BangGood — торговая площадка, расположенная в Китае. Как и на AliExpress, пользователи могут приобрести широкий ассортимент товаров по доступной цене. BangGood осуществляет доставку по всему миру со складами, расположенными на большинстве континентов.
BangGood, созданный в Гуанчжоу, Китай, в 2006 году, представляет собой онлайн-рынок, который на сегодняшний день продает товары в более чем 168 странах мира. Его пользовательская база насчитывает более 66 миллионов человек, и потребители, использующие платформу, в основном из Северной Америки и Европы. Платформа также выходит на новые рынки, такие как Азия и Южная Америка.
Когда покупатель заказывает на онлайн-рынке BangGood, существует ряд вариантов доставки товаров, где возможна доставка. Сегодня в компании работает более тысячи сотрудников, и она имеет несколько офисов в Китае.
BangGood также имеет склады, расположенные в США, Канаде, Испании, Соединенном Королевстве (Великобритания), Германии, России, Франции, Чехии, Дубае, Австралии и Японии. Экспресс-доставка BG была запущена в Великобритании, Германии, Бельгии и Дания.
На торговой площадке BangGood представлено множество товаров, начиная от электроники, такой как смартфоны, планшеты, игровые приставки, зарядные устройства, телевизоры и камеры, и заканчивая одеждой, модными аксессуарами, сумками, автомобилями, бытовой техникой, мебелью, зоотовары и чистящие средства, а также многое другое. более.
Это похоже на другие платформы, такие как AliExpress а также GearBest, которые также базируются в Китае, поскольку они специализируются на электронной коммерции между бизнесом и бизнесом на продажах потребителям. Доступ к BangGood можно получить либо через веб-сайт, либо через мобильное приложение.
BangGood имеет более 30 складов в ключевых местах по всему миру, что помогает ему быстро и эффективно распределять, обрабатывать и отправлять посылки, поэтому ему так доверяют как клиенты, так и компании. Компания использует эти склады, чтобы сделать логистику максимально удобной, что приводит к сокращению сроков доставки и повышению качества обслуживания клиентов после покупки.
Склады и депо-центры, которыми управляет компания, расположены в разных странах и регионах, что означает, что посылки можно легко рассредоточить, сводя к минимуму необходимость участия третьих лиц и, как следствие, трения в процессе доставки.
Заказы BangGood могут быть доставлены всего за 2 дня, если посылки отправляются с близлежащего склада BangGood в местонахождение покупателя. Товары, отправленные со склада BangGood в Китае, обычно доставляются в течение 8 или более дней.
Срок доставки зависит от ряда факторов, приобретенной службы доставки (в соответствии с вариантами, доступными на кассе для товара), размера и веса отправления, а также используемого транспорта, среди прочего.
Когда вы покупаете продукт на BangGood, расчетное время доставки будет отображаться на странице сведений о продукте при размещении заказа. Пожалуйста, убедитесь, что это соответствует вашим требованиям при заказе продукта.
Обратите внимание, что возможны другие задержки, и рекомендуется выделить дополнительное время для заказа в праздничные сезоны. Покупатели также должны убедиться, что отправляемые товары не являются запрещенными в стране назначения, чтобы убедиться, что они могут пройти через таможню.
Другие возможные задержки включают форс-мажорные обстоятельства, такие как стихийные бедствия, плохая погода, политические события и т. д.
Если у вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с BangGood напрямую.
BangGood работает по всему миру. У них есть склады в Азии, Европе, Австралии и Северной Америке. Хотя основная штаб-квартира находится в парке Байюнь, Гуанчжоу, Китай.
BangGood не отправляет заказы с адреса головного офиса. Вместо этого продавцы на BangGood используют курьеров и почтовые службы для доставки заказов покупателям по всему миру. Какая курьерская или почтовая служба используется, будет зависеть от места доставки, но наиболее часто используемые службы:
Поскольку заказы, отправляемые продавцами на BangGood, используют различные курьерские и почтовые службы, покупателям иногда бывает сложно отследить свои отправления. Это может быть особенно сложно, когда заказы передаются от перевозчика к перевозчику, что требует от покупателей посещения нескольких веб-сайтов, чтобы эффективно отслеживать свои заказы.
К счастью, Корабль24 отслеживает более 1200 курьеров одновременно, а это означает, что людям, которые хотят отслеживать свою посылку BangGood, нужно будет только один раз ввести свой код отслеживания на веб-сайте Ship24, и они найдут полную информацию об отслеживании своего заказа, включая статус и местоположение.
