Kaola - одна из крупнейших компаний в Китае, где пользователи могут покупать и приобретать продукты самых важных западных брендов в мире. Учитывая его размер и экспоненциальный рост с момента основания, союз «Alibaba Kaola» возник там, где китайский гигант онлайн-продаж поглотил всю финансовую и корпоративную инфраструктуру Kaola.
Kaola была основана в 2015 году компанией Netease, чтобы конкурировать в мире электронного бизнеса. С тех пор Kaola начал доминировать на рынке розничных интернет-магазинов. С другой стороны, бизнес-модель Kaola's позволяет ей предлагать продукцию превосходного качества от очень важных западных брендов и компаний, таких как Costco, P&G, Nescafe, LG, Geber, Philips, Thermos, Tiger, Centrum, Anchor и многих других.
В настоящее время у компании есть офисы в важнейших городах таких стран, как США, Япония, Южная Корея, Австралия и Гонконг. Он также имеет сотни складов в важнейших регионах Китая, таких как Ханчжоу, Чжэнчжоу, Нинбо и Чунцин.
Все это и компания с ее бизнес-моделью, компания Kaola не только сумела преподнести сюрприз своим конкурентам, но и сумела доминировать на рынке онлайн-продаж в 2019 году. Как отражение ее важности, Kaola стала крупнейшая и самая важная компания таможенного склада в Китае.
Частично успех компании объясняется качеством ее продукции и закупочными ценами, которые очень конкурентоспособны по сравнению с другими аналогичными компаниями. Компания также известна тем, что периодически меняет закупочные цены, которые корректируются в соответствии с международными рынками. По этой причине Kaola может предлагать продукцию более 5000 брендов из 80 стран мира.
Согласно недавнему исследованию, у компании более 30 миллионов зарегистрированных пользователей разного возраста. С другой стороны, компания предлагает огромное разнообразие товаров любого типа. Однако товары с более высокими продажами - это товары для дома, личной гигиены, одежды, цифрового оборудования, продуктов питания и детских товаров.
С другой стороны, компания известна не только продажей своей продукции, но также известна огромным и доброжелательным сообществом клиентов, которые участвуют в форумах виртуальной платформы Kaola. На этих форумах пользователи могут общаться по темам, связанным с продуктами, или практически по любым темам, таким как фитнес, туризм, стиль жизни, мода и многие другие.
Служба отслеживания Kaola может обрабатываться через его виртуальную платформу. После того, как пользователи зарегистрированы и выполнили все необходимые процедуры покупки, они могут использовать службу для отслеживания и поиска своих продуктов. Им нужно только войти в свою учетную запись пользователя и проверить статус доставки своих продуктов.
Пользователи смогут найти такие сведения, как предполагаемая дата доставки, местонахождение продукта, способ доставки, сведения о продукте, транспортная компания и многое другое, связанное с продуктом. У них также есть доступ к порядку отслеживания Kaola, если это необходимо.
Более того, вся информация обновляется в режиме реального времени для удовлетворения потребностей клиентов. Наконец, обо всех этих преимуществах также сообщается по электронной почте и через мобильное приложение компании.
Еще одно простое решение - использовать Ship24 для отслеживания вашей посылки Kaola.
На данный момент у компании есть только производственная и коммерческая инфраструктура для работы в Китае. Хотя он имеет офисы в других странах и предлагает продукцию из более чем 80 стран мира, его рынок предназначен только для Китая. Однако это не мешает компании преуспевать на корпоративном и финансовом уровнях. С момента своего основания Kaola удалось котироваться на фондовом рынке благодаря своей популярности и экономической мощи.
По причинам, описанным выше, Kaola еще не имеет структуры других компаний для отправки и доставки продукции в другие страны. Однако, поскольку это относительно новая компания, на данный момент она ориентирована только на удовлетворение потребностей пользователей, проживающих в Китае.
Его основная цель - доминировать на китайском рынке, а затем выйти на международные рынки. В ближайшие несколько лет с помощью компании Alibaba Kaola сможет отправлять и доставлять товары в любую точку мира. По этой причине Kaola Marketplace считается компанией в Китае с наибольшим финансовым потенциалом на сегодняшний день.
Стоимость может варьироваться в зависимости от типа продукта. При покупке некоторых продуктов пользователи не должны платить дополнительных расходов к окончательной цене покупки. Однако для некоторых высококачественных продуктов электронная коммерция Kaola взимает 2% в качестве дополнительных расходов к цене покупки.
С другой стороны, согласно последнему исследованию компании, средний размер платы за доставку Kaola в 2019 году не превышал суммы в 6 долларов. Это отражение того факта, что пользователи чувствуют себя очень комфортно и безопасно, покупая свои любимые товары на виртуальной платформе Kaola's. Аналогичным образом компания предлагает ежемесячные скидки или купоны для стимулирования продаж в интернет-магазине.
Благодаря использованию различных служб доставки Kaola известен эффективностью и качеством своих отправлений и доставок. С помощью таких компаний, как DHL или UPS, сроки доставки очень эффективны. При стандартном сервисе приблизительный срок доставки составляет от 5 до 7 рабочих дней. С премиальным сервисом срок доставки составляет от 2 до 4 рабочих дней. Пакеты могут быть доставлены в любую точку страны, независимо от размера и веса.
На официальном сайте Kaola's пользователи могут общаться со службой поддержки по телефонным номерам, электронной почте и через учетные записи социальных сетей. Они также могут заполнять виртуальные формы для обработки своих запросов, претензий, отмены, возмещения и даже отслеживания своих посылок. Кроме того, они могут скачать мобильное приложение Kaola's, чтобы сделать любой из этих запросов. Важно помнить, что приложение можно скачать только с официального сайта. Наконец, пользователи также имеют доступ к домашнему адресу штаб-квартиры компании.