отследить посылку Jumia

Jumia — нигерийская компания электронной коммерции, созданная в 2012 году в Лагосе. Компания предлагает разнообразные товары, включая электронику, моду, игры и многие другие. Jumia работает в 10 странах Африки: Нигерии, Египте, Кении, Алжире, Кот-д'Ивуаре, Камеруне, Гане, Марокко, Танзании, Сенегале, Тунисе и Уганде.

Какой стране принадлежит Джумия?

Jumia — это хорошо известная нигерийская онлайн-платформа и бизнес электронной коммерции, известная тем, что предлагает широкий выбор товаров в категории моды, игр, электроники, здоровья и красоты и т. д. Jumia была создана в 2012 году в Лагосе, и мы можем найти Штаб-квартира компании сегодня в Икедже, штат Лагос, Нигерия.

Эта платформа, работающая в Африке, в основном включает в себя торговую площадку, которая широко известна тем, что связывает большое количество продавцов с потребителями, а также эффективную логистическую службу, которая позволяет доставлять и отгружать посылки, и, наконец, платежную службу, которая известна тем, что облегчает транзакцию таким образом, чтобы товар дошел до конечного потребителя, а платеж дошел до продавца. Хотя основными странами ее операций являются Нигерия, Египет и Кения, она также присутствует в Алжире, Кот-д'Ивуаре, Камеруне, Гане, Марокко, Танзании, Сенегале, Тунисе и Уганде.

Как мне отследить заказ Jumia?

После того, как вы перешли к своему заказу Jumia, используя наличные или ваучер Jumia, вы должны с нетерпением ждать возможности отслеживания доставки Jumia. С Ship24 становится проще отслеживать ваш заказ, чтобы вы не потеряли след доставленного товара. Как только заказ будет размещен, будет назначен код отслеживания Jumia, который затем будет использоваться для выяснения, где находится товар. Чтобы отследить посылку Jumia, вам необходимо:

• Получите номер для отслеживания на странице заказа.
• Поместите номер отслеживания в строку поиска на Ship24 или на веб-сайте Jumia и проверьте последние шаги, которые прошла ваша посылка Jumia. Статусы доставки посылок могут различаться в зависимости от времени оформления вашего заказа. Например, если вы выбрали экспресс-доставку Jumia, вы сможете получить свою посылку в течение следующих 4-5 рабочих дней, если пунктом назначения посылки является Каир и Гиза. Для остальных мест срок доставки варьируется от 5 до 10 рабочих дней. Для Jumia Express также важно, чтобы покупатели совершали покупки до 14:00, иначе к общему времени доставки может быть добавлен дополнительный рабочий день.

Как мне отследить мой заказ на Jumia?

Чтобы отслеживать свои заказы на Jumia, перейдите на Джумия и выполните следующие действия:

1. Войдите в свою учетную запись Jumia и щелкните свое имя.
2. Нажмите «Заказы».
3. Определите, какой заказ вы хотите отслеживать, и нажмите «Подробнее».
4. Под выбранным вами заказом должна быть кнопка с надписью «Отследить этот товар».
5. Вы будете перенаправлены на другую страницу, где будет показано местонахождение и статус вашего заказа.
6. Если указан номер отслеживания, вы можете скопировать номер отслеживания, перейти на домашнюю страницу Ship24 и вставить его туда для более оптимального отслеживания.

С Ship24 вы можете отслеживать до 10 заказов одновременно, учитывая, что в заказ включен номер отслеживания. Покупатели должны знать, что номер отслеживания и номер заказа — это разные числа. Номер отслеживания используется для отслеживания заказов, а номер заказа используется для указания номера вашей покупки. Копирование номера заказа на домашнюю страницу Ship24 не приведет к поиску.

Сколько времени занимает доставка Jumia?

Что касается времени доставки, когда клиенты размещают заказ на платформе электронной коммерции Jumia, можно использовать 3 различных способа доставки Jumia. Это включает:

• Джумия Экспресс.
• Стандартная доставка Джумия.
• Джумия Глобал.

