Barnes and Noble nedir?
Barnes and Noble, 1886 yılında kurulmuş bir Amerikan perakendeci şirketidir. Şirket tamamen kitap ve diğer ilgili öğeleri satmaya adamıştır. Merkezi New York, Aşağı Manhattan'da bulunmaktadır. Aynı zamanda tüm Amerika ülkesindeki en büyük kütüphanedir. Bu şirket aynı zamanda müşteriler tarafından yapılan siparişler için teslimat hizmetinden sorumlu olan mükemmel Barnes and Noble pazar yeri nakliyesiyle de tanınır.
Başlangıçta Barnes and Noble, klasik edebiyat kitapları ve diğer eğitim metinlerini satan ortak bir kütüphane olarak başladı. Yıllar geçtikçe şirket mağazalarına daha fazla ürün ve hizmet eklemeye başladı. Günümüzde, çok çeşitli kitaplar, dergiler, gazeteler, çizgi romanlar, filmler, müzik ve diğerleri sunuyorlar.
Şu anda Barnes and Noble, Amerika Birleşik Devletleri'ne yayılmış 720'den fazla mağazaya sahiptir. Mağazalarında genellikle bir Starbucks Coffee bulunur. Barnes and Noble ayrıca öğrencileri ve profesörleri de destekler. Şirketin 630'dan fazla üniversite kütüphanesi işletmesinin nedeni budur ve birçok öğrenciye yardım etmektedir.
Barnes and Noble siparişinizi takip edebilir misiniz?
Barnes and Noble çok gelişmiş bir dağıtım sistemine sahiptir. Barnes and Noble'in mağazasının bulunduğu her şehir için çalışması amaçlanmıştır. Tepki süresi de çok hızlı ve verimlidir.
Barnes and Noble gönderi sistemi, müşterilere teslimat şirketleri için zorunlu bir araç olan izleme seçeneğini sunar. Takip süreci çok basittir ve müşterilerin siparişlerinin durumunu bilmelerine yardımcı olur.
Barnes and Noble izleme hizmetiyle başlamak için, teslimat çalışanları müşterinin siparişini alır ve bunu şirketin veri tabanına kaydeder. Her bir envanter, içindeki öğelerin bir belge numarasına veya işçilerin bunları tanımlamasına izin veren bir şeye sahip olmasını gerektirir.
Bu nedenle Barnes and Noble, şirketin gönderdiği her paket için benzersiz bir takip numarası oluşturdu.
Böyle bir takip numarası, paketle ilgili tüm bilgileri dikkate alır. Paket seyahatine başladığında, müşteriye bu izleme kodu verilir. Bu şekilde, şirketin web sayfasındaki Barnes and Noble çevrimiçi sipariş takip bölümüne girmekte özgürdür.
İzleme kodunu girdikten sonra, siparişinin durumuyla ilgili tam bir rapor alacaktır. Orada, diğer bilgilerin yanı sıra paketin gerçek zamanlı konumunu, tahmini varış zamanını kontrol edebilir.
Barnes and Noble üzerinden nakliye ne kadar sürer?
Herhangi bir teslimat şirketinde, nakliye süreci her zaman siparişi içeren birçok farklı gerçek tarafından belirlenir. Bazıları, satın alma işleminin ulusal veya uluslararası bir teslimatsa nihai varış noktasını ve müşterinin ihtiyaç duyduğu hizmet türünü de belirleyen teslimatın aciliyetini dikkate alır.
Barnes and Noble kitap teslimi ayrıca çok önemli bir unsura da bağlıdır: mağazanın stoğu. Doğası gereği, müşteri her zaman en yakın Barnes and Noble mağazasında bulunan kitapları alacaktır. Bununla birlikte, müşteri başka bir şehirdeki bir mağazada bulunan bir ürünü arıyorsa, şirketin göndermesini beklemek zorunda kalacaktır.
Her durumda, Barnes and Noble gönderim hizmetinin teslimat süresi genellikle çok hızlıdır:
- Aynı şehirdeki teslimatlar için aynı gün teslimat Barnes and Noble vardır.
- Şehirler arası nakliye için, Barnes and Noble’ın en fazla üç gün sürmesi bekleniyor.
- Son olarak, uluslararası teslimatların en çok iki hafta teslimat süresi vardır.
Barnes and Noble için gönderim ne kadar?
Barnes and Noble nakliye ücretleri, teslimatın mesafesine ve müşterinin istediği hizmet türüne bağlıdır. Standart hizmet, en ucuz teslimat seçeneğidir. Bunlar, en çok üç iş günü tahmini varış zamanını almak için kullanılır. Ancak, daha hızlı hale getiren başka hizmetler de var.
Ek olarak, şirketin müşteriye Barnes and Noble ücretsiz gönderim sağlaması çok yaygındır. Aynı şehir içinde teslimatlar çok olağandır. Diğer teslimatlar için nakliye ücretleri 2 dolardan 35 dolara kadar çıkıyordu. Çok pahalı bir hizmet değil.
Barnes and Noble UPS veya USPS gönderiyor mu?
Barnes and Noble, yurtdışı teslim seçeneğini sağlar. Elbette Barnes and Noble'in birlikte çalıştığı bazı şirketlerde mevcuttur. Bunlardan biri Birleşik Devletler Posta Servisi'dir (USPS). Bu hükümet kuruluşu, birçok Amerikan şirketi için nakliye işlemlerini yapmaktan sorumludur.
Ek olarak, United Parcel Service (UPS) de Barnes and Noble ile çalışır. Bu şirketin dünyanın birçok ülkesinde ofisleri bulunmaktadır. UPS ayrıca, diğer bazı destinasyonların yanı sıra Avrupa ülkelerine teslimat konusunda Barnes and Noble'e de yardımcı oluyor. Barnes and Noble sipariş takip platformu, müşteriye hangi teslimat hizmetinin siparişini taşıdığını gösterir.
Barnes and Noble yurtdışına gönderiliyor mu?
Barnes and Noble, tüm dünyada tanınan bir kitaplıktır. Her gün milyonlarca kullanıcı satın almak için kitap arayan şirketin web sayfasını ziyaret ediyor. Doğada, Barnes and Noble denizaşırı ülkelere gönderilir.
USPS ve UPS'in yardımıyla, Barnes and Noble dünya çapında birçok ülkede siparişleri teslim edebiliyor. Avrupa, Asya, Amerika'nın geri kalanına, Okyanusya'ya ve Afrika'daki bazı ülkelere gönderim yapıyorlar. Ayrıca teslimat süresi uzun değildir. Uluslararası teslimatların nihai varış noktasına ulaşmadan önce 2 haftadan daha kısa sürmesi bekleniyor.
Barnes and Noble müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
Barnes and Noble, onlarla iletişim kurmanın birçok farklı yolunu sağlar. Müşteri Hizmetleri ofisleri, müşterinin sorunlarını duymak ve uygun bir çözüm bulmak için 7/24 çalışır.
Şirketin, müşteriyi bir çağrı merkezi çalışanıyla konuşmaya gönderen bir telefon numarası vardır. Orada, çalışan ve müşteri, uygun bir cevap bulana kadar sorun hakkında konuşacak.
Ayrıca, Barnes and Noble web sayfası, şirketin hizmetleriyle ilgili en yaygın sorunları içeren bir SSS bölümü sunmaktadır. Müşterinin sorununu çözmek isteyen olası çözümler vardır.
