Wegobuy je storitev, ki ljudem z vsega sveta pomaga kupovati stvari v kitajskih spletnih trgovinah. Je kot ustrežljiv prijatelj, ki vam kupi in pošlje predmete, ki jih želite. Dajo vam tudi številko za sledenje, tako da lahko vedno veste, kje so vaši predmeti, potem ko so bili poslani. Tako je nakupovanje z Wegobuy enostavno in brezskrbno, še posebej, če kupujete od daleč.
Sledenje vašim paketom Wegobuy je bistvenega pomena, če želite biti obveščeni o tem, kje so vaša naročila. Ta vodnik vam bo pomagal pri krmarjenju po postopku sledenja na različnih platformah, vključno s spletno stranjo Wegobuy in uporabo orodja za sledenje Ship24.
Eden najbolj priročnih načinov za sledenje vašim naročilom Wegobuy je neposredno prek spletne strani Wegobuy. Sledite tem korakom:
Ship24 je še eno uporabno orodje za sledenje vašim paketom Wegobuy. Ponuja dostop do več kot tisoč kurirjev, kar je še posebej priročno, če vaše pakete obravnavajo drugi kurirji, npr. Kitajska pošta, Cainiao, Yanwen, itd. Tukaj je opisano, kako uporabljati Ship24 za sledenje:
S temi metodami postane sledenje vašim paketom Wegobuy preprost postopek brez težav. S temi orodji in platformami za sledenje, ki so preprosta za uporabo, bodite vedno obveščeni o lokaciji in statusu svojih naročil.
Wegobuy, dobro uveljavljena platforma, ki je vzklila v industriji e-trgovine leta 2019, s sedežem v Shenzhenu na Kitajskem. Podjetje je bilo ustanovljeno s primarnim ciljem ponuditi vrhunske nakupovalne storitve globalnim strankam, s poudarkom na izdelkih iz Kitajske. Wegobuy je od takrat postal zaupanja vreden spremljevalec mednarodnih kupcev, ki zagotavlja brezhibno nakupovalno izkušnjo in premošča vrzel med potrošniki in kitajskimi izdelki.
Podjetje je od svoje ustanovitve močno zraslo, zahvaljujoč trdni zavezanosti zadovoljstvu strank. Ponuja široko paleto storitev, vključno z nabavo izdelkov, preverjanjem kakovosti, skladiščenjem in globalnim pošiljanjem. Zaradi predanosti platforme preglednosti in storitvam za stranke je postala priljubljena izbira med svetovnimi potrošniki, ki želijo kupiti kitajske izdelke.
V tem razdelku boste našli pogosto zastavljena vprašanja v zvezi s sledenjem Wegobuy.
Včasih se informacije o sledenju morda ne posodobijo takoj zaradi zamud v logističnem omrežju, pomanjkanja skeniranja s strani kurirja ali tehničnih napak. Pogosto je koristno počakati 24–48 ur, da se sistem osveži. Če težave ne odpravite, priporočamo, da se za neposredno pomoč obrnete na podporo strankam Wegobuy.
Za učinkovito obravnavo vaše poizvedbe priporočamo, da se obrnete na podporo strankam Wegobuy. Na spletu so na voljo vsak dan od 9.00 do 18.00 (UTC+8) in so pripravljeni pomagati pri kakršnih koli vprašanjih. Ko stopite v stik z njimi, zlasti prek e-pošte, ki je naveden na njihovi platformi, je koristno, da vključite svojo številko naročila ali uporabniško ime. Ta podrobnost pospeši postopek podpore, kar njihovi ekipi omogoča, da hitro prepozna in reši vašo težavo.
Njihova zaveza je, da na e-poštna sporočila odgovorijo v 2 delovnih dneh, zato ne pozabite preveriti mape »Prejeto« in mape z neželeno pošto za njihov odgovor. Za bolj prilagojeno pomoč imate možnost neposredne komunikacije z njihovim vodjem strank prek foruma BBS.
Ne, Wegobuy je neodvisna storitev in ni del Taobao. Deluje kot nabavni agent, ki uporabnikom pomaga kupovati izdelke na različnih kitajskih spletnih platformah, vključno s Taobao. Wegobuy poenostavi nakupni proces za mednarodne stranke in zagotavlja nemoteno transakcijo od nakupa do dostave.