Vad är Privalia?
Privalia är en av de mest respekterade och populära modebutikerna i Barcelona, Spanien. Detta företag grundades som en virtuell butik 2006 av Lucas Carné och José Manuel Villanueva, för att konkurrera med de bästa modemärkena i Spanien. För närvarande erbjuder online-tjänsten Privalia ett brett utbud av kläder, vilket är i linje med de senaste modetrenderna. Enligt den senaste studien som gjordes 2019 är Privalia ett företag som har mer än 33 miljoner användare och kunder runt om i världen. Det är också ett av de ledande företagen inom modebranschen i olika länder, såsom Spanien, Italien, Mexiko eller igen Brasilien.
Från det ögonblick det skapades 2006 hade butiken och varumärket en stor acceptans av allmänheten. Denna milstolpe var ganska imponerande eftersom Spanien är ett land som påverkas mycket av modevärlden. Några år efter att den grundades bestämde Privalia sig för att expandera till andra länder som Italien, modemekka. Sedan 2008 utvidgades den till Brasilien och 2010 till Mexiko. Ett av huvudmålen för företaget är att påverka de bästa huvudstäderna i världen relaterade till modebranschen.
Privalia är inte bara känt för kvaliteten på sina produkter eller märkesvarumärkena på kläderna, utan det är också känt för inköpspriserna på sina plagg. Till skillnad från andra butiker är inköpspriserna de mest konkurrenskraftiga på marknaden i länder som Spanien, Italien, Brasilien och Mexiko. En del av dess framgång beror inte bara på marknadspriser utan också på rabattprogram för att uppmuntra försäljning av sina produkter. Av denna anledning har företaget blivit en inspiration för många lokala och utländska företagare.
Även om de bästa åren av popularitet var mellan 2008 och 2012 såldes företaget 2016 till en fransk grupp som kallades "Vente Privee", som tillhör e-handelsbranschen. Denna verksamhet på över 500 miljoner dollar var ett logiskt steg eftersom Vente Privee är ett företag specialiserat på snabbförsäljning av olika typer av produkter.
Dess framgångsrika affärsmodell och operativa struktur har varit huvudattributen för att övertyga stora och viktiga varumärken inom modebranschen att sälja sina produkter via Privalia's online-plattform. Bland de mest sålda varumärkena är Desigual, Adidas, Timberland, Nike, Adolfo Domínguez, Swaroski, Adidas, El Ganso, Nike eller Agatha Ruíz de la Prada. Företaget erbjuder också ett brett utbud av kategorier i sin virtuella butik, där användare kan hitta alla typer av plagg som passar deras personliga behov och smak.
Hur kan jag spåra mitt Privalia-paket?
På sin officiella webbplats kan användare använda paketets spårningssystem Privalia som är känt för att vara väldigt enkelt men också mycket effektivt. För att användare ska kunna använda det här spårningssystemet måste de få ett spårningsnummer som skickas via e-post när användarna har slutfört alla motsvarande inköps- och leveransprocedurer.
Privalia-spårningsnumret är normalt en 12-siffrig kod som användare kan spåra och hitta sina produkter med. Denna process kan göras över hela det nationella territoriet och i andra länder som Mexiko, Brasilien och Italien. Det är också viktigt att nämna att informationen som tillhandahålls via onlineplattformen regelbundet uppdateras för användarnas välbefinnande.
Hur lång tid tar det att Privalia skickas?
Den ungefärliga leveranstiden kan variera med avseende på antal beställningar, varans vikt och slutdestination. För nationella leveranser och leveranser är den ungefärliga tiden 24 till 48 timmar.
Med användning av premiumleveranstjänsten tar det 24 timmar. Och till andra destinationer, som Italien, Mexiko eller Brasilien, är Privalia leveranstid 72 timmar. På samma sätt har Privalia åtagit sig att leverera varorna i gott skick och till den adress som kunden vill ha. På detta sätt garanteras det att frakttjänsten är effektiv, säker och pålitlig.
Var levererar Privalia?
För närvarande har företaget inte den operativa kapaciteten att göra leveranser och leveranser till andra internationella destinationer. Leveranser kan endast göras till Spanien, Mexiko, Brasilien och Italien. För att användare ska kunna dra nytta av en internationell leverans som Privalia USA, måste de använda företag som fungerar som mellanhänder som kan vidarebefordra produkterna till andra destinationer. Detta beror på att företaget inte har den operativa infrastrukturen för att hantera denna typ av leverans. Privalia arbetar med att utveckla en marknads- och verksamhetsplan för att expandera till USA och möjliggöra andra internationella leveranser och leveranser.
Är frakt dyrt på Privalia?
Privalia fraktpriser kan variera beroende på vissa faktorer. Beroende på klädmärke, produktkvalitet, försäljningspris, säsong och slutdestination kan fraktpriserna ändras. Den genomsnittliga fraktkostnaden är dock vanligtvis mellan 4 och 7 dollar. Dessa kostnader ingår inte i det slutliga köpeskillingen. Därför bör användarna beakta alla dessa faktorer innan de gör ett köp.
Företagets fraktpriser tas dock mycket väl emot av kunderna. Detta är en av anledningarna till att företaget är så uppskattat för sina produkter och tjänster.
Hur kontaktar jag Privalia?
Privalia kundtjänst finns på butikens onlineplattform. På den officiella webbplatsen kan kunderna få tillgång till relevant kontaktinformation som telefonnummer, e-posttjänster och sociala nätverkskonton.
Genom kundtjänst kan användare också behandla vissa förfrågningar som förslag, frågor, klagomål, återbetalningar, ändringar eller annullering av beställningar. Även om kundtjänsten är mycket tillgänglig kan användare också lösa några av sina tvivel och problem genom ett chatbotsystem som finns i den virtuella butikplattformen.
På samma sätt valde företaget under några år att utveckla och skapa en mobilapplikation så att användarna kan utföra vissa procedurer och uppgifter lättare och enklare. Genom denna mobilapp kan användare också använda spårningssystemet Privalia när de får spårningsnumret. Med mer än 14 miljoner nedladdningar kan applikationen bara laddas ner via den officiella webbplatsen.
