eBay, одна из первых торговых площадок для электронной коммерции, была создана в Калифорнии в 1995 году. Сегодня это многонациональная торговая площадка для электронной коммерции, которая связывает покупателей с продавцами, предлагая широкий ассортимент товаров, включая одежду, аксессуары для игрушек, мебель, обувь, офисное оборудование и чистящие средства для программного обеспечения, электрических устройств, телевизоров, игровых консолей и товаров знаменитостей. Продавцами могут быть частные лица или компании, а популярная система отзывов и рейтингов eBay дает потребителям уверенность в онлайн-продуктах.
Платформа также была одной из первых торговых площадок, которая представила новые способы продажи товаров в Интернете, в том числе тихие аукционы, на которых продавцы могут делать ставки на товары против других пользователей. Он также представил возможность устанавливать максимальную цену, позволяя пользователям позволить eBay упростить для них торги. Это означает, что покупатель получает за продукт наилучшую возможную цену, будучи защищенным от расходов, превышающих его возможности.
Этот тип продаж является дополнением к стандартным прямым продажам от потребителя к потребителю, от бизнеса к потребителю или от бизнеса к бизнесу.
eBay не имеет собственной логистики и не доставляет посылки самостоятельно, поэтому все товары, заказанные через платформу торговой площадки, будут доставлены внешними перевозчиками. Обычно продавец должен сообщить покупателю, какого курьера он использует, и предполагаемое время доставки.
Наиболее распространенными курьерами для доставки на eBay, если вы выбираете стандартную доставку по США в пределах материковой части США, являются:
Однако, если вы хотите отправить посылку за границу, процесс доставки может включать одного или нескольких курьеров по мере продвижения вашей посылки из страны в страну. Кроме того, выбор курьера будет зависеть от размера и веса вашей посылки, а также конечного пункта назначения заказа. Чтобы отследить вашу посылку, даже если это международное отправление, которое может проходить через несколько курьеров, покупателю просто нужно ввести свой идентификационный номер отслеживания на Корабль24 сайт, чтобы узнать текущий статус и местонахождение своей посылки или посылки.
Все заказные посылки, отправленные любым из указанных выше курьеров, можно отследить с помощью веб-сайта Ship24. Однако покупатели должны знать, что незарегистрированное сообщение не может быть отслежено.
Отследить онлайн ваш заказ на eBay очень просто, во-первых, вам нужно получить номер для отслеживания, предоставленный продавцом или на странице eBay. Если вы не получили номер отслеживания или код, вам следует либо связаться с продавцом, либо проверить раздел подтверждения заказа на веб-сайте eBay, либо проверить электронное письмо с подтверждением заказа, которое должно быть отправлено на ваш почтовый ящик после завершения покупки).
Получив номер отслеживания eBay, вы можете использовать его для отслеживания своей посылки eBay с помощью Ship24. Отслеживание вашей посылки eBay с помощью Ship24 даст вам обновленную информацию о статусе и местонахождении вашей посылки в режиме реального времени. Ship24 связан с более чем 1200 курьерскими и почтовыми службами, что означает, что он может одновременно искать сотни перевозчиков и предоставлять вам самую свежую информацию об отслеживании вашего заказа.
Если у покупателя возникают проблемы с отслеживанием товара, он должен сначала убедиться, что ввел правильный номер для отслеживания.
Иногда может быть некоторая путаница между различными другими номерами и кодами, которые вы получаете при покупке, такими как номер заказа или окончательный счет. Это отдельные коды, которые могут не помочь вам отследить посылку eBay. Убедитесь, что вы получили свой номер отслеживания eBay от продавца и правильно его ввели, чтобы отслеживать посылку eBay.
Если вы не получили идентификатор отслеживания или его невозможно найти, покупателям необходимо связаться с продавцом, поскольку это может означать, что в указанном номере может быть ошибка или что посылка еще не обработана курьером.
Покупатели должны учитывать, что иногда получение информации об отслеживании может занять от 2 до 3 дней из-за ряда факторов, включая задержку в обработке, продавец еще не разместил ее, посылка не была забрана или другие непредвиденные обстоятельства.
