Correios (ofta förkortat ECT) är den nationella posttjänsten i Brasilien. Det erbjuder tjänster som tillgodoser nationellt och internationellt till ett överkomligt pris och en snabb leveransservice. Företaget strävar efter att koppla samman människor oavsett var de befinner sig i världen. Den konkurrerar även med stora internationella kurirer som t.ex DHL och FedEx.
Correios är det kommersiella namnet på det brasilianska företaget Correios e Telégrafos, förkortning ECT. Detta är det federala publika företaget som ansvarar för post- och leveranssystemet i Brasilien. Brasiliansk lagstiftning föreskriver ECT-monopolet på brev, vykort, grupperad korrespondens och telegrafitjänster. Företaget kommer från posten Correio-mor das cartas do mar, skapad av kronan 1663.
1980 öppnade företaget Museo Nacional dos Correios i Brasilia, som värdesätter mer än en miljon stycken brasiliansk post-, telegraf- och filatelistisk historia. Den 25 januari 2013 fyllde den brasilianska officiella posttjänsten 350 år och för att fira lanserade den frimärken och logotyper som anspelar på händelsen.
ECT skapades den 20 mars 1969, som ett publikt företag kopplat till kommunikationsministeriet genom omvandlingen av den federala autarki som då var Posts and Telegraphs Department (CTD). Förändringen representerade inte bara en modifiering av akronymen utan följdes av en djupgående förändring i den brasilianska postsektorns ledningspersonal, vilket gjorde den mer effektiv.
Under åren som följde införlivades olika tjänster i företagets portfölj, utöver de traditionella brev-, frimärks- och telegramtjänsterna. Bland de nya tjänsterna kan de som tillhör SEDEX-familjen, expresspaketservice, lyftas fram.
Totalt finns det mer än hundra produkter och tjänster som erbjuds av det största kommunikationsföretaget i Brasilien (i början av 2008 med mer än 109 000 egna anställda, utöver outsourcade), eftersom det är det enda företaget som är närvarande i alla kommuner i landet, med ett stort nätverk av egna och frankerade enheter. Flera av ECTs produkter och tjänster kan fortfarande köpas online.
Att spåra Correios är mycket enkelt för alla kunder som begär en posttjänst med detta företag, eftersom du i det ögonblick som du betalar Correios-beställningen kommer att få ett identifikationsnummer som ger dig all information om paketets status. skickas, såsom beräknad ankomstdag, eventuella tullkrav på ny information eller skatteavisering som måste betalas för att paketet ska kunna importeras.
Genom att använda Brazil Tracking Correios-funktionen som finns tillgänglig på webbplatsen kan du göra alla ändringar eller begära snabbare leverans, om behovet ökar, genom att betala en extra avgift. Det finns många funktioner som kunden kan kontrollera om frakten av sitt paket med Correios Internationals spårningsalternativ som är tillgängligt för dig. Antingen från den officiella webbsidan eller genom att kontakta callcenterna och begära uppdateringar eller ändringar med supportpersonalen.
Ett annat bekvämt och effektivt sätt att spåra din beställning är att använda Ship24. Ship24 kan spåra mer än 1200 kurirer vilket innebär att oavsett vilket spårningsnummer du anger kan du förvänta dig att Ship24 spårar ditt paket och ger dig uppdaterad information om dess aktuella status och plats. Du kan också spåra upp till 10 paket samtidigt och få resultat på kort tid. Ship24 kan spåra både Correios-paket nationellt och internationellt. Kontrollera med kuriren om tjänsten du har fått innehåller ett spårningsnummer.
Correios Company har möjligheten att skicka ett paket eller dokument till världens alla hörn, med tillgång till alla kontinenter, med undantag för vissa länder som inte är allierade med företaget. Att lägga en Correios-beställning för att skicka ett paket till ett annat land kommer att generera vissa extra avgifter och villkor som måste uppfyllas för att Correios-paketet ska nå sin destination utan problem, med användning av Correios Internationals frakttjänst.
Beroende på destinationen för leveransen kommer Correios frakt ta olika lång tid att anlända till sin destination från insidan och utanför Brasilien. Om du skickar ett paket till det inre av landet, kommer Correios-leveransen att ta i genomsnitt 3 arbetsdagar att komma fram till din dörr som anges på Correios-spårningsinformationen.
Om du skickar frakt utanför landet har en genomsnittlig väntetid på 5 arbetsdagar, vilket kan ta längre eller kortare tid beroende på vilken tjänst som efterfrågas, vare sig det är standard eller Express Mail Service, som säkerställer att paketet anländer nästa dag om vissa villkor är uppfyllda vid Correios leveranstid ges till kunden när de skickar ett paket.
Det finns en pristabell för varje land som är allierad med Correios, vilket gör det enkelt att planera eventuell frakt som du planerar. Beroende på vilken tjänst som förvärvats och antalet dagar som det skulle ta för paketet att anlända till sin destination, kan avgifterna variera avsevärt.
Det finns en kostnadskalkylator tillgänglig på Correios webbplats som ger dig nödvändig information för att planera ditt pakets transport, med inmatning av vikt och dimension på paketet, beräknande av basleveransavgiften, som kommer att ändras beroende på stad eller destinationslandet. Denna beräknade kostnad inkluderar inte eventuell importskatt som kan tas ut av tullverket i destinationslandet. Skatten representerar i genomsnitt 10 % av produktens värde för att släppa in den i landet och nå sin destination.
Vissa kontrakt kan göras mellan företag eller företag med Correios; dessa kontrakt tillåter en viss mängd Correios gratis frakt per månad, vilket ger dessa förmåner till de anställda i det kontrakterade företaget.
Oavsett förfrågan, tvivel eller förslag som du vill göra till Correios, kan du göra med de många tillgängliga kanalerna för att komma i kontakt med företaget, där den tekniska supportpersonalen kommer att svara dig snabbt och med entusiasm. Du kan komma i kontakt med Correios via telefon, ringa callcentret eller använda webbplatsalternativet Correios Rastreamento, där du ständigt kommer att uppdateras via e-post med alla detaljer eller statusuppdateringar som gäller ditt paket.
Företaget kommer att ta kontakt med avsändaren eller den destinerade personen som kommer att ta emot paketet för att lösa eventuella problem som kan hända med det i tullen eller i fraktprocessen.
Correios är det mest effektiva fraktsystemet som finns tillgängligt i landet Brasilien, tack vare dess allians med SEDEX Company, som förbättrar tjänsten att leverera ett dokument eller paket till vilket land som helst i världen.