Avstrija - Distributerji
Österreichische Post je podjetje, ki upravlja in upravlja vse poštne storitve v Avstriji.Podjetje je bilo ustanovljeno leta 1999 in prihaja iz korporacijskega oddelka, skozi katerega sta šli avstrijska družba Post Services in Telekom Austria.Österreichische Post lahko štejemo za podjetje, ki omejuje svoje odgovornosti med javnim in zasebnim sektorjem.
To je zato, ker 51% delnic družbe pripada konzorciju Österreichische Industrieholding, ki je družba, zadolžena za upravljanje finančnih virov javnih podjetij v Avstriji.Med poštnimi storitvami, ki jih ponuja, lahko Austria Post stik velja za enega najbolj priljubljenih uporabnikov, razlogi za to pa bodo pojasnjeni kasneje.
Nima široke palete poštnih storitev.Od leta 2006 pa si je podjetje podvojilo prizadevanja za izboljšanje kakovosti vseh svojih poštnih storitev.V zadnjih 4 letih je bil Österreichische Post nacionalno priznan za učinkovitost in zanesljivost svojih poštnih storitev.
Trenutno ima Österreichische Post 5 oddelkov, ki so odgovorni za vodenje najpomembnejših poštnih storitev podjetja.Sem spadajo pošiljanje pisem, odpošiljanje in ravnanje s korespondenco za velika podjetja in ustanove, upravljanje korespondence za tiskane medije, pošiljanje paketov po zraku in na koncu upravljanje poštnega omrežja.Na koncu je pomembno omeniti, da lahko prve štiri korporacijske enote Österreichische Post opravljajo svoje poštne funkcije tako na nacionalni kot na mednarodni ravni.
Storitev sledenja paketov Austria Post je na voljo v dveh možnostih:
Pomembno je omeniti, da je številko za sledenje Österreichische Post mogoče pridobiti samo po e-pošti ali v poslovalnicah podjetja.Poleg tega bodo uporabniki lahko številko za sledenje dobili šele, ko bodo zaključili vse postopke plačila za zahtevane storitve.
V teh pisarnah lahko uporabniki podrobno spremljajo svoje pakete ali dopise.Pomembno je omeniti, da lahko stranke uporabljajo storitev sledenja, registrirano pri Avstrijski pošti, le, če so registrirane na virtualni platformi, ki jo najdete na spletni strani podjetja.
Österreichische Post ima več sporazumov z različnimi državami za izboljšanje kakovosti svojih poštnih storitev.Österreichische Post ima dobre odnose tudi s poštnimi prevozniki in distribucijskimi podjetji, kot so DHL, UPS, TNT in DPD.Prek teh podjetij lahko Österreichische Post zagotavlja poštne dostave v katero koli mesto ali območje v Združenem kraljestvu.
Na ta način lahko Österreichische Post milijonom uporabnikom zagotovi učinkovite, zanesljive in odlične poštne storitve.Pomembno je vedeti, da se lahko preudarki in zahteve za pošiljanje in dostavo paketov razlikujejo glede na posamezno podjetje.Teža, mere, nujnost dostave, roki dobave in kakovost dostave so dejavniki, ki se razlikujejo za vsako od teh podjetij.
Österreichische Post Čas pošiljanja se lahko drastično razlikuje od držav v Evropi do držav na drugih celinah.V evropskih državah, kot je Združeno kraljestvo, je predviden čas za pošiljanje, distribucijo in dostavo paketov ali poštne korespondence približno 7 dni.Dobavni roki so običajno hitri, saj je Österreichische Post v odličnih odnosih z vsemi evropskimi državami.
Vendar pa so roki dostave, pošiljanja in dostave paketov v države na drugih celinah pogosto zelo različni.Ena glavnih težav Österreichische Post je dostava paketov v države zunaj Evrope.To je predvsem posledica neučinkovite logistike podjetja.Na primer, za dostave v ZDA je okvirni čas dostave 30 dni.
Na nacionalni ravni Österreichische Post dostavlja pakete, pisma ali dokumente v najboljšem roku dostave na trgu.Ne glede na območje, regijo ali mesto v Avstriji lahko podjetje dostavi pakete v približno 24 do 48 urah.Če se uporabniki strinjajo z uporabo poštne storitve EMS, je čas dostave krajši od 24 ur.Na ta način lahko podjetje zagotovi zanesljivo in učinkovito storitev v smislu dobavnih rokov.V zadnjem letu so uporabniki izrazili pozitivna mnenja glede kakovosti storitve podjetja.
Stroški pošiljanja se lahko znatno razlikujejo glede na težo, dimenzije paketa, vrsto zahtevane storitve in cilj.Pri domačih dostavah so stroški plačila običajno približno 4 dolarje.
Za mednarodne pošiljke in dostave je cena stroškov približno 20 dolarjev.Pomembno je omeniti, da lahko stroški mednarodnih pošiljk za pakete 20 kg ali več presegajo 50 dolarjev.Tudi vrsta prevoza in vrsta poštnih storitev lahko vplivata na stroške pošiljanja.
Na koncu je pomembno omeniti, da lahko pošiljanje paketov v države, ki imajo stroga carinska pravila, znatno poveča davke in pristojbine za pošiljanje.Priporočljivo je, da uporabniki določijo stopnjo nujnosti za pošiljanje svojih paketov.Večja kot je nujnost pošiljke, višji so stroški pošiljanja.
Eden najboljših lastnosti, ki jih ima Österreichische Post, je nedvomno njegova služba za stranke.Österreichische Post služba za stranke ne samo, da se v 24 urah odzove na katero koli vrsto povpraševanja, ki jo zahteva stranka, temveč je zanjo značilna tudi ponudba najrazličnejših možnosti posvetovanja in stikov.
Uporabniki lahko dostopajo do različnih možnosti, kjer morajo izpolniti obrazce, bodisi za poizvedbe, pritožbe, priporočila ali zahtevke za storitve.Med ponujenimi možnostmi lahko uporabniki zahtevajo številko naročila Austria Post katerega koli paketa, če izgubijo številko za sledenje.
Tako lahko po potrebi zahtevajo storitev sledenja Österreichische Post.Na koncu uradno spletno mesto podjetja ponuja pomembne podatke, kot so telefonske številke, e-poštni naslovi in uradni računi družbenih omrežij Österreichische Post.Uporabniki se lahko od ponedeljka do sobote obrnejo na službo za pomoč strankam.