отследить посылку Lazada

Отслеживайте посылку Lazada легко с помощью Ship24, универсальной платформы отслеживания, которая предоставляет обновления в режиме реального времени. Просто введите свой номер отслеживания, чтобы получить подробную информацию о текущем местоположении вашей посылки и предполагаемом времени доставки. С Ship24 отслеживание посылок становится более эффективным, предлагая простой способ быть в курсе ваших заказов Lazada.

Как отслеживать заказы Lazada?

Есть несколько способов отслеживать ваши заказы Lazada.

Использование этой страницы отслеживания

1. Воспользуйтесь полем поиска в верхней части этой страницы.
2. Введите номер отслеживания.
3. Нажмите кнопку поиска.

Использование домашней страницы Ship24

1. Перейдите на домашнюю страницу Ship24.
2. Введите ваш номер отслеживания Lazada.
3. Нажмите кнопку поиска.

С Ship24 вы можете отслеживать заказы с тысяч торговых площадок, таких как ТикТок, Shopee, и Тему, все на одной централизованной платформе.

Отслеживайте свои заказы на сайте Lazada

Если вы предпочитаете другой способ отслеживания посылок, вы можете воспользоваться их официальным сайтом.

1. Посетите сайт Lazada и войдите в свою учетную запись.
2. Нажмите «Мои заказы».
3. Выберите заказ, который вы хотите отслеживать.
4. Посмотрите статус отправки.

Где я могу найти свой номер отслеживания Lazada?

Чтобы найти номер отслеживания Lazada, найдите его здесь:

1. Письмо с подтверждением заказа: проверьте электронное письмо, отправленное после покупки, на наличие номера отслеживания.
2. Приложение Lazada: посетите раздел «Мои заказы» в приложении, чтобы найти данные отслеживания.
3. История заказов на веб-сайте: войдите в свою учетную запись Lazada и проверьте страницу «Заказы» для получения информации об отслеживании.

Отслеживание заказов без номера отслеживания Lazada

Вы можете отслеживать свои заказы Lazada без номера отслеживания просто:

1. Проверка деталей заказа в вашей учетной записи: Войдите в свою учетную запись Lazada и перейдите в раздел «Мои заказы», ​​чтобы просмотреть последние обновления по вашей покупке.
2. Связаться с продавцом напрямую: Используйте функцию обмена сообщениями в приложении, чтобы связаться с продавцом и узнать подробности заказа или информацию о доставке.
3. Обращение в службу поддержки клиентов Lazada: Чтобы запросить помощь с отслеживанием вашего заказа, воспользуйтесь услугами поддержки Lazada через веб-сайт или приложение.

Почему стоит выбрать Ship24 для отслеживания посылок Lazada

• Регистрация не требуется: Отслеживайте свои заказы Lazada мгновенно, без необходимости регистрации или входа в систему. Просто введите свой номер отслеживания, чтобы начать.
• Комплексное отслеживание через несколько курьерских служб: Ship24 поддерживает отслеживание тысяч курьерских служб по всему миру, включая PHLPost, _НН0Н_, и Лаламове. Это гарантирует, что вы будете в курсе событий, даже если во время транспортировки посылка сменит курьера.
• Автоматическое обнаружение курьера: Введите свой номер отслеживания, и Ship24 автоматически определит курьерскую службу, обрабатывающую вашу посылку, что сэкономит ваше время и силы.
• Обновления и уведомления в реальном времени: Оставайтесь в курсе событий благодаря обновлениям отслеживания в режиме реального времени, предоставляющим точную информацию о местонахождении и статусе вашей посылки по мере ее продвижения по пути доставки.
• Удобный интерфейс: Ship24 предлагает централизованную панель управления, где вы можете отслеживать все свои поставки в одном месте, что упрощает и упрощает эффективное управление несколькими заказами.

Время доставки Lazada

Сроки доставки Lazada зависят от таких факторов, как пункт отправления и назначения заказа, выбранный способ доставки, а также размер и вес товара. Для стандартных доставок в пределах Филиппин расчетные сроки применяются на основе этих факторов.

Область	Срок поставки
Метро Манила	2-3 дня
Лусон (за пределами Манильского метро)	3-5 дней
Висайские острова	5-7 дней
Минданао	7-10 дней

Lazada также предоставляет услугу экспресс-доставки для соответствующих товаров, предлагая более быструю доставку. Заказы, размещенные с 12:01 до 10:59, подлежат доставке в тот же день, а заказы, размещенные с 11:00 до 23:59, доставляются на следующий день. Эта услуга распространяется на товары, выполненные Lazada, которые соответствуют определенным требованиям по размеру и весу, и доступна в некоторых местах, включая части Метро Манила, Лагуна, Кавите, Себу и Давао.