Чтобы отслеживать заказ посылки BangGood, покупателям просто нужно ввести свой код номера отслеживания на веб-сайте Ship24. Номер отслеживания посылки BangGood будет предоставлен продавцом и обычно находится либо в электронном письме с подтверждением заказа на покупку, либо в деталях заказа на веб-сайте BangGood. Чтобы просмотреть детали заказа на веб-сайте BangGood, покупателям необходимо войти в систему.
На веб-сайте BangGood говорится, что он стремится поставлять в мир высококачественные товары из Китая по самым выгодным ценам. BangGood утверждает, что работает с более чем 3000 китайских брендов, а на ее веб-сайте представлено более 500 000 товаров.
Потребителей также успокаивает программа проверки поставщиков, управляемая BangGood, для проверки подлинности продавца. BangGood также проводит проверки продукции для обеспечения контроля качества, и компания внедрила на своем веб-сайте возможность обратной связи о продажах для покупателей, за которыми она следит.
Свидетельством успеха BangGood является то, что она продолжает расти и расширяться уже более десяти лет с момента своего основания. Рост компании также означает, что она увеличила свои операционные мощности, улучшив при этом свою основную функциональность, что сделало платформу Marketplace более безопасной как для продавцов, так и для покупателей.
Наконец, BangGood сертифицирован Trustwave (компания по информационной безопасности, базирующаяся в США) и McAfee Secure (когда веб-сайт сертифицирован этой компанией, это означает отсутствие вирусов, вредоносных программ или опять же фишинговых атак, которые могли бы навредить покупателю). компьютер). Вышеупомянутое сделало его особенно популярным среди потребителей и предприятий в целевых регионах компании, Европе и США.
Почти все товары, представленные на BangGood, производятся или продаются в Китае. Поэтому наиболее вероятным местом доставки будет Почта Китая, DHL или другие местные курьерские службы в стране Восточной Азии. Большой выбор продуктов на рынке означает множество различных вариантов доставки посылок BangGood в зависимости от рассматриваемого товара.
BangGood также способствует быстрому перемещению товаров, поскольку курьеры и продавцы используют склады компании в Китае, а именно в Гуанчжоу, Шэньчжэне и Ханчжоу, а также в США, Европе и Австралии.
BangGood предлагает бесплатную доставку большинства продуктов, представленных на его торговой площадке. Однако, если взимается плата, у BangGood есть два основных варианта, доступных для клиентов.
Многие продукты на торговой площадке BangGood предлагают бесплатную доставку, чтобы стимулировать продажи, но бесплатная доставка может означать, что продукты отправляются самым дешевым из возможных способов, и это может означать длительное ожидание вашей посылки или посылки BangGood. Покупатели должны учитывать это, если им нужны посылки BangGood в течение определенного периода времени.
Если сроки доставки BangGood не соблюдены, покупатель имеет право на полный возврат средств. Как правило, этот возврат будет присужден после почтового расследования, проведенного службой поддержки BangGood.
Покупатели должны учитывать, что полный возврат средств недоступен, если произошло одно из следующих обстоятельств:
Лучшее место для отслеживания посылки BangGood — это ввести номер отслеживания посылки BangGood на веб-сайте Ship24 и позволить его комплексной системе отслеживания сделать все остальное. Это даст вам мгновенные результаты не только о местонахождении вашего пакета, но и о его текущем статусе и прогрессе, которого он добился на своем пути.
Стоимость доставки на BangGood варьируется в зависимости от различных факторов, таких как:
Покупатели должны учитывать, что стоимость доставки каждого продукта можно проверить на веб-сайте BangGood. Покупатель также может получить оценку стоимости доставки, когда он или она выбирает место доставки по своему выбору.
Некоторые покупки также показывают возможность выбора склада, который покупатель хотел бы использовать, а также способ транспортировки, что поможет обеим сторонам лучше оценить время доставки.
Обычно покупатели отслеживают свои посылки только через веб-сайт BangGood или мобильное приложение BangGood. Однако, если заказ проходит через несколько курьеров, иногда самая актуальная информация недоступна на сайте. В этом преимущество службы отслеживания Ship24, поскольку она связана с несколькими курьерами, что позволяет получать наиболее точные обновления в режиме реального времени.
Формат номера отслеживания отправления будет зависеть от курьерской компании, которая будет отвечать за заказ. В большинстве случаев заказы, сделанные на BangGood, отправляются через службу доставки China Post, Почта Нидерландов, DHL или снова EMS China Post.
