Ekvador - Distributerji
Correos del Ecuador je najdlje delujoče javno podjetje v Ekvadorju. To podjetje je zadolženo za obdelavo in zagotavljanje pravilnega delovanja vseh poštnih storitev v državi. Correos del Ecuador je 2. maja 1831 ustanovil predsednik Juan Jose Flores in se je imenoval Administración General de Correos.
Ustanovljeno je bilo med osamosvojitvijo Ekvadorja in z vsemi potrebnimi pravili in zakonodajo za izboljšanje poštnih storitev podjetja. Trenutno podjetje ponuja široko paleto storitev, skozi različne vrste vrednot, kot so spoštovanje, odličnost, poštenost in transparentnost. Storitve, kot je spletno sledenje Correos del Ecuador, so na voljo s kakovostjo in zanesljivostjo, zagotovljeno milijonom uporabnikov.
Glavni sedež Correos del Ecuador se nahaja v glavnem mestu Quito in ga predstavlja Palacio de Correos. Ustvarjanje te stavbe je omogočilo distribucijo paketov in pošte ter dostavo na domove po vsej državi. Od leta 2007 je podjetje začelo popolno revolucijo v vseh svojih organizacijah in vidikih, da bi posodobilo in obnovilo vse poštne storitve. Razvoj kakovosti, zanesljivosti in učinkovitosti storitev je tako visok, da je podjetje v letu 2015 prejelo srebrni certifikat za poštno varnost, zaradi česar je najboljše poštno podjetje v Južni Ameriki.
Med cilji podjetja, ki najbolj izstopajo, lahko izpostavimo, da ima Correos del Ecuador vztrajen namen povečati razvoj človeškega talenta, operativno učinkovitost storitev, izboljšati učinkovito porabo proračunov in povečati sodelovanje podjetja v vseh vidike poštnega sektorja po vsej državi. S to pomembno zavezo je podjetje v ambicioznem procesu nenehnega razvoja, da bi milijonom uporabnikov ponudilo preproste, zanesljive in učinkovite storitve.
Trenutno ima Correos del Ecuador več kot 320 poslovalnic v 24 provincah države, poleg tega pa še 3240 nabiralnikov ali poštnih predalov, ki so strateško porazdeljeni po vsej državi. Na koncu je pomembno omeniti, da ima podjetje podporo in neposredno odnos s 192 državami, ki pripadajo Svetovni poštni zvezi, bolj znani kot UPU.
Uporabniki lahko dostopajo do storitve sledenja Correos del Ecuador prek sodobnega sistema sledenja, ki ga najdete na uradni spletni strani podjetja. Za uporabo te storitve morajo uporabniki imeti sledilno številko, ki jo lahko pridobijo šele, ko uporabniki opravijo vse postopke poštne dostave. Uporabniki imajo tudi več možnosti za sledenje svojim paketom. Correos del Ecuador ponuja možnost sledenja paketom prek e-pošte ali telefonskih klicev na uradne telefonske številke podjetja.
Številko za sledenje Correos del Ecuador lahko stranke pridobijo šele, ko v spletni sistem vnesejo svoje uporabniško ime in geslo ter nadaljujejo z obdelavo elektronskega potrdila o prejemu poslanega paketa. Na koncu je pomembno omeniti, da lahko uporabniki dostopajo do zgodovine sledenja v realnem času, če so paketi poslani v določene države, kot so ZDA, Čile, Španija, Združeno kraljestvo, Kanada, Švica ali Nizozemska.
Cene in stroški storitev Correo del Ecuador se lahko spremenijo zaradi več dejavnikov. Glede na destinacijo, vrsto dostavne službe in težo paketa se cena, ki jo plača uporabnik, razlikuje. Kljub temu je povprečna cena za dostavo paketov običajno 23 dolarjev. Za nacionalne storitve je povprečna cena običajno 5 dolarjev. Poleg tega je pomembno omeniti, da morajo uporabniki plačati dodaten strošek, če paketi presegajo maksimalno težo 30 kg.
Na nacionalni ravni in prek svojih različnih storitev lahko Correos del Ecuador dostavlja pakete in korespondenco v 24 provincah države. Podjetje ponuja tudi dostopnost vseh svojih poštnih storitev v 220 državah po svetu. Omeniti velja, da ima Correos del Ecuador neposreden odnos z UPU in vsemi državami, ki pripadajo organizaciji. Na ta način lahko storitve pošiljanja Correos del Ecuador zanesljivo, hitro in učinkovito dosežejo 193 držav.
Eden od atributov, ki najbolje odražajo vrednote podjetja, je pravočasna dobava. Čas dostave Correos del Ecuador je običajno odličen in zelo zanesljiv. Dobavni roki se lahko razlikujejo glede na vrsto storitve, ki jo izbere uporabnik. Z dostavno službo ESM lahko uporabniki prejmejo pakete in korespondenco v 24 ali 28 urah.
Pri mednarodnih dostavah, če uporabniki storitev plačajo vnaprej, bodo paketi ali korespondenca prispeli v 15 delovnih dneh. Če pa uporabnik nadaljuje s plačilom vseh stroškov po tem, ko je paket prispel v ciljno državo, bo paket ali korespondenca prispela v 25 delovnih dneh.
Za hitrejšo in učinkovitejšo dostavo je priporočljivo, da uporabniki uporabljajo dostavne službe Airmail Correos del Ecuador. Tako lahko paketi prispejo:
Pomembno je omeniti, da lahko Correos del Ecuador opravlja dostavo prek drugih podjetij, kot sta UPS ali FedEx. Samo na ta način lahko Correos del Ecuador zagotovi odlično kakovost poštnih storitev.
Uporabniki lahko dostopajo do več možnosti za stik s Correos del Ecuador. Na službo za stranke se lahko obrnejo prek uradnih telefonskih številk podjetja. Uradna spletna stran podjetja ponuja tudi seznam vseh podružnic in pisarn, ki so na voljo v vseh 24 provincah države.
Uporabniki lahko povprašujejo tudi prek vseh uradnih družbenih omrežij podjetja, kot sta Twitter in Facebook. Prav tako se lahko obrnejo na službo za pomoč strankam prek uradne pošte podjetja. Prav tako lahko prek e-pošte uporabniki uporabljajo storitev sledenja Correos del Ecuador.
Na koncu je pomembno omeniti, da lahko uporabniki na spletni strani podjetja izpolnijo elektronski obrazec, kjer lahko obravnavajo reklamacije, reklamacije ali predloge, ki jih imajo v zvezi z dostavno službo podjetja.