulunduğunuz yere ulaşacağından emin olacaksınız.
Bol.com ile nasıl iletişim kurabilirim?
Bu platformda satın alırken herhangi bir sorun yaşarsanız, her zaman web sitelerinin müşteri hizmetleri bölümünü kontrol edebilirsiniz. Şüphesiz yardım için en iyi iletişim kişisi, web sitesi hakkında her şeyi bilen ve sahip olabileceğiniz her konuda size yardımcı olacak sohbet robotları Billie'dir.
Bununla birlikte, 030 310 49 99 olan Bol.com telefon numarasına her zaman güvenebilirsiniz. Çalışanlarına 07:00 - 22:00 saatleri arasında tüm sorularınızda yardımcı olmak ve size kişiselleştirilmiş müşteri hizmetleri sunmak için hazırdır.
