Sledenje storitvam za stranke Walmart

Če ste se kdaj spraševali, kako pridobiti posodobitve v realnem času, medtem ko sledenje vašim naročilom v Walmartu, ste na pravem mestu. Ta članek služi kot vir na enem mestu, ki vam pomaga pri različnih načinih, kako se lahko obrnete na podporo strankam Walmarta za vse vaše potrebe po sledenju.

Kako stopiti v stik s službo za stranke Walmart glede sledenja

Ko gre za sledenje vašim naročilom v Walmartu, podjetje ponuja več načinov, s katerimi lahko dobite informacije, ki jih potrebujete. Ne glede na to, ali raje stopite v stik z njimi prek telefonskega klica, klepeta v živo, e-pošte ali družbenih medijev, Walmart lahko zagotovi, da vam bodo pomagali po najboljših močeh.

prek telefonske številke

Če želite spremljati svoje naročilo prek Walmartove službe za stranke, lahko pokličete njihovo brezplačno številko na 1-800-WALMART (1-800-925-6278) in za mednarodne klice, 614 534 1996. Telefonska linija je odprta od:

• Od ponedeljka do petka: od 8.00 do 23.00.
• Sobota: od 9.00 do 21.00.
• nedelja: 12.00 do 19.00 ure

Vendar je pametno, da te delovne ure še enkrat preverite na Walmartovem uradnem spletnem mestu ali v vaši lokalni trgovini za najnovejše informacije.

Ko ste na klicu, boste vodeni skozi vrsto možnosti; preprosto sledite navodilom, da pridete do oddelka za sledenje. Ta metoda ponuja neposreden in takojšen način za prejemanje posodobitev o statusu vašega naročila.

prek elektronskega naslova

Če želite prejemati posodobitve o svojem naročilu ali razrešiti težave s sledenjem, se lahko obrnete na Walmartovo službo za stranke po e-pošti. E-poštni naslovi, ki bi jih lahko uporabili, so service@walmartcontacts.com za splošne poizvedbe o storitvah za stranke in isti naslov za prodajo in vprašanja.

prek klepeta v živo

Če želite uporabljati Walmartov klepet v živo za sledenje naročilu, morate:

1. Pojdite na Stran s pomočjo na njihovi uradni spletni strani.
2. Ko ste tam, se pomaknite navzdol, dokler ne opazite modrega gumba »Klepetajte z nami«.
3. Če kliknete ta gumb, se v spodnjem desnem kotu zaslona prikaže okno za klepet.

Od tam lahko začnete klepet s predstavnikom službe za stranke in se pozanimate o statusu vašega naročila.

prek družbenih medijev

Če želite slediti naročilu v Walmartu in raje uporabljate družbena omrežja, imate na voljo nekaj možnosti:

• Facebook: lahko pošljete neposredno sporočilo na Uradna stran Walmarta za poizvedbo o statusu vašega naročila.
• Twitter: tvitnite @Walmart ali jim pošljite neposredno sporočilo.
• Instagram: neposredno sporočilo Walmartov uradni račun za sledenje informacij.

Vsaka platforma ponuja priročen način za prejemanje posodobitev v realnem času, ne da bi morali opraviti telefonski klic ali poslati e-pošto. Samo ne pozabite imeti pri roki podrobnosti naročila za hitrejšo rešitev.

Sledite naročilom Walmart na Ship24

Če ste naročili pri Walmartu in iščete alternativni način za sledenje svojemu paketu, Ship24 ponuja priročno rešitev tretje osebe. Za sledenje s Ship24 je vse, kar potrebujete, vaš Številka za sledenje Walmart. Ko ga imate, preprosto:

1. Pojdite na domačo stran Ship24 ali na zgornje iskalno polje.
2. Vnesite svojo Walmartovo številko za sledenje in pritisnite gumb za iskanje.

Z uporabo Ship24 lahko uživate v brezhibni izkušnji sledenja, ki dopolnjuje Walmartove lastne storitve. Ne glede na to, ali pogosto kupujete prek spleta ali preprosto iščete bolj vsestransko rešitev za sledenje.

Pogosto zastavljena vprašanja (FAQ)

Kateri je najboljši način za stik s službo za stranke Walmart glede sledenja?

Najučinkovitejši način za stik z Walmartom za sledenje poizvedbam je prek njihove funkcije klepeta v živo, ki je dostopna na njihovem Stran s pomočjo. Ta metoda ponuja skoraj takojšnje odgovore in omogoča preprosto izbiro tem s seznama možnosti, ki se prikaže. Klepetalni robot je zelo koristen, saj zagotavlja neposredne povezave do ustreznih strani na spletnem mestu Walmart. Zaradi tega je hitrejša alternativa brskanju po samodejnih telefonskih menijih ali čakanju na e-poštne odgovore.

Poleg tega funkcija Live Chat ponuja udobje večopravilnosti. Če ugotovite, da morate govoriti z agentom v živo, lahko med čakanjem še naprej brskate po spletnem mestu Walmart ali opravljate druge naloge v računalniku. To je bolj produktivna poraba vašega časa v primerjavi s čakanjem po telefonu.

Kakšen je delovni čas službe za pomoč strankam Walmart?

Storitev za stranke Walmart je na splošno na voljo od 8.00 do 22.00 od ponedeljka do nedelje. Vendar se te ure lahko razlikujejo glede na specifično lokacijo. Nekatere trgovine morda obratujejo od 7.00 do 22.00. ob delavnikih in sobotah ter od 10.00 do 20.00 ure. ob nedeljah.

Če želite pridobiti najbolj natančne informacije, je dobro, da uporabite Walmartov iskalnik trgovin in preverite delovni čas trgovin na vašem območju.

Če želite slediti naročilu in je služba za pomoč strankam zaprta, imate druge možnosti. Spletni center za pomoč Walmart ponuja obilico informacij o sledenju naročilom, spreminjanju vašega naročila ter obravnavanju vračil in vračil.

Ali se lahko glede svojega spletnega naročila obrnem na službo za stranke Walmart?

Da, za vprašanja o vašem spletnem naročilu se lahko obrnete na službo za stranke Walmart. Tukaj je več načinov za stik z Walmartom:

• Na spletu: Obiščete lahko center za pomoč Walmart na njihovem spletnem mestu. Ta platforma ponuja vrsto možnosti, vključno s sledenjem naročilu, njegovim spreminjanjem ali celo sprožitvijo vračil in vračil.
• Telefon: Pokličite službo za pomoč strankam Walmart na 1-800-925-6278. Na voljo so od 8. do 23. ure. CST vsak dan.
• Trgovina Walmart: Za pomoč lahko zaprosite tudi pri servisni službi ali pri katerem koli razpoložljivem sodelavcu v trgovini.

Ne glede na način, ki ga izberete, je dobro, da imate številko naročila pripravljeno. Tako vam bo služba za pomoč strankam lažje pomagala.