Чтобы отследить свою посылку eBay, просто введите свой код отслеживания на веб-сайте Ship24, чтобы получать обновления статуса и местоположения вашей посылки eBay в режиме реального времени. Когда вы вводите свой номер отслеживания eBay в строку поиска Ship24, вы можете получать информацию/обновления, подобные приведенным ниже.
Для предприятий или разработчиков, которые хотят интегрировать API отслеживания eBay на их платформу, вам нужно сначала создать учетную запись на Ship24. После создания вы можете выбрать один из двух наших отслеживание планов API, У нас есть план «за звонок» и план «за доставку». При выборе плана вам предоставляется 10 бесплатных пробных версий. Использование каждой пробной версии вычитается за каждую отслеживаемую партию.
Обратите внимание, что Ship24 не может отслеживать номера заказов eBay, но может отслеживать курьеров, которых использовал продавец. Номер заказа и номер для отслеживания — это разные числа, поэтому не путайте, какой из них есть какой. Если вам нужны фиктивные номера отслеживания для тестирования на вашей платформе, вы можете отправить нам сообщение, и мы с радостью предоставим вам некоторые из них.
Настоятельно рекомендуется использовать API-интерфейс отслеживания Ship24 из-за его быстрой интеграции и специального внутреннего руководства, которое поможет вам на каждом этапе вашего процесса. Он также предлагает гораздо больше преимуществ.
Чтобы точно знать, где находится ваш заказ на eBay, вам понадобится комплексная система отслеживания, которая будет одновременно сканировать сотни курьеров, чтобы определить точный статус и местонахождение вашей посылки. У Ship24 есть такая возможность, и он работает с более чем 10 000 магазинов и курьеров по всему миру, что означает, что он может мгновенно отследить вашу посылку на eBay.
Все, что вам нужно сделать, это указать номер для отслеживания на веб-сайте, нажать «Ввод» и бум! Все данные о вашей посылке, включая предыдущих обработчиков и различные места, через которые прошла ваша посылка, будут на вашем экране. Система Ship24 быстро сможет расшифровать курьера, местного или международного, с которым находится ваша посылка, а это означает, что она может предоставить вам самую актуальную информацию, как только вы введете свой номер отслеживания eBay.
Прежде всего убедитесь, что формат номера для отслеживания (который зависит от выбранного варианта доставки). Если у вас все еще есть какие-либо сомнения относительно доставки eBay, не стесняйтесь обращаться к продавцу со страницы eBay или на страницах поддержки eBay, чтобы получить дополнительную информацию о проблеме с доставкой вашего заказа.
Способы доставки eBay зависят от местоположения продавца, а также от размера и веса посылки. Обычно, когда товары отправляются из Соединенного Королевства или Соединенных Штатов, продавцы используют GSP (Global Shipping Program), созданную eBay, и посылки отправляются через Pitney Bowes (американская глобальная технологическая компания, известная своим почтовым оборудованием). ). Принимая во внимание, что продавцы, находящиеся в Китае, часто используют курьеров, таких как China Post или, опять же, услуги China EMS ePacket.
Все эти курьеры используют различные способы доставки, включая воздушный, железнодорожный, автомобильный и морской, каждый из которых влияет на время доставки продукта. Как правило, более быстрые способы доставки, например, самолетом, стоят дороже. Заказы, отправленные автомобильным или морским транспортом, могут занять больше всего времени. Хотя, если конечный пункт назначения всегда играет роль, сельские пункты назначения также продлевают сроки доставки. Продавец должен указать предполагаемое время доставки для покупателя при покупке.
В заказах на eBay обычно участвует много разных курьеров, и поэтому Ship24 полезен, чтобы позволить покупателям отслеживать свои посылки без необходимости вводить свой номер отслеживания на нескольких веб-сайтах курьеров. Вместо этого они могут ввести код исключительно на Ship24 независимо от того, какой курьер доставляет посылку eBay, и мгновенно получить информацию о ее местонахождении.
GSP (Global Shipping Program) позволяет продавцам расширять свой бизнес-рынок по всему миру, делая международную доставку проще и удобнее как для потребителей, так и для продавцов. Когда продавец подписывается на GSP и подходящий товар продается за границу, продавец просто должен отправить его в Глобальный центр доставки eBay в Кентукки, и GSP позаботится о каждом шаге, пока товар не попадет к покупателю.