Как мне вернуть деньги/возвратить товар?

Вы сможете получить возврат средств/возврат только в том случае, если заказанные вами в Lazmall товары поступят в течение 15 дней с даты заказа или в течение 7 дней из других мест, например Marketplace, Crossborder, Taobao и т. д., и они соответствуют следующим условиям:

• Полученный вами товар неисправен.
• При доставке вы получили не тот товар.
• В вашем заказе отсутствуют некоторые товары.
• Полученный вами товар является подделкой.
• Вы больше не хотите их. Также известна как политика «Изменение мнения». Это применимо только при покупке товаров в Lazmall.

Обратите внимание, что вам необходимо сначала вернуть товар, прежде чем вы сможете запросить возврат средств, а также что вы не имеете права обменять товар.

Чтобы вернуть товар или вернуть деньги, вы можете сделать это напрямую через Lazada, отправив запрос и дождавшись ответа от Lazada.

Для этого просто выполните следующие действия:

1. Перейдите в раздел «Просмотреть все заказы», ​​чтобы найти свой заказ.
2. Выберите товар или заказ, который вы хотите вернуть.
3. Нажмите кнопку «Запрос на возврат», чтобы подать в Lazada запрос на возврат/возмещение средств.

Бесплатная доставка Lazada

Бесплатная доставка Lazada доступна только в том случае, если продавцы предлагают ее для своих товаров. Вы можете легко проверить, действует ли бесплатная доставка, найдя заметное уведомление «Enjoy Free Shipping» на странице товара. Помните, что бесплатная доставка часто сопровождается условиями, такими как минимальное требование к покупке. Заказы с более высокой стоимостью с большей вероятностью будут соответствовать требованиям бесплатной доставки, поскольку это выгодно продавцам, поскольку поощряет более крупные покупки.

Для дополнительной экономии изучите акции и скидки Lazada. Вы можете найти предложения, посетив центр продавца или проверив рекламу. Если у вас есть купон на скидку или промокод, введите его при оформлении заказа, чтобы воспользоваться такими преимуществами, как скидки на товары или освобождение от платы за доставку. Подобные акции часто появляются на Lazada, поэтому, оставаясь в курсе предложений, вы можете сэкономить еще больше.

Свяжитесь со службой поддержки клиентов Lazada

Lazada также предлагает услуги чата в реальном времени с понедельника по воскресенье с 8:00 до 23:00 по местному времени. Чат также доступен во время государственных праздников в зависимости от страны, но с немного сокращенными часами работы с 9:00 до 18:00 по местному времени.

Аналогично, вы можете связаться с Lazada через их горячую линию. Вы можете связаться с ними в зависимости от того, где вы находитесь, по следующим горячим линиям:

Страна	Контактный номер	Доступность
Сингапур	6995 2888	08:00 – 23:00 Понедельник-воскресенье
Малайзия	+603 2728 660	09:00 - 18:00 Понедельник-воскресенье
Филиппины	(02) 7795 8900	08:00 - 20:00 Понедельник-воскресенье, кроме праздников
Вьетнам	19006509	24/7
Таиланд	02-018-0000	08:00 - 23:00 Понедельник-воскресенье
Индонезия	+622180640090	09:00 – 17:00

В службу поддержки клиентов Lazada также можно отправить электронное письмо в любое время, однако ответы на эту услугу будут различаться в зависимости от времени суток и страны происхождения. В некоторых случаях может быть лучше подождать с вашим запросом, пока не откроются функции чата в реальном времени, или обратиться к автоматизированному помощнику с любыми вопросами.

Автоматизированный помощник очень полезен при ответах на стандартные часто задаваемые вопросы, например: «Как отследить посылку, заказанную в Lazada?» и «Как запросить возврат средств за заказ, купленный в Lazada?».

О Лазаде

Lazada — ведущая платформа электронной коммерции в Юго-Восточной Азии, основанная в 2012 году со штаб-квартирой в Сингапуре. Она работает в таких странах, как Индонезия, Малайзия, Филиппины, Таиланд, Вьетнам и Сингапур, предлагая широкий ассортимент товаров в таких категориях, как электроника, мода, товары для дома и красота. Lazada, принадлежащая Alibaba Group, использует передовые технологии и логистику для обеспечения эффективного опыта онлайн-покупок.