Home Depot Track Order

Ko kupujete pri The Home Depot, je obveščanje o statusu naročila bistveno in preprosto. Ne glede na to, ali ste naročili električno orodje, kos pohištva ali majhen vrtni predmet, uporabite Sledenje Home Depot vedeti, kje je vaše naročilo v procesu dostave, lahko vaši nakupovalni izkušnji doda raven udobja.

Kako slediti naročilom Home Depot

Če ste oddali naročilo pri Home Depotu, je enostavno spremljanje statusa njegovega naročila. Običajno boste takoj po nakupu prejeli e-poštno potrdilo s številko naročila. Če želite slediti naročilu, lahko kliknete povezavo za sledenje v tem e-poštnem sporočilu ali pa se odpravite na spletno mesto Home Depot in se prijavite v svoj spletni račun.

Ko se prijavite, se pomaknite do »Moj račun« in nato »Moja naročila«, kjer boste našli podrobne informacije o trenutnem statusu vašega naročila, predvidenem prihodu in podrobnostih o pošiljanju. Poleg tega lahko uporabite mobilno aplikacijo Home Depot za sledenje v realnem času ali se za pomoč obrnete na službo za pomoč strankam.

Ne pozabite, da vam ni treba čakati na e-poštno sporočilo za pošiljanje, da bi izvedeli status vašega naročila. Omogočite lahko obvestila SMS za posodobitve ali uporabite funkcijo iskanja trgovin za prevzeme v trgovini ali na ulici. Ne glede na to, ali ste se odločili za standardno pošiljanje, hitro dostavo ali prevzem v trgovini, vam ti načini zagotavljajo zanesljiv način, da ostanete obveščeni o poteku naročila.

Druga možnost, ki jo lahko uporabite za sledenje naročilom Home Depot, je uporaba zanesljivega spletnega mesta tretje osebe, kot je Ship24. Vse kar potrebujete je, da vnesete svoj Številka za sledenje Home Depot v zgornje iskalno polje ali domačo stran in nato pritisnite enter.

Po nekaj sekundah boste preusmerjeni na drugo stran, kjer si lahko ogledate vse svoje ažurne statuse naročil.

Kaj pomeni 'Status naročila' na spletnem mestu Home Depot?

Na spletnem mestu Home Depot obstaja poseben razdelek, imenovan stran 'Order Status'. Ta stran vam pomaga ugotoviti, kaj se dogaja z vašim naročilom. Za uporabo boste potrebovali dve stvari: številko potrditve naročila, ki vam jo je Home Depot dal ob nakupu, in e-poštni naslov, ki ste ga uporabili za oddajo naročila. Ko vnesete te podrobnosti, vam bo stran prikazala trenutno stanje vašega naročila.

Torej je stran 'Stanje naročila' kot orodje za sledenje. Pove vam, ali je vaše naročilo še v pripravi, ali je bilo poslano ali je pripravljeno za prevzem. Tako vedno veste, kaj se dogaja s kupljenimi stvarmi in kdaj jih lahko pričakujete.

Kaj naj storim, če moje naročilo Home Depot zamuja?

Če vaše naročilo Home Depot prispe dlje, kot je bilo pričakovano, ne skrbite – obstajajo načini, da ugotovite, kaj se dogaja. Začnite tako, da obiščete spletno mesto Home Depot in poiščete stran »Sledi naročilu«. Tukaj boste morali vnesti številko naročila in e-poštni naslov, ki ste ga uporabili pri oddaji naročila. Če ste ustvarili račun Home Depot, se lahko prijavite, kliknete »Moj račun« in nato poiščete svoje naročilo pod »Moja naročila«. Tako boste dobili posodobljene informacije o tem, kje so vaši predmeti.

Če vam spletno mesto ne ponudi odgovorov, ki jih iščete, imate druge možnosti. Podpora strankam podjetja Home Depot vam je pripravljena pomagati. Na številko 38698 lahko pošljete besedilno sporočilo z besedo "Podpora" kadarkoli, podnevi ali ponoči. Če se raje z nekom pogovarjate, lahko pokličete 1-800-430-3376. Na voljo so sedem dni v tednu, od zgodnjega jutra do pozne noči (od 6.00 do 2.00 po srednjeevropskem času).

Kako prekličem ali spremenim naročilo Home Depot?

Če želite preklicati ali spremeniti svoje naročilo pri Home Depotu, je to, kar lahko storite, odvisno od vrste naročila in od tega, kako dolgo ste ga oddali. Za naročila, poslana na vaš dom, lahko obiščete razdelek »Moj račun« ali »Sledi naročilu« na spletnem mestu Home Depot. Tukaj boste videli možnost »Prekliči elemente«. To lahko kliknete za preklic naročila, vendar morate to storiti v 45 minutah po oddaji naročila.

Če ste za plačilo katerega koli dela naročila uporabili darilno kartico ali če želite preklicati samo en izdelek, tega ne morete storiti prek spleta. Za to se morate obrniti na podporo strankam. Pošljete sporočilo »Podpora« na 38698 ali pokličete 1-800-430-3376. Toda spet morate to storiti v 45-minutnem oknu.

Če zamudite 45-minutno okno, naročila ne morete preklicati. Kljub temu lahko še vedno vrnete predmete, ki jih ne želite, glede na pravilnik o vračilu podjetja Home Depot.