Sledenje vašemu naročilu Ubaldi je preprosto. Ko oddate naročilo pri Ubaldi, prejmete številko naročila. Uporabite to številko na Ubaldijevem spletnem mestu, da ugotovite, kje so vaši predmeti in kdaj bodo prispeli na vaš dom. Ta storitev vam pomaga vedeti status vašega naročila, na primer, ali je še v pripravi, ali je bilo poslano ali bo tik pred dostavo.
Kako pridobim sledenje naročil za Ubaldi?
Za tiste, ki ste kupovali prek Ubaldija, je spremljanje vašega naročila preprosto. Po nakupu se preprosto prijavite v svoj račun stranke na spletni strani Ubaldi. Tam boste našli možnost z oznako »Sledi mojim naročilom«. Če izberete to možnost, si boste lahko ogledali trenutno stanje in napredek vašega naročila, kar vam bo zagotovilo, da boste vedno posodobljeni.
Če ste nakup opravili na UBALDI.com, obstaja dodatna metoda za sledenje vašemu naročilu. Številko za sledenje boste prejeli s potrditvenim e-poštnim sporočilom ali pa jo najdete na računu, ki ga dobite v trgovini. S to številko pri roki pojdite na "Moj račun" na spletnem mestu Ubaldi in vnesite svojo sledilno številko, da boste prejemali posodobitve v realnem času o vaši pošiljki.
Uporaba Ship24 za sledenje naročil Ubaldi
Poleg Ubaldijevega notranjega sistema sledenja imate možnost uporabe Ship24 za spremljanje potovanja vašega naročila. Ship24 je univerzalna platforma za sledenje, ki ponuja obsežno pokritost z integracijo z velikimi tržnicami, kot je npr. eBay, Leboncoin, Temu, in drugi.
Preprosto vnesite številko za sledenje svojega naročila Ubaldi na spletni strani Ship24 in pridobili boste dostop do izčrpnih informacij o sledenju, ne glede na to, kje po svetu je vaše naročilo.
Ta storitev je še posebej uporabna za kupce, ki cenijo dodatno raven vidnosti in priročnosti. Zaradi integracije Ship24 z več kurirji in tržnicami je vsestransko orodje za sledenje vsem vašim spletnim naročilom, vključno s tistimi iz Ubaldija.
Status sledenja naročilom Ubalda
Sledenje vašemu naročilu Ubaldi od oddaje do dostave vključuje niz posodobitev stanja, od katerih vsaka pomeni pomemben korak v procesu. Razumevanje teh statusov lahko izboljša vašo nakupovalno izkušnjo, saj vas obvešča o poteku vašega naročila. Spodaj je podroben vodnik po različnih statusih sledenja, na katere lahko naletite, in nudi vpogled v to, kaj posamezno stanje pomeni za pot vašega naročila.
| Status sledenja | Opis |
| Čakanje na potrditev | Vaše naročilo je bilo upoštevano, vendar bo predmet preverjanja s strani organizacije Fia-Net. |
| Čakanje na sprejem | Vaše naročilo čaka na sprejem našega partnerskega prodajalca. |
| Potrjeno | Vaše naročilo je bilo upoštevano. Ta status ostane obveščen do podpore našega oddelka za logistiko, ki bo pripravil vaše naročilo in ga nato dostavil prevozniku. |
| V pripravi | To stanje pomeni, da je vaš paket pripravljen za čimprejšnjo odpremo. |
| Poslano | Vaše naročilo je bilo zaupano prevozniku in je v transportu. |
| Dostava / prevzem | Ta status pomeni, da je paket zapustil naše skladišče, zato vas vabimo, da si za več informacij ogledate e-pošto "Odhod vašega naročila - upoštevajte naša priporočila". Tam boste našli informacije v zvezi s prevoznikom, odgovornim za vašo dostavo. |
| Dostavljeno | V svojem računu stranke ste potrdili prejem vašega naročila ali pa se šteje za samodejno dostavljeno. |
Stroški dostave
Pri nakupu artiklov pri Ubaldiju lahko stranke uživajo dodatno ugodnost za izdelke, ki jih prodaja in pošilja neposredno Ubaldi – ne zagotavljajo stroškov pošiljanja, zaradi česar je spletno nakupovanje še bolj dostopno in proračunu prijazno. Ta poteza zagotavlja, da se stranke lahko osredotočijo na iskanje pravega izdelka, ne da bi skrbele za dodatne stroške dostave.
