Отслеживайте свои посылки DHGate с легкостью с помощью Ship24. Введя свой номер отслеживания, вы можете получить доступ к обновлениям в режиме реального времени о текущем статусе вашего отправления и предполагаемом времени доставки.
Как отслеживать заказы DHGate?
Существует несколько способов отслеживания заказов DHGate.
Использование этой страницы отслеживания
- Воспользуйтесь полем поиска в верхней части этой страницы.
- Введите номер отслеживания.
- Нажмите кнопку поиска.
Использование домашней страницы Ship24
С Ship24 вы можете отслеживать заказы с тысяч торговых площадок, таких как Amazon, АлиЭкспресс, eBayи многое другое — все на одной централизованной платформе.
Отслеживайте свои заказы на сайте DHGate
При желании вы также можете отслеживать свои посылки непосредственно на сайте DHGate.
- Посетите сайт DHGate и войдите в свою учетную запись.
- Нажмите «Мои заказы».
- Выберите заказ, который вы хотите отслеживать.
- Посмотрите статус отправки.
Где я могу найти свой номер отслеживания DHGate?
Вы можете найти свой номер отслеживания DHGate следующими способами:
- Страница сведений о заказе: проверьте раздел «Мои заказы» в своей учетной записи DHGate для получения информации об отслеживании.
- Письмо с подтверждением отправки: после отправки вашего заказа DHGate отправит вам электронное письмо с номером отслеживания.
- Связь с продавцом: отправьте сообщение продавцу напрямую через систему обмена сообщениями DHGate, чтобы запросить номер отслеживания.
Отслеживание заказов без номера отслеживания DHGate
Вот как вы можете отслеживать свои заказы без номера отслеживания DHGate:
- Свяжитесь с продавцом: свяжитесь с продавцом напрямую через платформу обмена сообщениями DHGate, чтобы запросить обновления статуса заказа.
- Проверьте сведения о заказе: проверьте информацию о заказе в своей учетной записи DHGate на предмет обновлений или предполагаемых сроков доставки.
- Используйте подтверждение платежа: обратитесь в службу поддержки клиентов DHGate к квитанции об оплате или идентификатору транзакции, чтобы узнать подробности заказа.
Почему стоит выбрать Ship24 для отслеживания DHGate
- Регистрация не требуется: Ship24 позволяет отслеживать ваши посылки без необходимости входа в систему или регистрации, предоставляя немедленный доступ к информации об отслеживании.
- Комплексное отслеживание через несколько курьерских служб: Ship24 отслеживает тысячи курьерских и логистических компаний по всему миру, включая USPS, UPS, и FedEx, гарантируя получение вами актуальной информации независимо от того, сколько раз ваша посылка переходит из рук в руки во время транспортировки.
- Автоматическое обнаружение курьера: Просто введите свой номер отслеживания, и система Ship24 сможет определить курьерскую службу, обрабатывающую вашу посылку, что устраняет необходимость ручного выбора и упрощает процесс отслеживания.
- Обновления и уведомления в реальном времени: Ship24 предоставляет обновления отслеживания в режиме реального времени, позволяя вам следить за перемещением вашей посылки и получать своевременную информацию о ее статусе.
- Удобный интерфейс: Благодаря централизованной панели управления Ship24 позволяет отслеживать и управлять всеми вашими отправлениями в одном месте, что повышает удобство для пользователей и упрощает процесс отслеживания.
Как открыть спор на DHGate?
Если посылка не доставлена вовремя, вы можете открыть спор на DHGate.
Открытие спора на DHGate
Вот шаги, которые необходимо выполнить для открытия спора относительно посылки DHGate.
- Войти на сайт «Мой DHGate»
- Нажмите «Заказы». Откроется выпадающее меню.
- Выберите «Активные заказы»
- Выберите «Отправлено». Здесь вы увидите список всех отправленных заказов.
- Нажмите «Вернуть возврат», а затем укажите причину, по которой вы требуете возврат.
Свяжитесь со службой поддержки клиентов DHGate
Если у вас возникли проблемы с заказом DHgate или их обслуживанием, вы можете взаимодействовать с командой по работе с клиентами в режиме реального времени с помощью функции онлайн-чата на сайте. Кроме того, вы можете найти другие способы связи с DHGate в разделе «Связаться с нами» на сайте. Здесь вы найдете несколько вариантов, включая «Чат онлайн», «Сообщение», «Зона спора» или «Социальные сети».
- Контактный номер: +90 212 296 4569 (с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 GMT +3)
- Адрес электронной почты: dhgate@khlglobal.com (С понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 по Гринвичу +3)
- Адрес электронной почты: service.tr@dhgate.com (С понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 GMT +8)
О DHGate
DHGate — это онлайн-платформа электронной коммерции, которая связывает покупателей и продавцов, в первую очередь фокусируясь на оптовых товарах. Основанная в 2004 году и базирующаяся в Китае, она служит торговой площадкой для предприятий и индивидуальных потребителей, чтобы покупать товары напрямую у производителей и поставщиков. Платформа предлагает широкий спектр категорий товаров, включая электронику, моду, товары для дома и многое другое. Она поддерживает международную торговлю, предоставляя такие услуги, как безопасные варианты оплаты, защита покупателей и логистические решения. DHGate пользуется популярностью среди малого и среднего бизнеса, ищущего экономически эффективные варианты поставок и оптовые закупки.