Kaj je Barnes and Noble?
Barnes and Noble je ameriško trgovsko podjetje, ustanovljeno leta 1886. Podjetje se v celoti posveča prodaji knjig in drugih s tem povezanih predmetov. Njegov sedež je na spodnjem Manhattnu v New Yorku. Je tudi največja knjižnica po vsej ameriški državi. To podjetje je znano tudi po odličnem ladijskem prometu Barnes and Noble, ki je zadolžen za dostavo naročil strank.
Na začetku je Barnes and Noble začel kot skupna knjižnica, kjer so prodajali knjige iz klasične literature in druga poučna besedila. Z leti je podjetje začelo v svoje trgovine dodajati več izdelkov in storitev. Danes med drugim ponujajo ogromno knjig, revij, časopisov, stripov, filmov, glasbe.
Trenutno ima Barnes and Noble več kot 720 trgovin po ZDA. V njegovih trgovinah je običajno kava Starbucks. Barnes and Noble podpira tudi študente in profesorje. Zato podjetje upravlja več kot 630 univerzitetnih knjižnic in pomaga številnim študentom.
Ali lahko spremljate svoje naročilo Barnes and Noble?
Barnes and Noble ima zelo dovršen sistem dostave. Namenjen naj bi vsakemu mestu, kjer ima Barnes and Noble svojo trgovino. Tudi odzivni čas je zelo hiter in učinkovit.
Sistem pošiljanja Barnes and Noble strankam omogoča možnost sledenja, ki je obvezno orodje za dostavna podjetja. Postopek sledenja je zelo preprosta stvar in strankam pomaga vedeti stanje njihovega naročila.
Da bi začeli s storitvijo sledenja Barnes and Noble, dostavljavci vzamejo naročilo stranke in ga registrirajo v podatkovni bazi podjetja. Vsak inventar zahteva, da imajo elementi v notranjosti dokumentacijsko številko ali kaj podobnega, kar delavcem omogoča, da jih prepoznajo.
Zato je Barnes and Noble vzpostavil enolično številko za sledenje za vsak paket, ki ga podjetje pošlje.
Takšna številka za sledenje se nanaša na vse informacije v zvezi s paketom. Ko paket začne potovanje, je stranka prejela to kodo za sledenje. Tako lahko prosto dostopa do oddelka za spletno sledenje naročil Barnes and Noble na spletni strani podjetja.
Ko vnese kodo za sledenje, bo prejel popolno poročilo o stanju svojega naročila. Tam lahko med drugim preveri lokacijo paketa v realnem času, predviden čas prihoda.
Kako dolgo traja dostava od Barnes and Noble?
V katerem koli dostavnem podjetju postopek pošiljanja vedno določa veliko različnih dejstev, ki vključujejo naročilo. Nekateri upoštevajo končni cilj nakupa, če gre za nacionalno ali mednarodno dostavo, in nujnost dostave, ki določa tudi vrsto storitve, ki jo zahteva stranka.
Dostava knjige Barnes and Noble je odvisna tudi od zelo pomembnega elementa: zaloge trgovine. V naravi bo stranka vedno prejela knjige, ki so na voljo v najbližji trgovini Barnes and Noble. Če pa kupec išče izdelek, ki se nahaja v trgovini iz drugega mesta, bo moral počakati, da ga bo podjetje poslalo.
V vsakem primeru je dobavni rok storitve dostave Barnes and Noble pogosto zelo hiter:
- Za dostave v istem mestu velja dostava Barnes and Noble istega dne.
- Pri medmestnem ladijskem prometu naj bi Barnes and Noble trajal največ tri dni.
- In končno, mednarodne dobave imajo najdaljši rok dobave dva tedna.
Koliko stane poštnina za Barnes and Noble?
Stroški pošiljanja Barnes and Noble so odvisni od oddaljenosti dostave in vrste storitve, ki jo zahteva stranka. Standardna storitev je najcenejša možnost dostave. Ti običajno upoštevajo predviden čas prihoda treh delovnih dni. Vendar pa obstajajo tudi druge storitve, ki to pospešijo.
Poleg tega je zelo pogosto, da podjetje stranki zagotovi brezplačno poštnino Barnes and Noble. To je zelo običajno za dostave znotraj istega mesta. Pri drugih dostavah so se pošiljke včasih gibale od 2 do 35 USD. To ni zelo draga storitev.
Ali Barnes and Noble dobavi UPS ali USPS?
Barnes and Noble ponuja možnost dostave za tujce. Seveda je na voljo pri nekaterih podjetjih, s katerimi Barnes and Noble sodeluje. Ena izmed njih je poštna služba ZDA (USPS). Ta vladna organizacija je zadolžena za postopek pošiljanja številnih ameriških podjetij.
Poleg tega storitev združenih paketov (UPS) deluje tudi z Barnes and Noble. To podjetje ima pisarne v številnih državah sveta. UPS Barnes and Noble med drugim pomaga tudi pri dostavi v evropske države. Platforma za sledenje naročilom Barnes and Noble prikazuje stranki, katera dostavna služba izvaja njegovo naročilo.
Ali Barnes and Noble pošilja v tujino?
Barnes and Noble je priznana knjižnica po vsem svetu. Vsak dan milijoni uporabnikov obiščejo spletno stran podjetja in iščejo nekaj knjig za nakup. V naravi Barnes and Noble ladi v tujino.
Barnes and Noble lahko s pomočjo USPS in UPS dostavlja naročila v številnih državah po vsem svetu. Pošiljajo v Evropo, Azijo, preostalo Ameriko, Oceanijo in nekatere države v Afriki. Poleg tega rok dobave ni dolg. Mednarodne pošiljke naj bi trajale manj kot 2 tedna pred prihodom na končni cilj.
Kako se lahko obrnem na službo za pomoč uporabnikom Barnes and Noble?
Barnes and Noble ponuja veliko različnih načinov stika z njimi. Službe za pomoč strankam delajo 24 ur na dan, 7 dni v tednu, da bi slišale naročnikove težave in našle ustrezno rešitev.
Podjetje ima telefonsko številko, ki stranko pošlje na pogovor z delavcem v klicnem centru. Tam se bosta delavec in stranka pogovarjala o težavi, dokler ne bosta našla ustreznega odgovora.
Poleg tega spletna stran Barnes and Noble ponuja razdelek s pogostimi vprašanji z najpogostejšimi vprašanji, povezanimi s storitvami podjetja. Obstajajo možne rešitve, ki so pripravljene odpraviti naročnikovo težavo.
