Correos de Chile är ett offentligt företag som ansvarar för att utföra alla posttjänster, korrespondens och paket nationellt och internationellt. Tjänster som Correos de Chile internationell spårning och andra som utförs av företaget regleras av de regler och funktioner som utvecklats av Universal Postal Service.
Correos de Chile skapades den 24 december 1981, efter separationen av flera privata och offentliga företag som tidigare erbjöd landets posttjänster. Efter separeringen av företagen Servicio de Correos y Telégrafos och Telex lämnades alla posttjänster och alla ansvarsområden i händerna på en enda institution, Correos de Chile, som utövar under order av Chiles transport- och telekommunikationsministerium.
Det är viktigt att nämna att viljan att erbjuda korrespondenstjänster i hela landet föddes år 1747 när Spanien och de spanska kungligheterna hade inflytande och domän på den chilenska landsbygden.
I mer än ett sekel hade post- och korrespondenstjänster i Chile inte fått någon form av variation eller förändring. Först 1852 utvecklades en postlag och en allmän postförvaltning skapades genom postlagstiftningen. Genom denna lag förenades post- och telegraftjänsterna i en enda institution, kallad Servicio de Correos y Telégrafos.
1984 förändrades lagstiftningen och posttjänsterna i landet totalt. Företaget Correos de Chile föddes och det första postkontoret i landet skapades, som invigdes i det gamla postklassificeringscentret. Samma år skapades också det som ansågs vara det sydligaste postkontoret i världen och invigdes i Villa Las Estrellas i det chilenska antarktiska territoriet.
Allt eftersom åren gick började företaget en exponentiell tillväxt i kapaciteten för sina tjänster. 1999 utvecklade Correos de Chile det första posttekniska centret i landet, som har till sitt förfogande alla resurser och verktyg som behövs för att distribuera det mesta av landets korrespondens. Det var inte förrän 2009 som en ny CEP-anläggning skapades för att sköta posttjänsterna för kurirer, express- och paketleveranser.
På samma sätt stannar tillväxten av Correos de Chile inte här; 2012 skapades ett avancerat nätverk av automatiska paketterminaler, känt som APT-nätverket, som utför sina funktioner i hela landet och Latinamerika. Denna tjänst börjar fungera genom ett avancerat system kallat CityBox, som för närvarande har 46 terminaler fördelade över hela landet.
Bland Correos de Chile leveranstjänster som erbjuds för närvarande kan vi hitta följande:
Correos de Chile-spårningstjänsten för alla paket och korrespondens som skickas nationellt och internationellt utförs via företagets officiella hemsida. Genom ett modernt spårningssystem kan användare söka efter information relaterad till deras paket och kan spåra dem med hjälp av Correos de Chiles spårningsnummer.
Alla användare har tillgång till en spårningskod som tillhandahålls när alla nödvändiga leveransprocedurer har slutförts.
Varje spårningsnummer Correos de Chile är unikt för varje paket. Användare kan också spåra sina paket på postkontoren som distribueras över hela landet eller igen genom att använda Ship24-webbplatsen.
Correos de Chile erbjuder internationella paket- och postleveranstjänster till över 129 länder runt om i världen. Maxvikten på paket som kan skickas är 30 kg och de kan skickas till alla världens kontinenter.
Det är också viktigt att nämna att internationella leveranser regleras av Världspostförbundets regler och lagar, dessutom är distributionen av leveranser begränsad till 35 länder. Det är också viktigt att nämna att användare har tillgång till Chile Posts spårningstjänster, med vilka de kommer att få realtidsinformation om leveransstatus för sina paket.
Den posttjänst som Correos de Chile erbjuder är en av de mest ekonomiska i Latinamerika. Även om användare måste betala en internationell fraktskatt när paket går genom tullen, beräknas detta värde på företagets officiella webbplats. Dessutom är värdet som ska betalas endast för de paket som överstiger den maximala vikten som anges i Correos de Chile-fraktavgifterna.
Bland alternativen och tjänsterna som erbjuds av Correos de Chile, utan tvekan, är det snabbaste alternativet expressleveranstjänsten. Med detta alternativ kan användare skicka alla sina paket och korrespondens snabbt och säkert nationellt och internationellt.
Leveranstiden för Correos de Chile är utmärkt eftersom leveranser över hela landet sker inom 1 eller 2 arbetsdagar.
För internationella leveranser är tiden mellan 8 till 12 dagar. Correos de Chile samarbetar med distributionsföretag som DHL, UPS, FedEx eller ServiExpress. Dessutom är det viktigt att nämna att användare, genom denna tjänst, kan skicka paket upp till maximalt 50 kg, och kan samordna fraktprocedurerna via företagets officiella webbplats.
Det finns flera alternativ för användare att kontakta företaget. Användare kan komma åt kundtjänst via sociala nätverk som Twitter eller Facebook. Den officiella webbplatsen erbjuder också en Virtual Office-tjänst, där användare kan svara på alla förfrågningar de önskar. Webbplatsen erbjuder också en lista över alla kontor som är distribuerade över hela landet och företagets officiella mejl.
På samma sätt kan Chiles postkontors kontaktnummer också hittas på företagets officiella webbplats. Webbplatsen har också ett elektroniskt kontaktformulär, där användare kan ta upp alla sina frågor och funderingar. Slutligen är det viktigt att poängtera att företaget erbjuder dessa kontakttjänster både för privatpersoner och för andra företag, separat.
Detta är anledningen till att Correos de Chile är det mest effektiva offentliga företaget i landet eftersom det erbjuder effektiva och pålitliga posttjänster, både till privatpersoner och företag.