Fnac - французская розничная сеть, которая продает электронику и культурные товары. Он был основан в 1954 году Андре Эсселем и Максом Тетером, и сегодня его штаб-квартира находится в Париже, в Ле Флавия. Эта торговая площадка позволяет всем покупателям общаться с продавцами по всему миру. Они предлагают новые и подержанные продукты по разумным ценам.
Среди подержанных продуктов продаются продукты, которые были изъяты из оригинальной упаковки. Эти продукты всегда в новых условиях. Они отремонтированы и проверены, чтобы убедиться, что они достигают в первоначальном состоянии для покупателей. Продавец предоставляет полную гарантию того, что товар будет доставлен покупателю в оригинальной упаковке.
Fnac верит в обеспечение клиентов всем, что им нужно. Они связывают покупателей с продавцами, чтобы они могли покупать товары, которых нет даже в магазинах. Fnac является вторым по величине бизнесом электронной коммерции во Франции и постоянно растет по всему миру.
Чтобы воспользоваться услугами Fnac, вы должны согласиться с предоставленными условиями. Как только пользователь принимает эти условия, он регистрируется на сервис. Покупки, совершенные между продавцом и покупателем, проверяются GTC (Общие условия продажи Сервиса), которые Покупатель также должен принимать при каждой покупке.
Услуги, предоставляемые Fnac, включают в себя предоставление клиентам возможности зарегистрироваться на веб-сайте, общаться с продавцами с возможностью размещения заказов, корректировки цен на продукты, расчета продуктов-чеков и средства обмена сообщениями для связи друг с другом. Кроме того, он включает в себя систему рейтингов, которая помогает покупателям оценивать качество отношений с продавцом.
Сделки осуществляются непосредственно между покупателем и продавцом. Доступ к услуге строго разрешен только для покупателя. Покупатель удостоверяется, что он / она использует эту услугу в частном порядке. После принятия Положений и условий покупателя покупатель обязан открыть учетную запись на веб-сайте.
Чтобы воспользоваться услугой, вы должны использовать предоставленные вам имя пользователя и пароль. Вы соглашаетесь не раскрывать эту информацию никому. При условии, что третье лицо неправильно использует ваше имя пользователя и пароль, вы обязаны немедленно связаться с Fnac.
Для тех, кто интересуется Fnac международной доставкой, вы должны знать, что Fnac - это международный сайт, который доставляется во многие страны. Однако международная доставка Fnac доступна не для всех стран мира. Итак, вам необходимо проверить состояние вашего района перед совершением покупки.
Отслеживание заказа дает вам информацию о статусе вашего заказа, номере заказа и его содержании. Для непосредственного отслеживания Fnac заказов с веб-сайта вам необходимо перейти на официальный веб-сайт. Прокрутите сайт вниз и щелкните раздел «Нужна помощь». Вы попадете в меню, где вы выберете «Мои заказы и мой Fnac аккаунт». Затем выберите «Отслеживать мой заказ», где вы можете проверить статус вашего заказа.
Вы также можете использовать веб-сайт Ship24 для отслеживания вашего заказа Fnac. Все, что вам нужно, это скопировать вставить свой Fnac номер отслеживания в строке поиска на главной странице. Когда вы нажмете Enter, вы получите всю информацию о вашей посылке и всех этапах доставки.
Ваша посылка Fnac доставляется по указанному вами адресу доставки в течение времени, указанного продавцом на странице проверки. Общее время доставки Fnac соответствует времени доставки Fnac и времени обработки.
Если вы заказываете несколько продуктов одновременно, и все продукты имеют разное время доставки Fnac, заказ будет доставлен в соответствии с самым отдаленным временем. В случае задержки доставки вы получите электронное письмо с подтверждением Fnac, сообщающее обо всех возможных причинах. Они также предлагают новое время доставки Fnac в электронном письме.
Fnac стоимость доставки заказа зависит от способа доставки. Информация, предоставленная с каждым продуктом на сайте, показывает доступные способы доставки. Доступны три способа доставки:
Эти способы доставки выбираются в зависимости от цены товара. Какой бы способ доставки ни выбрал покупатель, продавец должен его принять. Независимо от цены товара продавец может отказаться от товара, заказанного в обычном режиме доставки. В этой ситуации это должно быть четко указано в описании, приведенном с продуктом.
Fnac постоянно работает для обеспечения защиты данных. Он принимает вашу личную информацию в следующих целях:
Если у вас есть какие-либо вопросы, вы можете связаться с Fnac в любое время. Служба поддержки Fnac всегда доступна для вас. Вы также можете разместить заказы, связавшись по телефону 0892 35 04 05, чтобы оформить заказ в рабочие дни. Для получения дополнительной информации, такой как отслеживание заказа, осуществление вывода средств или любые юридические или коммерческие гарантии, вы можете связаться с 0 969 32 43 34 в течение рабочих дней.
Чтобы улучшить качество обслуживания клиентов, Fnac верит в постоянное расширение своей сети. Они стремятся развивать все больше франчайзинговых магазинов в ограниченных областях. Fnac работает над тем, чтобы предоставить покупателям Fnac премиум-сервис, чтобы сделать доставку возможной в течение 24 часов или даже сделать возможным доставку Fnac в тот же день.