Sledenje DPD ponuja enostaven in učinkovit način, da se posodabljate o napredku svojih pošiljk, tako na lokalni kot na mednarodni ravni. Z vnosom sledilne številke si lahko kupci ogledajo posodobitve v realnem času, vključno s trenutno lokacijo, pričakovanim časom dostave in statusom dostave njihove pakete.
DPD ponuja priročne možnosti sledenja prek svoje spletne platforme in mobilne aplikacije, ki vam omogoča, da ostanete posodobljeni na napredku vašega paketa. Tukaj je opisano, kako lahko sledite paketu korak za korakom:
Ship24 je še ena platforma, kjer lahko spremljate pošiljke DPD skupaj s številnimi drugimi kurirji, kot so Kraljevska pošta, Dhlin Kitajska objava. Z vnosom številke za sledenje DPD na domači strani Ship24 lahko dostopate do posodobitev v živo o lokaciji in stanju dostave vaše parcele. Ta možnost je še posebej uporabna, če ravnate z več pošiljkami v različnih kurirskih storitvah, saj Ship24 hkrati podpira sledenje za več ponudnikov logistike.
Sledenje mednarodnim pošiljkam DPD je preprosto, ne glede na to, ali imate sedež v Veliki Britaniji, Franciji, Nemčiji ali naprej v državah, kot sta Japonska ali Avstralija. Za sledenje paketa:
Z DPD Direct sledenje mednarodnih pošiljk ni bilo nikoli lažje. DPD Direct ponuja prepoznavnost v realnem času na celotnem potovanju s paketom, prilagojen mednarodnim podjetjem za e-trgovino, kar omogoča hitrejše dobave in priročne možnosti sledenja.
Podjetja lahko spremljajo svoje pošiljke s pomočjo spletnega mesta DPD ali platform drugih proizvajalcev, kot je Ship24, s čimer zagotovijo, da bodo kupci ostali posodobljeni s pravočasnimi obvestili o dostavi.
Z DPD Classic, sledenje pošiljk Po Evropi in širše je brez napora. Ta storitev je idealna za podjetja in posameznike, ki želijo pošiljati parcele, ki tehtajo do 31,5 kg. Od zbirke do končne dostave DPD Classic ponuja zanesljivo in pregledno izkušnjo sledenja.
V postopku dostave boste prejemali pravočasne posodobitve in zagotovili, da ste obveščeni na vsaki stopnji.
DPD Express Ponuja hitro in zanesljivo dostavo v več kot 230 državah, zaradi česar je idealna izbira za časovno občutljive pošiljke. DPD Express, zasnovan tako za podjetja kot za posamezne stranke, zagotavlja, da vaše parcele hitro in varno dosežejo svoje cilje.
Ta storitev je primerna za parcele, ki tehtajo do 31,5 kg, z dodatnimi storitvami z dodano vrednostjo za težje pošiljke.
Ko kupite na Amazonu in prodajalca pošljete prek DPD, boste prejeli sledilno številko. S to številko lahko enostavno sledite svojim naročilom prek spletnega mesta DPD ali celovitih orodij za sledenje, kot je Ship24.
Amazonova integracija z DPD omogoča sledenje v realnem času in ponuja posodobitve o vašem naročilu od odpošiljanja do praga, kar zagotavlja, da ostanete obveščeni o statusu dostave.
Ko je paket odposlana prek DPD, boste prejeli obvestila, ki zagotavljajo posodobitve v realnem času glede statusa vaše dostave. Ta obvestila vam omogočajo, da spremljate napredek vašega paketa od trenutka, ko ga pošljete do končne dostave. Spodaj so običajni statusi sledenja DPD in njihovi opisi:
Status sledenja | Opis |
Order information has been transmitted to DPD. | Podatke o paketu je prejelo DPD in čaka na nadaljnjo obdelavo. |
Parcel handed to DPD. | Parcela je bila uradno predana DPD za pošiljanje. |
Pick-up from the Pickup parcelshop by DPD driver. | Voznik DPD je pobral vaš paket iz trgovine s paketom. |
At parcel delivery centre. | Parcela je prispela v dostavo DPD in se pripravlja na naslednji korak v postopku dostave. |
Goods issue at sender. | Pošiljatelj je paket izpustil na DPD in je pripravljen za prevoz. |
In transit. | Parcela je na poti do cilja, ki se premika med različnimi vozlišči DPD ali dostavnimi centri. |
Delivered by driver to Pickup parcelshop. | Parcela je bila dostavljena v trgovino s parcelami, kjer je na voljo za zbiranje. |
Parcel handed to Pickup parcelshop by consignor. | Paket preda pošiljatelj ali podjetje in je trenutno v trgovini s parceli. |
Parcel cleared by customs. | Po meri je paket sprostil. |
Collected by consignee from Pickup parcelshop. | Paket prejemnik prejme v trgovini s parceli. |
We're sorry but your parcel couldn't be delivered as arranged. | Paketa ni bilo mogoče dostaviti po načrtih. Za prejemnika bo ostalo obvestilo. |
Parcel redirected. (Return to sender) | Paket se pošlje nazaj pošiljatelju. |
In transit. (Return to sender) | Paket vrne pošiljatelju, morda zaradi napačnega naslova ali zavrnitve prejemnika. |
Parcel redirected. | Paket se pošlje nazaj. |
Unfortunately we have not been able to deliver your parcel. | DPD ni mogel dostaviti paketa. |
Back at parcel delivery centre after an unsuccessful delivery attempt. | Paket se vrne v dostavni center zaradi neuspešne dostave. |
Out for delivery. | Parcela je na končni poti do prejemnika. |
Delivered. | Parcela je bila uspešno dostavljena prejemniku. |
Z vstopom v številko za sledenje DPD v Ship24 boste prejeli ta podrobna obvestila, s čimer boste sproti obveščali na vsaki fazi poti vaše pakete. Ponujamo sledenje v realnem času med več prevozniki, vključno z DPD, ki zagotavlja brezhibno sledenje tako za podjetja kot za potrošnike.
