Depop - это компания, которая функционирует как социальная сеть, где миллионы пользователей не только взаимодействуют друг с другом, но и видят свои интересы и вкусы в мире моды. С другой стороны, на Depop пользователи могут также покупать и продавать одежду личного дизайна или одежду предпринимателей, которые хотят развивать свой бренд. Вот почему услуга «продажа на Depop» стала такой популярной. С помощью этой виртуальной платформы каждый может воплотить в жизнь свои деловые или предпринимательские мечты, связанные с индустрией моды.
Компания была создана в 2011 году предпринимателем Саймоном Бекерманом, сыгравшим значительную роль в таких компаниях, как PIG и бренд солнцезащитных очков RetroSuperFuture. Изначально компания была основана в Италии, но к 2012 году операционный центр ее штаб-квартиры переехал в город Лондон в Англии.
После основания компания начала добиваться невероятных успехов. В последующие годы она расширилась до городов Нью-Йорк в США и Милана в Италии. К 2015 году владелец и основатель Саймон Бекерман привлек большую сумму денег от других крупных брендов и компаний, которые послужили инвестициями для улучшения операционной и сервисной структуры Depop's.
Одним из наиболее важных аспектов компании является качество обслуживания клиентов и качество одежды, которую они продают через онлайн-платформу. Обладая незаметной и оригинальной бизнес-моделью, компании удалось выделиться в мире электронного бизнеса.
С более чем 200 сотрудниками, распределенными в штаб-квартирах в Лондоне, Манчестере, Лос-Анджелесе, Нью-Йорке, Милане и Сиднее, компания выделяется оригинальностью своей корпоративной инфраструктуры. В Depop есть открытое пространство для таких людей, как фотографы, иллюстраторы, ювелиры, художники, путешественники, писатели, активисты и свободные духом люди, которые любят бренд Depop и хотят вывести компанию на более высокий уровень. С помощью сообщества Depop компания за эти годы улучшилась и выросла как в финансовом, так и в коммерческом плане.
Важность сообщества Depop - одна из причин, почему продукты Depop's выделяются в индустрии моды. Такие люди, как стилисты, дизайнеры, художники, коллекционеры и продавцы винтажных вещей, являются причиной отличного качества продукции компании. Depop творчески и уникально развивала свою историю как ключевой игрок в мире моды, дизайна, искусства и музыки.
В Depop пользователи могут легко, безопасно и надежно продавать любой объект. Уникальный винтаж, предметы роскоши, коллекционные товары, обувь, искусство, иллюстрации, книги и даже музыкальные пластинки. Все, что поощряет творчество и повышает качество сообщества компании. Кроме того, все покупки и продажи пользователей защищены политиками и системами безопасности Depop online. Эта бизнес-модель побуждает пользователей развивать свои бренды и объединять свои интернет-магазины через виртуальную платформу Depop's. Однако компания не несет ответственности за какие-либо продажи или покупки, совершенные за пределами онлайн-платформы Depop's.
В отличие от других электронных бизнесов, служба отслеживания Depop работает через электронную почту. Продавец должен предоставить всю необходимую информацию о товаре. Эта информация должна содержать такие сведения, как статус продукта, статус доставки, местонахождение продукта, способ доставки, транспортная компания и номер заказа в случае обработки возврата или отмены покупки.
Этот вид услуг может быть выполнен как на виртуальной платформе компании, так и в мобильном приложении. Оба инструмента предназначены для облегчения покупки продуктов и услуг по отслеживанию и отслеживанию посылок. С другой стороны, важно подчеркнуть, что продавцы обязуются периодически обновлять информацию о состоянии товаров.
Продавцы не должны платить комиссию за предложение своей продукции. Однако с каждой совершенной продажи компания удерживает комиссию в размере 10% от окончательной цены продажи. Эта комиссия включает стоимость доставки и другие дополнительные сборы. С другой стороны, комиссия может варьироваться в зависимости от способов оплаты. Например, комиссия за каждую продажу через PayPal составляет 3,4% в Великобритании и 2,9% в США.
Depop поддерживает отношения с такими компаниями, как DHL, UPS и USPS, что обеспечивает эффективность и надежность посылок и доставок. Хотя время доставки может варьироваться в зависимости от поставщика, средний срок доставки составляет 2-4 рабочих дня. При использовании курьерских служб ориентировочный срок доставки от 1 до 3 рабочих дней.
С другой стороны, если товар не прибыл в течение 7 рабочих дней, покупатель имеет право обратиться в службу поддержки клиентов для решения проблемы. Важно помнить, что если покупка была совершена на официальных платформах, компания обязуется гарантировать доставку товара или возврат денег покупателя.
Компания также известна низкими тарифами на доставку. Сборы Depop следующие:
Чтобы гарантировать безопасную и своевременную доставку посылок, для продукта автоматически создается товарная и транспортная этикетка с указанием стоимости доставки и размера посылки.
По мере расширения компании у нее появляются мощности и операционная инфраструктура для управления отгрузкой, транспортировкой и доставкой посылок в разные страны мира. На данный момент основные рынки Depop's находятся в США и Европе.
Пользователи могут получить контактные данные компании на сайте компании или в мобильном приложении. Они могут иметь доступ к телефонным номерам, электронной почте, адресам офиса, учетным записям социальных сетей. Точно так же они могут использовать Depop службу поддержки клиентов с помощью этих инструментов. С другой стороны, мобильное приложение можно скачать только с официального сайта компании.