Taobao — это китайский веб-сайт электронной коммерции, запущенный в 2003 году и принадлежащий популярной группе Алибаба. Taobao — это платформа, предназначенная для малого бизнеса и предпринимателей, которые открывают свои интернет-магазины через Taobao для продажи товаров в основном покупателям, проживающим в китайскоязычных регионах.
Taobao — это интернет-магазин, в котором миллионы людей могут продавать товары, как новые, так и бывшие в употреблении. Эта компания была основана китайской корпорацией. Так, они развивают потребление и торговлю продуктами через Китай в другие страны. В интернет-магазине у пользователей есть возможность покупать или продавать товары методом аукциона, что на самом деле очень популярно среди пользователей. Основным международным рынком Taobao являются Соединенные Штаты. Фактически, в течение 2010 года произошел невероятный рост продаж, который превысил 20 миллиардов долларов.
Taobao USA представляет собой один из крупнейших источников дохода для китайских компаний. В настоящее время на Taobao зарегистрировано более 190 миллионов пользователей. Не менее 20% пользователей из США.
Одна из причин, по которой Taobao сдвинулась с мертвой точки и стала настолько популярной сегодня, — это общение, которое существует между покупателем и продавцом.
Вы можете общаться с ними через онлайн-чат WangWang. Этот чат обычно используется, особенно в Китае, поскольку большинство покупателей на Taobao говорят только по-китайски. Этот метод связи очень популярен, поскольку позволяет покупателям напрямую взаимодействовать с продавцами. Также важно отметить, что одной из самых популярных форм оплаты на Taobao является Alipay. Это безопасный метод онлайн-платежей, гарантирующий покупку и продажу товаров.
Все больше и больше пользователей решают совершать покупки онлайн через китайский рынок. Taobao предлагает широкий ассортимент товаров, которые продаются по конкурентоспособным ценам как на национальном, так и на международном рынках. Эти характеристики являются преимуществом для тех иностранных клиентов, которые хотят совершать покупки товаров хорошего качества по хорошей цене. По этой причине Китай становится вариантом номер один для торговли продуктами. Он зарекомендовал себя как коммерческий гигант как внутри страны, так и за рубежом.
В ближайшие десять лет Taobao надеется стать крупнейшей китайской компанией в сфере онлайн-торговли. Кроме того, доминировать на национальном и международном рынках.
Taobao Отслеживание заказов осуществляется с помощью кода отслеживания, который соответствует номеру заказа на доставку. Этот номер отслеживания Taobao получается после размещения заказа на веб-сайте.
Точно так же мониторинг посылок осуществляется на том же сайте Taobao. Выполнение этой процедуры также будет выполнять отслеживание международной доставки Taobao. Это включает поставки, сделанные в Соединенные Штаты.
Аналогичным образом, на веб-сайте компании через чат WangWang вы также можете получить подробную информацию о данных о доставке продуктов. Таким образом, вы можете более эффективно отслеживать приобретенные продукты. Вы также можете использовать веб-сайт Ship24 и указать свой номер отслеживания Taobao в строке поиска на главной странице. Вы получите всю необходимую информацию о вашем пакете Taobao после нажатия кнопки «Ввод».
Вы можете отслеживать свой международный заказ Taobao, зайдя на веб-сайт, в мобильное приложение или на сторонний сайт отслеживания. При отслеживании заказа Taobao через сторонний сайт отслеживания Ship24 — лучший способ отслеживать ваш заказ. Вам нужен только номер для отслеживания, чтобы иметь возможность отслеживать ваш заказ через Ship24. Все, что вам нужно сделать, это скопировать свой номер отслеживания Taobao и вставить его на домашнюю страницу Ship24.
Отслеживать с помощью Ship24 удобнее, так как вы можете отслеживать до 10 заказов одновременно, тогда как, если вы использовали веб-сайт или мобильное приложение, вам нужно было бы просматривать свои заказы один за другим, чтобы отслеживать их.
Обратите внимание, что номер вашего заказа и номер для отслеживания не совпадают. Ваш номер отслеживания Taobao предоставляется продавцом или продавцом, если они отправили вашу посылку через стороннего курьера, такого как DHL, FedEx, China Post и т. д. Если номер отслеживания не предоставлен, обратитесь по этому вопросу к продавцу.
После первой оплаты оформляется заказ, он состоит из оплаты товара плюс процент за оказанную услугу. Доставка продукта на склады отгрузки занимает около 5 рабочих дней.
Эти склады служат посредниками, которые несут ответственность за проверку состояния продуктов. Взвешивание продукта и подтверждение окончательного платежа, состоящего из оплаты международной доставки.
После завершения этого процесса время доставки Taobao составляет от 7 до 40 рабочих дней. Доставка Taobao осуществляется только тремя транспортными компаниями, которые ДХЛ, EMS и авиапочта китайская почта. Поэтому важно учитывать, что время доставки Taobao может варьироваться в зависимости от транспортной компании, которую решит использовать пользователь.
В настоящее время в Китае самая крупная и мощная коммерческая промышленность в мире. В Китае рабочая сила очень дешевая, и внутри страны существует сильная коммерческая конкуренция.
По этой причине цены на товары на Taobao очень низкие, включая стоимость доставки товаров, независимо от того, находятся ли они в пределах Китая или за границу.
Стоимость доставки Taobao в Китае составляет 15 юаней, что составляет 15 юаней и равняется примерно 2 долларам США. Но цена доставки Taobao в США или любую другую страну может варьироваться в зависимости от транспортной компании, выбранной клиентом, и посредников, которые действуют как дистрибьюторы продуктов.
В настоящее время бесплатная доставка Taobao для раздачи товаров, продаваемых в интернет-магазине, недоступна. Тем не менее, Taobao делает дни скидок на товары, которые могут достигать 65%. Они могут варьироваться в зависимости от выбора пользователя в отношении экологической компании.
В этих случаях на Taobao принято заканчивать запросы на товары уплатой комиссии за обслуживание и окончательным платежом за доставку либо в Китай, либо за международные перевозки. Этот тест является недостатком и разочарованием для клиентов. Но для компании стоимость доставки настолько низка, что они предпочитают предлагать своим клиентам скидки на свои продукты.
Поставки Taobao в США составляют более четверти годового дохода компании. В 2010 году начал проявляться экспоненциальный рост числа зарегистрированных пользователей на Taobao. В настоящее время это число превышает 200 миллионов зарегистрированных пользователей. Для Taobao очень важна торговля с США. Примерно более 25% прибыли, получаемой в год, поступает из США, которые оцениваются более чем в 5 миллиардов долларов.
Служба поддержки клиентов Taobao находится в специальном разделе на его сайте. В этом разделе клиенты могут связаться по электронной почте или по телефону. Кроме того, у него есть несколько физических офисов, где клиенты могут подать жалобу или получить ответы на свои вопросы о продуктах.
Однако на Taobao основной процесс обслуживания клиентов осуществляется посредством прямого взаимодействия через чат WangWang. Сотрудники службы поддержки Taobao всегда доступны для своих клиентов через чат. Как правило, через чат WangWang пользователи обслуживаются на китайском языке, однако есть также вариант, когда они могут обслуживаться на других языках, как правило, на английском языке.
Кроме того, компания предлагает помощь и поддержку руководств по покупке и продаже продуктов для клиентов из других стран.