Ship24 lahko izboljša vašo izkušnjo pošiljanja s ponudbo API za sledenje pošiljke Možnosti integracije za razvijalce in podjetja. To zagotavlja, da lahko svoje pošiljke spremljate na več platformah z dosledno natančnostjo.
Časi dostave z DPD se lahko razlikujejo glede na cilj in izbrano storitev. Tu je hiter pregled:
DPD ponuja tudi dodatne funkcije, kot so preusmeritev paketov ali zbirka z lokalnih točk prevzema, kar prejemnikom omogoča večjo prilagodljivost pri prejemanju svojih paketov.
Sledenje paketu DPD v Združenih državah Amerike je preprosto s spletnimi orodji. Z vnosom sledilne številke na platformah, kot je Ship24, lahko dobite posodobitve v realnem času o stanju pakete. Nekateri kurirji poleg sledenja ponujajo funkcije, kot so e -pošta ali obvestila SMS, tako da lahko ostanete obveščeni, ne da bi morali ročno preveriti. DPD ponuja tudi storitve sledenja prek svoje spletne strani in mobilne aplikacije, kar vam omogoča, da spremljate pot paketa od odpreme do dostave.
Za še več udobja lahko v svoje spletno mesto vključite API za sledenje, s čimer boste vašim strankam olajšali sledenje njihovim dostavi.
Če zamudite dostavo DPD, lahko voznik poskusi, da paket zapusti s sosedom ali jo preusmeri na bližnji parcel. DPD vas bo obvestil prek SMS, e -pošte ali prek aplikacije DPD glede naslednjih korakov. Lahko prestavite dostavo ali se odločite, da paket prevzamete po vašem udobju z bližnje lokacije. Če želite to narediti, se lahko prijavite v MyDPD ali uporabite sistem za sledenje DPD v spletu.
Za podporo strankam imate več možnosti, da stopite v stik z DPD:
Metoda | Kontaktni podatki |
Telefon | 0121 275 0500 (od ponedeljka do petka od 8:00 do 18:30, v soboto od 8:00 do 16:00 in v nedeljo od 9:00 do 15:00, brez praznikov bank) |
+441212750500 | |
@Dpdcare | |
Klepet v živo | Na voljo 24/7 na njihovi spletni strani in prek aplikacije DPD |
Mobilna aplikacija | Omogoča upravljanje dostav, spreminjanje nastavitev in neposredno stik s službo za stranke s prednostno podporo |
Poleg tega, če obstajajo težave z vašo paketo, kot so zamude pri dostavi, poškodovano blago ali potreba po spremembi naslova dostave, DPD ponuja spletni center za pomoč, kjer lahko poročate o teh težavah.
DPD in DHL sta dve različni podjetji, oba glavna akterja v logistiki, vendar delujeta neodvisno. DPD je del DPDGroup, ki se osredotoča predvsem na dobave paketov v Evropi in ponuja storitve, kot sta DPD Classic in DPD Air Express. DHL je na drugi strani del skupine Deutsche Post DHL, z močnejšo prisotnostjo v International Express Shipping in Air Freight.
DPD je znan po podrobnem sledenju, vključno s prilagodljivimi možnostmi dostave, kot so preusmeritev paketov in določanje varnih opuščenih točk, medtem ko je DHL prepoznan po svojih globalnih zmogljivostih zračnega tovornega prometa. Izbira med DPD in DHL je odvisna od vaših posebnih potreb po pošiljanju, zlasti glede hitrosti dostave in regije.
DPD, ustanovljen leta 1999 v Franciji, je DPD (Dynamic Parcel Distribution) prerasel v eno največjih evropskih omrežij za dostavo paketov, ki zdaj deluje pod matično družbo Geopost. S storitvami v več kot 50 državah DPD ponuja celovito paleto rešitev za pošiljanje, vključno z ekspresnimi in čezmejnimi dobavami, ki skrbijo za podjetja in potrošnike.
Kot hčerinska družba La Poste Group, DPD koristi od obsežne mednarodne mreže prek Geoposta. To vključuje priznane blagovne znamke, kot so Chronopost, Seur in Brt, ki mu omogoča, da tekmuje z glavnimi ponudniki logistike, kot so TNT in Dhl. Podjetje je znano po svojih inovativnih pristopih, vključno s sledenjem v realnem času, dostavo zunaj doma s omaricami in specializiranimi temperaturnimi pod nadzorom sektorjev, kot sta zdravstveno varstvo in hrana.