Поскольку доставка осуществляется только в рабочие дни, то есть с воскресенья по четверг, время может варьироваться в зависимости от выбранного варианта доставки пакета Jumia.

Для доставки продукции в Каир и Гизу устанавливаются следующие временные рамки:

• Джумия Экспресс: от 4 до 5 рабочих дней.
• Стандартная доставка Jumia: от 5 до 6 рабочих дней.
• Jumia Global: от 16 до 17 рабочих дней.

Для доставки продукции во все остальные обслуживаемые города Африки устанавливаются следующие временные рамки:

• Джумия Экспресс: от 5 до 10 рабочих дней.
• Стандартная доставка Jumia: от 6 до 12 рабочих дней.
• Jumia Global: от 17 до 23 рабочих дней.

Доставляет ли Jumia в праздничные дни?

К сожалению, Joom не осуществляет доставку в праздничные дни. Однако ожидайте, что ваша посылка прибудет после праздника. Сотрудник Joom свяжется с вами, как только посылка будет доставлена на ваш адрес доставки.

В чем разница между Джумия Экспресс и Джумия Глобал?

Jumia Express — это услуга премиум-класса, с помощью которой заказы Jumia получают доставку тысяч товаров в течение 1 дня. Этот вариант доставки может работать по субботам, но обычные рабочие дни — с понедельника по пятницу без учета выходных и праздничных дней.

Jumia Global — это услуга, которая расширяет ассортимент товаров, которые клиент найдет на веб-сайте Jumia. Продавцы со всего мира могут продавать свои товары с Jumia, и эти товары, отправленные за границу, будут отмечены на веб-сайте Jumia упоминанием «Jumia Global». Предоплата требуется, когда клиенты хотят заказать один из этих продуктов, и они могут быть возвращены только по причинам дефекта. Обычно получение этих продуктов из-за рубежа занимает больше времени.

Делает ли Jumia бесплатную доставку?

Чтобы воспользоваться бесплатной доставкой Jumia, общая сумма заказа клиента должна превышать 50 000 ₦. Бесплатная доставка доступна только для пунктов доставки наложенным платежом и в Лагосе. Когда клиент заказывает у Jumia, все расходы видны в конце процесса оформления заказа, и больше ничего не взимается.

Отправляет ли Джумия за границу?

Jumia продает товары со всего мира благодаря Jumia Global, однако компания не отправляет товары за пределы Африки. Сегодня Jumia доставляет товары в более чем 10 стран Африки, таких как Нигерия, Египет, Кения, Алжир, Кот-д'Ивуар, Камерун, Гана, Марокко, Танзания, Сенегал, Тунис и Уганда.

Все продукты Jumia новые?

Jumia предоставляет клиентам оригинальные и неиспользованные продукты, и компания гарантирует, что каждый продавец, который может предоставить неоригинальные товары, будет немедленно исключен из списка Jumia. Покупатели могут найти восстановленные товары (точно на сайте) с лучшим классом качества и с полной гарантией от продавца.

Я не получил свой товар, как вернуть деньги на Jumia?

Когда заказ размещается онлайн в электронной коммерции, клиенты могут оплатить его наличными при доставке или кредитной картой. Если вы приобрели свой заказ Jumia наложенным платежом и не получили свою посылку Jumia, возврат средств невозможен, но когда оплата производится с помощью кредитной карты, а товар не доставлен, вы можете открыть спор на Jumia и запросить возврат денежных средств. Большинство покупателей в Кении выбрали оплату наличными, что в конечном итоге усугубило проблему завершения доставки.

Если ваш товар остается недоставленным, и вы уже оплатили его, вы, как покупатель, можете посмотреть статус доставки, так как время доставки не включает праздничные и праздничные дни. Если статус не найден или более 15 дней не обновляется, самое время связаться с представителями клиента.