отследить посылку Tmall

Что такое Tmall?

Как утверждается на его сайте, Tmall является крупнейшей платформой Business-to-Customer (B2C) в Азии. Tmall - это онлайновая торговая площадка, которая изначально была разработана с целью охвата огромной потребительской базы Китая. Однако благодаря общенациональному успеху была запущена Tmall Global, которая предоставляет зарубежным предприятиям возможность представить свою продукцию на потребительском рынке Китая. Alibaba Group управляет Tmall в Китае и в мире, поэтому вы можете себе представить, что Tmall является одним из лучших инструментов, когда речь идет о платформах онлайн-продажи.

В отличие от многих других платформ онлайн-продаж, Tmall позволяет брендам предоставлять клиентам более настраиваемый и персонализированный пользовательский опыт, позволяя им открывать собственные витрины. Tmall China и Global предоставляют инфраструктуру и все необходимые инструменты для размещения вашей витрины и демонстрации ваших продуктов перед сотнями миллионов покупателей. Если вы запустили магазин Tmall, вам будет предоставлена независимость при разработке дизайна и темы вашего магазина, что создает впечатление, что вы работаете с собственным сайтом B2C.

В чем разница между Taobao и Tmall?

Taobao и Tmall - это платформы онлайн-продаж, но обе они используют разные системы продаж. Taobao использует систему C2C (потребитель-потребитель), тогда как Tmall использует систему B2C (бизнес-потребитель). Tmall - это торговый сайт на платформе Tаоbао. Taobao позволяет пользователям открывать свои онлайн-магазины на своей платформе и продавать на ней практически все. Любой может зарегистрироваться и создать учетную запись, чтобы начать продажи на Taobao.

Если вы хотите настроить магазин в Tmall Китае или Tmall Global, вам придется пройти тщательный этап проверки, и если вы соответствуете всем их требованиям, только тогда вы сможете продавать по Tmall.

Tmall отправляет в США?

Да, Tmall службы доставки действительно покрывают США. Но Tmall был в основном разработан, чтобы помочь продавцам ориентироваться на китайский рынок, что означает, что зарубежные продавцы могут предлагать свои товары китайским потребителям для продажи. Однако, если вы хотите купить товары в Tmall Китае или Global и отправить их в США, вы найдете только нескольких продавцов, которые доставят товары на ваш адрес.

В большинстве случаев вам придется нанимать сторонние службы доставки посылок, такие как DHL и т. Д. Они доставят товар на ваш адрес, но услуга доставки, вероятно, будет стоить вам дороже, чем первоначальная цена вашей посылки. Короче говоря, только несколько поставщиков поддерживают международные покупки, которые доставят ваш пакет Tmall на ваш адрес в США.

Как я могу отслеживать свой пакет Tmall?

Чтобы отследить свой пакет Tmall, сначала необходимо узнать номер отслеживания вашего заказа Tmall. Для этого перейдите в Tmall и войдите в свою учетную запись. После этого перейдите по ссылке: 已买到的宝贝 (мои купленные продукты). Там вы найдете боковую панель меню, которая помечена как 全部功能 (все функции), поместите курсор на нее; Появится раскрывающееся меню, поместите курсор на кнопку выбора 已买到的宝贝 (мои купленные продукты) и выберите 官方集运 (официальная консолидация). Если вы являетесь зарубежным покупателем, нажмите на вкладку, помеченную как 海外物流订单 (заказ на зарубежную логистику). Здесь вы найдете все детали отслеживания ваших последних заказов, выберите номер отслеживания и, чтобы воспользоваться службой отслеживания Tmall, введите его в поле ввода для номера отслеживания, доступного на той же странице. Нажмите Enter, и вы найдете все детали местоположения вашего пакета.

Вы также можете перейти на ship24.com и вставить или ввести номер для отслеживания в поле ввода, доступное на главной странице. После того, как вы войдете, вам будут показаны все необходимые данные о путешествии вашего пакета, текущем местоположении и ожидаемом времени доставки.

Сколько времени займет доставка Tmall?

После того как вы разместили свой заказ, это все о терпении. После доставки заказа доставка может занять от 7 до 40 рабочих дней. Для международной доставки посылка обычно занимает три недели или более, чтобы войти в территорию вашей страны. После этого может пройти еще неделя, чтобы очистить все местные обычаи, а затем добраться до вашего порога. Таким образом, доставка Tmall - длительный процесс, который может занять 3-5 недель. Тем не менее, вы также можете заплатить больше, чтобы получить сравнительно быстрое время доставки. DHL может доставить ваш Tmall заказ в течение 5-10 дней.

Есть ли у Tmall возможность бесплатной доставки?

Возможность бесплатной доставки зависит от продавцов, у которых вы покупаете товары. Большинство продавцов предоставляют бесплатную доставку в пределах Китая, но если вы хотите получить свой заказ из Tmall Китая или Global в страну, отличную от Китая, вам придется заплатить дополнительные деньги за международную доставку, и на данный момент бесплатная доставка составляет доступно только для жителей Китая.

Когда Tmall доставляет в течение недели?

Продавцы на Tmall доставляют в течение недели, но когда вы получите Tmall доставку, зависит только от времени доставки и времени, необходимого для прохождения таможни (для международных заказов). Продавцы используют различные перевозчики для доставки ваших заказов Tmall.

Как я могу связаться с Tmall?

если у вас есть какие-либо вопросы или проблемы, касающиеся услуг Tmall, вы можете посетить их справочный онлайн-центр. Если вы являетесь международным продавцом, позвоните им по номеру 400-860-8608 (с понедельника по воскресенье 9: 00-21: 00), а если вы являетесь глобальным потребителем, вы можете позвонить по номеру 400-843-2288 (с понедельника по воскресенье 9). : 00-24: 00) и сообщите им о ваших запросах. Или вы также можете посетить офисы Tmall China и Global в Alibaba Brazil Creek Park, № 969 Wenyi West Road, район Yuhang, город Ханчжоу, почтовый индекс: 311100.