Pošta Srbije je državno podjetje v Srbiji, ki je odgovorno za upravljanje in zagotavljanje vseh poštnih storitev v državi.Danes je sedež Pošta Srbije v Beogradu, glavnem mestu države.Zgodovina srbskih poštnih storitev sega v leto 1840, nato pa je država začela modernizirati in izboljševati svoje poštne storitve s tiskanjem prve poštne znamke.
Podjetje z več kot 1500 pisarnami ponuja široko paleto odličnih poštnih storitev, ki jih zavidajo številne evropske države.Pošta Srbije storitev sledenja je ena najsodobnejših na svetu in je bila v preteklosti že nagrajena za svojo natančnost in učinkovitost.
Trenutno ima Pošta Srbije več kot 1500 pisarn v najpomembnejših regijah in mestih države.Poleg tega ima med številnimi drugimi pomembnimi stavbami, ki opravljajo druge vrste poštnih storitev, več kot 3.646 dostavnih območij, več kot 1.500 transportnih vozil, 3.000 poštnih nabiralnikov, tri carinske pisarne in tri glavna razvrščevalna središča.
Pošta Srbije je eno najpomembnejših poštnih podjetij v Evropi.Njegov vpliv in pomembnost sta posledica srbske poštne zgodovine.Leta 1874 je bila Srbija ena od 22 držav ustanoviteljic UPU, znana kot Svetovna poštna zveza.To je eden od razlogov, zakaj je Pošta Srbije po vsem svetu prepoznan po ponudbi ene najboljših poštnih storitev danes.
Od leta 2002 se Pošta Srbije vedno trudi biti v ospredju tehnološkega in tehničnega razvoja za izboljšanje kakovosti poštnih storitev v državi.Vedno z vizijo izdelati in ponuditi najboljše poštne storitve v Evropi.Pravzaprav je bil leta 2010 pionir v Evropi pri razvoju sistema upravljanja, kot je SAP, za upravljanje virov in poslovanja podjetja.
Podobno je istega leta Pošta Srbije razvil komunikacijsko omrežje PostNET, ki je nameščeno v vseh poštnih uradih države in katerega namen je znatno izboljšati vse poštne storitve, ki jih ponuja podjetje.
Od leta 2015 je podjetje v ospredju razvoja naprednih logističnih tehnologij in sistemov, ki so omogočili vključevanje drugih vrst storitev.Na primer Pošta Srbije ponuja finančne storitve, pri katerih lahko uporabniki kupujejo in prodajajo tujo gotovino v kateri koli pisarni, ki je distribuirana v Srbiji.Prav tako ima dovršene mobilne aplikacije, ki uporabnikom omogočajo uporabo storitev, ki spremljajo stanje poštnih pošiljk, se posvetujejo s podatki o cenah in pridobijo informacije na najbližjih poštah.
V več kot 180 letih poštne zgodovine je bila Srbija med evropskimi pionirji na področju razvoja poštnih in telegrafskih storitev.Pošta Srbije je eden izmed tehnoloških, gospodarskih in kulturnih stebrov države, hkrati pa igra pomembno vlogo pri mednarodnem pomenu Svetovne poštne zveze.
Sistem za sledenje poštom v Pošta Srbije velja za primer, ki mu je treba slediti med vsemi državami članicami UPU.Od prvega trenutka, ko uporabniki v virtualni sistem vnesejo številko za sledenje Pošta Srbije, bodo imeli dostop do informacij v realnem času o datumu, času, lokaciji in statusu svoje poštne pošiljke.
Sistem za sledenje Pošta Srbije ponuja tudi informacije o poštah, kjer lahko prejmejo pakete, njihov status ter datum, čas in kraj, kjer je bil paket ali poštna korespondenca dostavljena.ID ali številka za sledenje vsake poštne pošiljke je edinstvena in posebna.Dobiti ga je mogoče šele, ko so zaključeni vsi plačilni postopki.Kupec bo lahko tudi vedel, ali je bil paket vrnjen ali preusmerjen.
Pošta Srbije je eno najbolj cenjenih poštnih podjetij v Evropi in drugod po svetu.Iz tega razloga lahko Pošta Srbije pošilja pošto v več kot 220 držav po vsem svetu.Pošta Srbije pakete za pošiljanje lahko izdelate po zračnem, pomorskem in kopenskem prometu.Uporabniki lahko uporabljajo tudi različne vrste poštnih storitev, ki jih je mogoče prilagoditi njihovim ekonomskim in nujnim potrebam.
Dobavni roki se lahko razlikujejo zaradi različnih dejavnikov, ki jih podjetje upošteva za učinkovito delo.Dostava Pošta Srbije je ena najboljših v Evropi, ker pošiljke ali dopisi običajno prispejo na cilj veliko prej, kot je bilo pričakovano.
Dostava je odvisna od vrste poštne storitve, ki jo zahteva stranka, in sicer v manj kot 24 urah.Z najhitrejšimi poštnimi storitvami lahko paketi in korespondenca prispejo v manj kot 6 urah in navodila do ciljnega naslova.
Glede na državo in vrsto poštne storitve je za mednarodne dostave okvirni čas dostave Pošta Srbije običajno en teden.Na primer:
Tako kot pri dostavnih rokih se lahko tudi stroški pošiljanja Pošta Srbije spremenijo zaradi več dejavnikov, ki jih podjetje šteje za zelo pomembne.Vsaka vrsta poštne storitve ima edinstveno ceno.Na končne stroške pošiljanja lahko vplivajo tudi dodatne poštne storitve, kot so osebna dostava, SMS-obvestila ali posebni paketi.Vendar Pošta Srbije ponuja najbolj konkurenčne cene v Evropi.Pri domačih dostavah je povprečna cena 2,5 dolarja.Za mednarodne pošiljke je povprečna cena 35 dolarjev.
Stike Pošta Srbije najdete v posebnem razdelku na uradni spletni strani.V tem razdelku bodo uporabniki imeli dostop do najpomembnejših podatkov podjetja, kot so telefonske številke, elektronska pošta in uradni Facebook računi.
Z uporabo teh podatkov se lahko vsak obrne na službo za pomoč strankam.Poleg tega imajo uporabniki tudi dostop do različnih elektronskih obrazcev, kjer lahko vložijo zahteve, pritožbe, predloge in različne vrste poizvedb v zvezi z vsemi storitvami, ki jih ponuja Pošta Srbije.