Podjetje Averitt, ustanovljeno pred več kot pol stoletja, je zraslo iz majhnega lokalnega prevoznika v priznano vodilno podjetje v industriji upravljanja tovora in dobavne verige. Ta rast je dokaz njihove predanosti odličnosti storitev in inovativnosti v logističnih rešitvah.
Averittova obsežna mreža, ki se razteza po vsej Severni Ameriki, ponuja široko paleto storitev, vključno s pošiljanjem manj kot tovornjaka, tovorom, mednarodnim tovorom in upravljanjem dobavne verige.
Kako slediti paketom Averitt
Ko rezervirate svojo pošiljko, boste prejeli Številka za sledenje Averitt. To številko za sledenje lahko imenujemo tudi številka PRO, številka prikolice ali BOL (nakladnica) in je bistvena za sledenje vaši pošiljki Averitt Express. Preverite potrditveno e-poštno sporočilo, da ga najdete.
Ko dobite sledilno številko:
- Pojdite na Spletno mesto Averitt.
- Poiščite »Orodja za pošiljanje« na vrhu strani.
- Kliknite razdelek »Sledi«.
- Izberite storitev, ki ste jo pridobili.
- Vnesite svojo sledilno številko.
- Za začetek sledenja kliknite »Sledi«.
Morda se boste morali prijaviti v svoj račun, če želite prejemati posodobitve sledenja z njihovega spletnega mesta.
Poleg tega lahko uporabite tudi storitve sledenja tretjih oseb, kot je Ship24. Ship24 ponuja univerzalni sistem sledenja, ki lahko sledi paketom več kot 1200 kurirjev, vključno z Averitt Express. To je še posebej uporabno, če imate več pošiljk z različnimi prevozniki.
Če preprosto vnesete svojo sledilno številko na spletni strani Ship24, lahko dostopate do informacij o vaši pošiljki v realnem času. Ta storitev zagotavlja, da prejmete vse posodobitve dogodkov sledenja, ko se zgodijo.
Kako stopiti v stik s službo za stranke Averitt
Averitt Express ponuja 24-urno storitev za stranke, ki obravnava vse vaše potrebe po prevozu in pošiljanju. Spodaj so navedeni načini, kako lahko stopite v stik z njihovo skupino za pomoč strankam:
Telefonska podpora
Averitt nudi 24/7 vročo linijo za pomoč strankam. Dosežete jih na 1-800-AVERITT (1-800-283-7488). Po klicu boste nemudoma povezani z živim, usposobljenim strokovnjakom, ki pozna vaš račun. Ponujajo poenostavljen meni za usmerjanje klicev s tremi možnostmi za hitro reševanje vaših potreb:
- Pritisnite "1", da načrtujete prevzem.
- Pritisnite “2” za pridobitev cene.
- Pritisnite “3” za druge poizvedbe o storitvah za stranke, kot so nakladnice, sledenje pošiljke ali poizvedbe o računih.
Podpora po e-pošti
Za tiste, ki imajo raje digitalno komunikacijo, Averitt ponuja tudi storitve za stranke po e-pošti. Lahko jim pošljete e-pošto na CustomerService@Averitt.com za vsa vprašanja ali potrebno pomoč.
O Averittu
Zgodba o Averittu sega več kot 50 let nazaj, ustanovila sta jo Thurman Averitt in Gary Sasser. Začelo se je kot skromno prevozniško podjetje, ki je delovalo med Nashvillom, TN, in Livingstonom, TN. Ta operacija majhnega obsega je postavila temelje za to, kar bo postalo eden vodilnih ponudnikov tovornega prometa v državi. Od teh skromnih začetkov je Averitt močno zrasel in krmaril po razvijajoči se pokrajini tovorne in logistične industrije, da bi vzpostavil prisotnost po vsem svetu.
Danes Averitt stoji kot dokaz več kot štirih desetletij rasti in širitve. Podjetje se ponaša z mogočno mrežo na tisoče sodelavcev in več kot 100 objekti po vsej ZDA.
Pogosto zastavljena vprašanja (FAQ)
V tem razdelku boste našli pogosta vprašanja o sledenju Averitt.
Ali sta Averitt in Averitt Express isto?
Ne, Averitt in Averitt Express sta enaka in se lahko uporabljata zamenljivo za označevanje istega subjekta.
Zakaj se moja številka za sledenje Averitt ne posodablja?
Če se vaša številka za sledenje Averitt ne posodablja, je to lahko posledica več razlogov. Sprva paket morda še ni bil skeniran v sistem, kar lahko zakasni prikaz sledenja posodobitvam. Tudi logistični izzivi ali nepredvidene okoliščine, kot so vremenske motnje ali velike količine pošiljk, lahko povzročijo zamude pri sledenju.
Pomembno je zagotoviti, da je sledilna številka pravilno vnesena. Če se težava nadaljuje brez posodobitev dlje časa, je priporočljivo, da se za pomoč obrnete na Averittovo službo za pomoč strankam. Lahko zagotovijo natančnejše informacije in pomagajo rešiti morebitne pomisleke v zvezi s sledenjem.
Kakšne so storitve podjetja Averitt?
Averitt ponuja različne vrste ladijskih storitev, ki so prilagojene potrebam strank. Spodaj je navedenih nekaj storitev, ki jih ponujajo:
Storitve LTL
Averitt ponuja celovite rešitve za pošiljanje manj kot tovornjakov po vsej Severni Ameriki. To vključuje lokalno prilagojeno LTL, končno miljo, distribucijo bazena in napredno tehnologijo TMS za popoln vpogled v dobavno verigo LTL.
Storitve tovornjakov
Ponuja storitve polne obremenitve s floto sodobne, profesionalne, na varnost osredotočene suhe dostavne opreme. Averitt skrbi tudi za produkcijo in logistiko dogodkov prek svoje ekipe On Tour Logistics.
Namenske storitve
Ima namenski vozni park suhih dostavnih vozil, tovornih vozil, hlajenih in prilagojene opreme. Averitt se osredotoča na upravljanje vašega voznega parka, kar podjetjem omogoča, da se osredotočijo na svoje osnovne dejavnosti.
Distribucija in izpolnitev
Mreža distribucijskih centrov po vsej državi zagotavlja skladiščni in distribucijski prostor za maloprodajo, e-trgovino in rešitve za upravljanje zalog, integrirane z najsodobnejšo tehnologijo WMS.
Integrirane in globalne rešitve
Averitt združuje preverjena partnerstva po vsej Severni Ameriki in na mednarodni ravni, da bi ponudil zemeljske, oceanske in zračne storitve. To vključuje mednarodne, hitre in specializirane storitve opreme, severnoameriško posredovanje tovornih tovorov, intermodalne storitve, carinjenje, pristaniške logistične storitve in storitve upravljanja prevoza Averitt Enterprise.