Po drugi strani pa se za artikle, ki jih ponujajo partnerski prodajalci na Ubaldijevi platformi, pristop k stroškom pošiljanja razlikuje. Vsak partner prodajalec lahko določi lastne stroške pošiljanja, ki so prikazani na straneh s ponudbo izdelkov. Ta preglednost strankam omogoča razumevanje skupnih stroškov, preden se odločijo za nakup.
Med postopkom nakupa, natančneje v 4. koraku vaše košarice, boste lahko pregledali stroške dostave, povezane z vašim naročilom. Ta korak zagotavlja, da so vsi stroški vnaprej, kar omogoča premišljen postopek nakupa.
O Ubaldiju
Ubaldi je spletna tržnica, ki ponuja impresivno paleto več kot 100.000 takoj dostopnih izdelkov in več kot 23.000 referenc vrhunskih blagovnih znamk v sektorju opreme za dom. To vključuje najnovejšo televizijsko in avdio opremo, osnovne potrebščine za fotografijo, multimedijsko tehnologijo, manjše in večje gospodinjske aparate, predmete za varstvo otrok, klimatske sisteme, opremo za dom, orodja za domačo uporabo, vrtnarske potrebščine, video igralne konzole in igrače . Ubaldijeva zaveza je zagotoviti nekaj za vsakogar, od najsodobnejših inovacij do osnovnih izdelkov, ki jih morate imeti, vse po ceni glede na vrednost.
Konkurenčno prednost podjetja Ubaldi krepi njegov nabavni center, ki ima pomembno vlogo pri zagotavljanju ugodnih poslov neposredno s proizvajalci. Ta zmožnost omogoča Ubaldiju, da svojim strankam prenese znatne prihranke, zaradi česar so visokokakovostni izdelki bolj dostopni.
Močna prisotnost podjetja na trgu in agilne komercialne strategije so ga hitro pognale v ospredje industrije opreme za dom, zaradi česar je priljubljena destinacija za potrošnike, ki iščejo kakovost, raznolikost in cenovno dostopnost.
Pogosto zastavljena vprašanja (FAQ)
V tem razdelku boste našli pogosta vprašanja v zvezi s sledenjem Ubaldi.
Kako se obrnem na službo za stranke za sledenje naročilu?
Če potrebujete pomoč pri naročilu, vam je Ubaldijev oddelek za odnose s strankami pripravljen pomagati. Prek elektronske pošte so dosegljivi od ponedeljka do sobote na contact@ubaldi.com.
Poleg tega, če imate raje pošto, pošljite povpraševanje na UBALDI.com, ki se nahaja na 5770 5ème Avenue 17ème Rue, ZI Carros Le Broc, CS 25501, 06516 CARROS Cedex.
Za neposredno podporo pokličite službo za odnose s strankami na 0 825 333 333 (0,15€/min) na voljo od ponedeljka do petka od 8. do 18. ure in v soboto od 9. do 18. ure.
Katere kurirje uporablja Ubaldi za sledenje?
Ubaldi zagotavlja, da vaše naročilo prispe pravočasno in varno, tako da sodeluje z uglednimi kurirji, vključno z CHRONOPOST, CHRONOPOST - PRECISE CHRONO, CHRONOPOST - RELAY, FRANCE EXPRESS in VIR PREVOZI. Ti partnerji so izbrani zaradi svoje zanesljivosti in kakovosti storitev, ki zagotavljajo skrbno ravnanje z vašimi predmeti.
Kaj naj storim, če se moje naročilo izgubi?
V malo verjetnem primeru, ko vaše naročilo ne prispe, ima Ubaldi preprost postopek za pomoč. Če je vaš izdelek prodal in poslal UBALDI.com, začnite z identifikacijo prevoznika v e-poštnem sporočilu »Odhod vašega naročila – sledite njihovim »priporočilom«. Nato obiščite stran »Naši prevozniki« na spletnem mestu Ubaldi za posebna navodila v primeru težave z dostavo.
Za izdelke, ki jih prodajajo in pošiljajo prodajalci partnerji, se lahko obrnete neposredno iz svojega računa stranke pod zavihkom »Sledi mojim naročilom« za prilagojeno podporo.
