Vad är Digitec?
Digitec är känd som en återförsäljare som säljer högteknologiska dator-, elektronik- och telekommunikationsprodukter på den schweiziska marknaden. Digitec ch grundades 2001 i Schweiz och skapades av Oliver Herren, Florian Teuteberg och Marcel Dobler, tre vänner vars ursprungliga syfte var att skapa den bästa dator- och elektroniska utrustningen utan att spendera en stor förmögenhet. Efter att ha skapat sina datorer började de bli mycket populära bland sina bekanta och de startade ett företag där de designade och monterade datorer för att senare sälja dem till sina släktingar.
Sedan genom åren började företaget växa i en exponentiell takt, både i vinst och efterfrågan på sina produkter. Efter tio år blev företaget nationellt ledande inom försäljning av avancerade elektroniska produkter och datorprodukter. År 2012, med avsikt att expandera företaget, valde de tre grundarna av Digitec att utforma och grunda ett nytt partnerföretag, kallat Galaxus.
Galaxus är ett av de viktigaste privata företagen i Schweiz. Det är en av de största och viktigaste webbutikerna i landet där de hanterar leverans, leverans och leverans av alla produkter som säljs via Digitec. Två år efter att Galaxus grundades beslutade Oliver Herren, Florian Teuteberg och Marcel Dobler också att starta en tredje webbutik som integrerar de operativa kapaciteterna i Galaxus och Digitec.
Det är viktigt att nämna att företaget inte bara ansvarar för att erbjuda och sälja avancerade datorer och elektroniska produkter. Digitec har också tillgång till att sälja andra typer av produkter som hushållsartiklar, leksaker, alla typer av sportutrustning, smycken, skönhetsprodukter och kontorsprodukter.
År 2016 började företaget tillåta försäljning av produkter från externa återförsäljare via sina virtuella plattformar. Du hittar en Digitec butik i de viktigaste städerna och regionerna i landet som Basel, Bern, Dietikon, Genève, Kriens, Lausanne, St. Gallen, Winterthur, Wohlen och Zürich.
För närvarande avser grundarna av företagen att expandera till Tyskland, även om det ännu inte finns något officiellt lanseringsdatum. Om denna planerade expansion sker kan företaget expandera till andra länder på den europeiska kontinenten. Under åren har företaget Digitec också vunnit flera priser för sin innovation, effektivitet och kvaliteten på sina produkter. Som ett resultat av denna utveckling avser grundarna att vara det första detaljhandelsföretaget i Schweiz som accepterar kryptopengar som en alternativ betalningsmetod.
Hur spårar jag min beställning från Digitec?
Digitec's spårningsmetoden är lite annorlunda jämfört med andra företag. Digitec spårningssystem online består av att kontrollera status för beställningar på den officiella webbplatsen. I det här specifika avsnittet kan användare kontrollera status för sina beställningar, ungefärliga leveranstider, rutten genom vilken de kommer att skickas och var de finns. Denna information uppdateras ständigt av företaget. På detta sätt kommer användarna att ha nödvändig information om sina produkter. På samma sätt kan användare också göra andra typer av förfrågningar, till exempel att avbryta leveransen av en viss produkt eller ändra leveransadressen. Det är viktigt att nämna att för att ha dessa privilegier måste användarna vara registrerade på företagets officiella webbplats.
Hur lång tid tar det för Digitec att leverera mitt paket?
Efter att ha gjort en Digitec-order måste användarna få ett e-postmeddelande från företaget för att bekräfta köpet. Efter att ha bekräftat köpet har användarna tillgång till en kalender med ungefärlig leveranstid. Den ungefärliga leveranstiden i någon region eller stad i Schweiz är från 3 till 7 arbetsdagar.
För leveranser till Liechtenstein är den ungefärliga leveranstiden 4 till 9 arbetsdagar. Vid leveransfördröjning kan användare avbryta beställningen, begära återbetalning eller ansöka om en Digitec rabattkod för framtida köp.
Finns det fraktavgifter på Digitec?
Alla Digitec fraktavgifter ingår i produkternas försäljningspriser. Dessutom ingår förpackningskostnader, återvinningsbidrag och andra tilläggskostnader. Slutligen, om det behövs, kan en avgift inkluderas i det slutliga försäljningspriset som en "lägsta orderavgift" som inte överstiger 9 schweiziska franc. Det är viktigt att nämna att alla produkter som säljs endast kan köpas med schweiziska franc som betalningsvaluta. Alla kunder bör också vara medvetna om att företaget har en leveranspolicy som anger att fraktkostnaderna är gratis på lördagar.
Var hittar jag mitt Digitec spårningsnummer?
Eftersom spårningssystemet är okonventionellt behöver användare inte använda ett Digitec ordningsspårningssystem för att få information om sina produkter. All nödvändig information finns på företagets officiella webbplats. På samma sätt kan du vid behov också konsultera denna typ av information via kundtjänst.
Levereras Digitec internationellt?
För närvarande kan Digitec bara leverera och leverera sina produkter i Schweiz och Liechtenstein. Även om företaget expanderar till Tyskland och sedan till andra europeiska länder finns det fortfarande inget officiellt lanseringsdatum från ägarna och grundarna av Galaxus och Digitec. Det är dock viktigt att nämna att företaget Digitec gör ett enormt försök att utforma en operativ struktur som gör det möjligt att skicka och leverera produkter till andra länder på den europeiska kontinenten.
Hur kan jag kontakta Digitec kundtjänst?
Användare kommer att kunna komma åt företagets kontaktuppgifter via den officiella webbplatsen. De kommer att ha möjlighet att komma åt de officiella telefonnummer och de officiella kontona för sociala nätverk som Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn, Instagram och Gorjeo. Dessutom har webbplatsen ett sofistikerat meddelandesystem, där användare kan kontakta Digitec och Galaxus kundtjänst. Öppettider för:
- Privatkunder är från måndag till fredag, från 9 till 18.
- För kommersiella kunder är öppettiderna måndag till fredag från 9 till 17.
På samma sätt kan användare använda systemet "frågor och svar" som finns på företagets webbplats. Slutligen, via hjälpcentret, kommer användarna att kunna få mobilnummeret Digitec.
