Houzz nedir ve nasıl çalışır?
Houzz, mimari, ev tasarımı, peyzaj tasarımı ve dekorasyona adanmış bir web sitesidir. Bu şirket birçok farklı hizmet sunuyor. Kullanıcıların daha sonra yükleyebilmeleri için tasarımları oluşturup düzenleyebilecekleri bir bölümleri vardır. Ayrıca, Houzz uygulaması müşterilere mağazanın tüm ürünlerini sağlar.
Houzz, mobilya ve ev dekorasyonuyla ilgili diğer ürünler gibi farklı ürünler satmaktadır. Platform, müşterilerin mağazadan satın alabilecekleri ürünlere göre mekanları tasarlamak için araçlar sunar. Ürünlerin fiyatları değişkenlik göstermekte ve her ihtiyaca çok uygundur.
Şirket 2009 yılında Palo Alto, California'da kuruldu ve hala genel merkezinin bulunduğu yer. Houzz ayrıca, 2014 yılında başlayan genişleme sürecinin bir parçası olarak dünyanın birçok farklı ülkesinde ofislere sahiptir.
Houzz nasıl çalışır?
Houzz ile ilgili en ilginç gerçek, kullanıcıların onlarla etkileşime girebilmesi ve tasarımlar, fikirler, görüşler, öneriler ve diğerleri hakkında geri bildirim oluşturabilmesidir. Ayrıca tasarım araçları, müşteriye o tasarımı gerçekleştirmek için gereken bütçenin bir hesaplamasını sağlamayı amaçlamaktadır.
İlk olarak, müşteri diğer kullanıcılarla etkileşime girebilmek için kendi hesabını oluşturmalıdır. Bundan sonra, web sayfasının sağladığı tüm özelliklerin tadını çıkarabilir. Mekanlar tasarlamaya, mobilya seçmeye, diğer kullanıcıların tasarımlarını izlemeye başlayabilir.
Elbette müşteri web sayfasında bulunan mobilya ve farklı unsurları satın alabilir. İnsanlar ayrıca kendi makalelerini ve tasarım fikirlerini satabilirler.
Houzz yasal mı?
Doğada. Bu şirketin meşruiyeti, sahip oldukları çok sayıda müşteri tarafından desteklenmektedir. Küresel tahminler, tüm dünyada 17 milyondan fazla kullanıcının olduğunu hesaplamaktadır. Hepsi Houzz tarafından sağlanan hizmetlerden çok memnun. 2016'da Houzz, Google Play Ödülleri'nde "En İyi Uygulama" ödülünü kazandı.
Şirket tarafından başlatılan genişleme, Almanya, Birleşik Krallık, Avustralya, Japonya, Çin ve Asya ve Avrupa'daki diğer bazı ülkeleri içermektedir. Ayrıca, Houzz bu ülkelerdeki genel müdürleri işe aldı, böylece şirket, müşterilerin tepkilerine ek olarak bu ülkelerdeki şubenin faaliyetlerini de izleyebildi. Şirketin amaçlarından biri, Houzz müşteri hizmetleri için iyi bir itibar oluşturmaktır.
Houzz'dan kolimi nasıl takip edebilirim?
Diğer herhangi bir teslimat şirketinde olduğu gibi, Houzz'dan gelen bir paketi takip etmek çok basit bir süreçtir. Şirketin bir paketi göndermeden önce yaptığı ilk şey, siparişi resmi Houzz takip numarasıyla etiketlemektir; bu, şirketin diğerlerinin yanı sıra müşteriyle ilgili tam ad, kimlik numarası, telefon numarası, adres gibi tüm bilgileri kaydetmesine yardımcı olur.
Müşteri farklı Houzz teslimat seçeneklerinden birini seçtikten sonra, şirket siparişi gönderecek ve müşteriye takip numarasını verecektir. Kullanıcı izleme kodunu aldıktan sonra, Houzz web sayfasına gidebilir ve paketinin durumunu almak için izleme siparişi bölümünde bunu tanıtabilir. Tahmini varış zamanı, gerçek zamanlı konum vb. Elde edecek.
Houzz ürününün teslim edilmesi ne kadar sürer?
Houzz, mükemmel dağıtım sistemi ile tanınır. Siparişleri rekor sürede teslim eden eksiksiz bir nakliye filosuna sahiptirler. Doğası gereği, bu ulaşım sistemi Houzz'in ofislerinin bulunduğu her ülke için mevcuttur.
Elbette Houzz teslimat süresi, siparişle ilgili birçok farklı öğeye bağlı olarak değişir. Bunlardan bazıları seyahat mesafesi, paketin ağırlığı ve boyutu ve teslimatın aciliyetidir.
Standart hizmetlerde ve orta mesafeli rotalarda, Houzz maksimum 3 iş günü sürebilir. Daha kısa mesafeler, sipariş çok büyük bir ürün değilse teslimat süresini 24 saate kadar azaltabilir. Daha uzun mesafeler, kapıdan kapıya teslimatlarda maksimum beş iş günü sürebilir. Her neyse, Houzz izleme, müşteriye her zaman bekleme süresi için bir tahmin sağlar.
Houzz nereden gönderiliyor?
Houzz, web sayfasında sunulan tüm ürünleri sakladıkları dağıtım depoları kurar. Bu tür depolar, Houzz'in çalıştığı tüm ülkelerde bulunur, böylece şirket tüm talebi karşılayabilir. Bunlar nakliye yerleridir. Tüm nakliye araçları, müşterinin adresine teslim etmek için ürünleri oradan alır.
Tüm üretim süreci de orada yapılır. Tasarımcılar fabrikalara tüm modelleri temin ederek onları üretip satmaya başlayabilirler. Tüm tasarımlar periyodik olarak güncellenir ve / veya değiştirilir, böylece şirket daha geniş bir ürün ve makale yelpazesi sunabilir.
Houzz ücretsiz mi?
Houzz, iç ve dış mekânları tasarlamak için çalışan, evinize uygun bir alan oluşturmak için elemanlar ve fikirler sağlayan bir platformdur. Ayrıca kullanıcılar arasında çalışan geri bildirim sistemi bu platformun en büyük özelliklerinden biridir.
Başlangıçta Houzz, işlevlerinin çoğunda ücretsiz bir platformdu. Tasarım aracı, yeni kullanıcıların yararlanabileceği ücretsiz bir özelliktir. Müşteriler, diğer kullanıcılarla etkileşim gibi diğer işlevlere erişmek veya alanlar için yeni fikirleri izlemek ve indirmek istiyorlarsa, çok uygun fiyatlı ve buna değer bir üyelik ödemek zorundadırlar.
Bir şeyi Houzz'a nasıl iade ederim?
Şirketten gelen ürünlerin iadesi, Houzz ürünlerinin üretimine derinlemesine özen gösterdiğinden çok olağan bir şey değildir. Ancak, bu durumlar ortaya çıktığında, Houzz teslimat politikasının öngördüğü bütün bir protokol vardır.
Bir müşteri bir makaleyi iade etmek istediğinde, ürünle ilgili hayal kırıklığını destekleyen tüm nedenleri ortaya koyduğu açıklayıcı bir açıklama yazmalıdır. Ardından, Houzz satış departmanı, müşterinin bunun yerine para veya başka bir ürün alıp almayacağına karar vermek için durumu inceler.
