USPS Storitev za sledenje strankam

Poštna služba Združenih držav Amerike (USPS) je ogromno logistično in ladijsko podjetje, ki vsako leto poskrbi za dostavo milijard paketov in pošte. USPS sledenje je eden ključnih dejavnikov, ki vam omogoča, da spremljate svoje pakete in veste, kdaj jih lahko pričakujete. Kljub vsem prizadevanjem USPS pa se lahko paketi med prevozom včasih izgubijo, poškodujejo ali zamujajo. Tu nastopi služba za sledenje strankam USPS, ki nudi pomoč strankam v stiski.

Kako se obrnem na službo za stranke USPS Tracking?

Stik s službo za pomoč strankam USPS Tracking je lahko včasih stresen, saj ima podjetje različne načine komunikacije, kot so telefon, klepet in e-pošta. Vsak kanal ima svoj poseben proces. Zato je pomembno vedeti, kako krmariti po teh kanalih, da dobite pomoč, ki jo potrebujete.

Telefonska številka službe za stranke USPS

Po telefonu lahko pokličete službo za pomoč strankam US Postal Service 1-800-ASK-USPS (1-800-275-8777). To telefonsko številko lahko uporabite za povpraševanje o storitvah USPS, sledenju paketov in izgubljeni pošti pravi osebi. Z njim se lahko obrnete tudi v tujini in doma. Ko pokličete številko, boste pozvani, da izberete med različnimi možnostmi, vključno s tehnično podporo, naročilom znamk ali zalog in vložitvijo zahtevka.

Ta telefonska številka USPS je na voljo od ponedeljka do petka od 8.00 do 20.30 EST in ob sobotah od 8.00 do 18.00 EST. Predstavnik službe za pomoč strankam USPS vam bo pomagal pri vaših poizvedbah ali vas usmeril do ustreznega oddelka.

E-pošta službe za stranke USPS

Podpora po e-pošti je še en kanal, ki ga ponuja služba za stranke USPS. Ta oblika podpore vam omogoča pošiljanje poizvedb ali pritožb na USPS po e-pošti. E-poštna podpora morda ni najhitrejša možnost, saj se odzivni časi lahko razlikujejo glede na količino e-poštnih sporočil, ki jih prejme USPS. Pomembno je, da v e-pošti navedete vse informacije in podrobnosti, da zagotovite hiter odgovor. Službi za stranke USPS lahko pošljete e-pošto na njihovi uradni spletni strani.

Upoštevajte, da je zgornja stran samo za domače pošiljke. Pridobite informacije o Mednarodno sledenje USPS.

Domača in mednarodna telefonska številka USPS za sledenje

Storitev za stranke USPS Tracking je bistveni del storitev za stranke USPS. Tu se lahko zanesete na sistem za sledenje, da bo spremljal status dostave vaših paketov. V primeru kakršnih koli težav se lahko obrnete na službo za sledenje strankam USPS. Za hitro pomoč lahko pokličete številko službe za sledenje USPS, ki je 1-800-222-1811, ki je na voljo doma in v tujini.

Ekipa za telefonsko podporo strankam USPS je na voljo od ponedeljka do petka od 8.00 do 20.30 ET in v soboto od 8.00 do 18.00 ET.

Podobno lahko vnesete svoj Številka za sledenje USPS na domači strani Ship24 ali v zgornjem iskalnem polju, da dobite vse najnovejše posodobitve sledenja za vaš paket. Vnesite do 10 sledilnih številk in pridobite vse informacije, ki jih potrebujete, vključno s predvidenim datumom prihoda, uro in trenutno lokacijo.

Kako klepetam z resnično osebo v USPS?

Ko pokličete telefonsko številko službe za pomoč strankam USPS, vas bo avtomatiziran sistem pozval, da pritisnete 1, da poslušate politiko zasebnosti njihovega podjetja. Nato vam bo dal možnost, da pritisnete 2, da preklopite jezik na španščino, če želite.

Sistem bo nato prebral glavne možnosti v zvezi z vašo poizvedbo ali težavo, ni vam treba izbrati ene, temveč samo še naprej govorite "Agent". To ni del glavne možnosti, vendar bo prisililo avtomatiziran sistem, da vas vpraša, ali želite govoriti s pravim človekom, odgovori na vprašanje in vas usmeri k predstavniku službe za pomoč uporabnikom USPS.

Drug način, kako lahko dosežete živo osebo, je, da ji pošljete neposredno sporočilo na Twitter ali Facebook stran USPS. Strani delujejo 24/7, čeprav je slaba stran ta, da lahko traja nekaj časa zaradi velikega obsega zahtev podjetja.

Ali je služba za sledenje strankam USPS 24/7?

Da, telefonska številka USPS 1-800-ASK-USPS (1-800-275-8777) je na splošno na voljo 24 ur 7 dni v tednu, čeprav bo pogovor s predstavnikom službe za pomoč strankam na voljo le ob določenih urah, razen ob nedeljah in javnih počitnice.