Действительно, как только посылка будет отправлена и получена, Глобальная программа доставки позаботится о продвижении всего процесса.
Вот несколько причин, по которым продавцы выбирают GSP:
eBay не доставляет посылки сам, вместо этого он использует курьерские компании. Таким образом, стоимость доставки будет варьироваться между различными курьерами. Это также будет зависеть от размера посылки или посылки и ее конечного пункта назначения.
Однако, если ваша посылка eBay отправлена по программе глобальной доставки eBay, все заказы будут отправлены международной почтой USPS Priority. Самая низкая цена за международный пакет составляет около 35 долларов США. Кроме того, eBay взимает фиксированную таможенную плату со всех товаров независимо от страны получателя.
Если посылка весит менее 1,8 кг (4 фунта), лучшим вариантом (не предлагаемым GSP) является использование First Class International. Если товар ценен при доставке напрямую, отправитель может добавить страховку от сторонней службы, такой как WorldPost или ShipSurance. Оба варианта (GSP и прямая доставка) подходят для трансграничной доставки. GSP остается популярным вариантом.
Покупатели могут найти информацию о стоимости доставки желаемого товара в листинге продавца. Здесь они смогут просмотреть варианты доставки продавца, включая любые услуги экспресс-доставки или комбинированные скидки на доставку. Они также должны иметь возможность видеть, доступно ли отслеживание для представленных вариантов.
Комбинированная доставка — это когда покупатели, которые покупают несколько товаров у одного и того же продавца, просят продавца объединить их заказ в одну партию, что позволяет сэкономить деньги на нескольких вариантах доставки, а также упростить отслеживание одного заказа.
Некоторые продавцы предлагают бесплатную доставку своей продукции. Чтобы найти это, при поиске товара щелкните фильтр «Бесплатная доставка» в левой части страницы результатов поиска. Это будет означать, что все товары в результатах поиска будут доставлены бесплатно. Если товары являются местными для вас, вы также можете выбрать «местный самовывоз». Это должно быть организовано между вами и продавцом до совершения покупки.
Примечание. После того, как вы приобрели товар, продавец не сможет увеличить или уменьшить стоимость доставки, не спросив на это вашего разрешения. Если продавец вносит изменения, с которыми вы не согласны, и вы не можете решить проблему напрямую, то eBay сможет помочь через раздел поддержки на своем веб-сайте.
Когда ваш заказ отправляется с помощью GSP (Global Shipping Program), номер для отслеживания начинается с «UPAA» или «UPBE», за которым следуют такие числа: UPAAB000000123456789.
Вы можете использовать любой номер отслеживания Глобальной программы доставки на веб-сайте Ship24, чтобы отслеживать свой заказ на всем пути следования с помощью Ship24.
Покупатели должны учитывать, что если продавец отправляет напрямую (без использования программы GSP), номера отслеживания могут иметь другой формат.
Альтернативой глобальной программе доставки eBay (GSP) для продавцов является отправка заказа напрямую. Пока почта зарегистрирована продавцом, посылку можно отследить на сайте Ship24. Мощная система отслеживания Ship24 связана с несколькими международными и местными курьерами, что позволяет ей находить последнюю информацию о вашей посылке, независимо от того, отправляется ли она напрямую или через систему GSP.
Причина, по которой некоторые продавцы предпочитают не отправлять заказ через Глобальную программу доставки, связана с сопутствующими расходами. Если продавцы хотят отправить товар напрямую, им сначала необходимо проверить размеры, ограничения по весу и возможные таможенные правила для товара, который они намереваются отправить, в зависимости от пункта назначения.
Вы знали?
Хотя в большинстве стран действует аналогичная политика в отношении правил доставки, некоторые из них могут вас удивить. Например, некоторые страны ограничивают отгрузку бывших в употреблении товаров. В Италии запрещено ввозить бывшие в употреблении изделия из кожи, поэтому и покупатели, и продавцы должны знать об ограничениях в странах, в которые они хотят отправить свои заказы.