Bonprix je priljubljena spletna trgovina, ki ponuja široko paleto modnih dodatkov in dodatkov za dom. Izvira iz Nemčije leta 1986 in je zrasel, da služi po vsem svetu. S poudarkom na zagotavljanju elegantnih in cenovno dostopnih izdelkov Bonprix poskrbi za okus vsakogar in zagotavlja čudovito nakupovalno izkušnjo. Kar naredi nakupovanje z Bonprixom še bolj priročno, je njihov sistem za sledenje naročil. To pomeni, da ko oddate naročilo, lahko preprosto spremljate njegov napredek do vašega praga, kar vas vznemirja, ko čakate na nakup.
Kako spremljam svoje naročilo Bonprix?
Če želite slediti svojemu naročilu Bonprix, lahko začnete spremljati pošiljko na spletu 1 do 2 dni po oddaji naročila – ne glede na to, ali ste to storili na spletu, pisno ali po telefonu. Preprosto se prijavite v svoj račun na spletnem mestu Bonprix, se pomaknite do razdelka s pregledom naročila in izberite naročilo, ki vas zanima. Tam boste našli povezavo do »Podatki o pošiljki«, ki vam bo zagotovila podrobne posodobitve statusa in pošiljke zgodovino vašega naročila, kar vam omogoča spremljanje napredka 24/7.
Sledite naročilom Bonprix na Ship24
Sledenje vašim naročilom Bonprix je enostavno tudi prek Ship24, globalne platforme za sledenje paketov. Po oddaji naročila pri Bonprixu boste prejeli sledilno številko. Ko imate to številko, preprosto pojdite na domačo stran Ship24 ali v zgornje iskalno polje in jo vnesite v polje za sledenje. Ship24 ponuja celovito sledenje s skeniranjem več kurirjev in poštnih sistemov, kot je npr DHL, Evri, USPS, itd., da vam posredujemo posodobitve v realnem času o lokaciji in statusu vašega naročila Bonprix.
Kako naročiti pri Bonprixu
Pri Bonprixu imate na voljo več možnosti za oddajo naročil, kar zagotavlja prilagodljivost in priročnost glede na individualne želje. Tukaj je povzetek razpoložljivih metod.
Spletno nakupovanje
Če želite naročiti prek spleta, preprosto izberite njihove izdelke na spletnem mestu Bonprix, jih dodajte v nakupovalno vrečko in nadaljujte na blagajno. Ta metoda je zasnovana za enostavnost in učinkovitost ter omogoča hitro nakupovalno izkušnjo.
Aplikacija Bonprix
Za tiste, ki raje nakupujete na poti, aplikacija Bonprix ponuja rešitev za mobilno nakupovanje. Aplikacija, ki je na voljo za naprave iOS in Android, ponuja številne prednosti:
- Hiter dostop do osebnih računov in shranjenih nastavitev za bolj prilagojeno nakupovalno izkušnjo.
- Obveščanje o ekskluzivnih popustih in promocijah, obveščanje strank o najboljših ponudbah.
- Funkcija inteligentnega iskanja, ki vključuje iskanje fotografij in glasovno iskanje, kar olajša iskanje priljubljenih predmetov.
Telefonska naročila
Če imate raje osebno komunikacijo, lahko naročila oddate po telefonu. Bonprixova služba za stranke je na voljo 24 ur na dan in nudi pomoč skozi vse leto. Cene klicev so določene za stacionarne in mobilne telefone.
Pisna naročila
Za tiste, ki imate raje tradicionalne metode, lahko pisna naročila pošljete neposredno Bonprixovi službi za naročanje v Hamburgu. Naročila lahko pošljete po pošti ali elektronski pošti, s potrebnimi podatki o želenih artiklih in velikostih.
- Naslov: Storitev za naročila Bonprix, 20082, Hamburg
- Email naslov: service@bonprix.net
O Bonprixu
Bonprix, nemški trgovec z modo in dodatki za dom, je bil pomemben igralec v ladijski trgovini od svoje ustanovitve leta 1986. Bonprix ima kot hčerinsko podjetje skupine Otto svoj sedež v Hamburgu v Nemčiji. Podjetje se je na spletno pot podalo leta 1997, zaradi česar je njegova spletna trgovina postala najpomembnejši distribucijski kanal.
S prisotnostjo v 30 državah in oskrbo več kot 30 milijonov strank po vsem svetu je Bonprix vodilni trgovec na drobno v Nemčiji. Podjetje ponuja široko paleto izdelkov, vključno z oblačili, hišnim tekstilom in majhnim pohištvom, pri čemer uporablja večkanalno strategijo, ki vključuje kataloge, prodajna mesta in e-trgovino.
Pogosto zastavljena vprašanja (FAQ)
V tem razdelku boste našli pogosta vprašanja v zvezi s sledenjem Bonprix.
Kako dolgo traja vračilo Bonprix?
Običajno obdelava dobropisa za vračilo pri Bonprixu traja približno 1 do 2 tedna od vložitve vračila. Pomembno je vedeti, da čeprav je ta časovni okvir standarden, lahko obstajajo izjeme, ko obdelava zaradi različnih razlogov traja nekoliko dlje.
Svetujemo vam, da se obrnete na Bonprixovo službo za pomoč strankam, če kredit ni bil izdan po 2 tednih. Med čakalno dobo Bonprixu ni treba obveščati o vračilu, saj boste o tem obveščeni po e-pošti, ko bo dobroimetje obdelano. Poleg tega lahko stranke po vrnitvi artikla v Hermes ParcelShop pričakujejo, da bodo naslednji dan prejele potrditev po e-pošti.
Katerega kurirja uporablja Bonprix?
Bonprix sodeluje z več kurirji za dostavo naročil po vsem svetu, vključno z Hermes, Colissimo, in Mondialna štafeta v določenih regijah, kot so Nemčija, Francija in Združeno kraljestvo. Kurir, uporabljen za vašo dostavo, je odvisen od vaše lokacije in načina dostave, izbranega na blagajni.
Ali Bonprix ponuja brezplačno dostavo?
Bonprix ponuja dve glavni možnosti pošiljanja: standardno dostavo na dom in dostavo v Hermes ParcelShop. Za standardno dostavo na dom je strošek naročila 4,95 €. Če se stranka odloči za dostavo naročila v Hermes ParcelShop, se strošek zniža na 2,95 € na naročilo. Za večje predmete, kot je pohištvo, Bonprix zaračunava doplačilo. Strošek dostave velikih kosov na naročilo je 23,99 €.