В этом случае номера отслеживания никогда не совпадают и могут состоять из 9–16 символов, в зависимости от курьера, используемого для доставки.
Покупатель должен будет использовать номер отслеживания посылки BangGood (расположенный на странице заказа BangGood) для отслеживания любой посылки на Ship24. Ship24 — это решение для отслеживания, но если у покупателя есть какие-либо жалобы относительно своей посылки, ему рекомендуется связаться с продавцом или BangGood напрямую через их службу поддержки.
Если покупатель не уверен, где находится его или ее посылка BangGood, он может ввести свой номер отслеживания посылки BangGood на Ship24, чтобы мгновенно узнать информацию о своем заказе. Система отслеживания сообщит пользователям, где находится их посылка в режиме реального времени, а также каков статус посылки.
С Ship24 вы можете отслеживать до 10 посылок одновременно и получать результаты почти мгновенно. Ship24 предоставит вам самую свежую информацию о ваших посылках, чтобы вы могли быть в курсе их путешествия. Покупатели должны знать, что они могут отслеживать посылки только по своему номеру отслеживания, а не по номеру заказа.
Чтобы найти свой номер отслеживания, вы можете зайти на веб-сайт или в приложение BangGood, войти в систему и проверить свои заказы на наличие номера отслеживания. В случае, если вы не можете найти номер для отслеживания, вы можете позвонить продавцу и запросить номер для отслеживания.
Для поиска с помощью Ship24 все, что вам нужно сделать, это скопировать и вставить номер отслеживания на домашнюю страницу, и вы должны получить результаты, касающиеся этой посылки.
Услугу Priority Direct Mail можно выбрать, когда покупатель заказывает что-то на сайте BangGood. Эта услуга является более быстрым способом доставки, и посылки BangGood, отправленные с помощью этого варианта, по оценкам, доставляются быстрее. Опять же, в доставке этого варианта участвуют различные курьеры и почтовые службы, такие как DHL и PostNL, в зависимости от размера заказа, веса и конечного пункта назначения.
Неважно, какая курьерская или почтовая служба занимается доставкой, покупатели, желающие отследить свою посылку BangGood, смогут через веб-сайт Ship24 указать только свой номер отслеживания. Для отслеживания посылки не требуется учетная запись, и услуга совершенно бесплатна.
В то время как большинство других компаний перечисляют только определенные детали, Ship24 перечисляет не только предыдущее и текущее местонахождение посылки, но также перечисляет весь прогресс, достигнутый к этому моменту в пути, а также текущий статус посылки BangGood.
Если вы хотите узнать, где в настоящее время находится ваша посылка BangGood, и ее немедленный статус, введите код номера отслеживания на Ship24, и вы получите мгновенные результаты. Система Ship24 использует свои сетевые технологии для отслеживания посылок из Китая по всему миру.
Покупатель может вводить номер отслеживания столько раз, сколько пожелает, и его код отслеживания будет сохранен в его истории поиска, что обеспечит быстрый доступ в любое время, когда ему понадобится обновленная информация о ходе выполнения их заказа на BangGood. Пользователи могут бесплатно вводить столько новых номеров отслеживания на веб-сайте Ship24, сколько захотят, чтобы проверять несколько посылок, путешествующих с несколькими курьерами.
При поиске обновлений отслеживания на веб-сайте ship24 пользователи могут столкнуться с некоторыми текущими статусами, в которых они не уверены.
Поэтому ниже приведен список определений различных статусов отслеживания, с которыми они могут столкнуться.
Уведомления/Статусы | Описание |
Order Received | Заказ был получен, и продавец ответит в ближайшее время для информации об отправке и отслеживании. |
Order in Progress | Это когда покупатель пытается купить продукт. |
Purchased | Это когда товар куплен и ждет отправки. |
Order Packed | Это когда товар готов к отгрузке. |
Order Consolidated | Это когда продукт объединен в одну упаковку. |
Order Invoice | Это когда счет-фактура заказа был загружен. |
Shipped | Это когда посылка BangGood была отправлена. |
Order Arrived | Это когда заказ прибыл в конечный пункт назначения. |
Order Cancelled | Это когда заказ отменили. |
Order Refunded | Это когда покупатель запросил возврат денег за свой заказ. |
Если вы связываетесь с BangGood по поводу вашего заказа или у вас есть какие-либо вопросы относительно их услуг, служба поддержки клиентов BangGood готова помочь вам.
Связаться с BangGood можно несколькими способами. Один из способов — зайти на их сайт, прокрутить вниз и найти «Справочный центр». Вы будете перенаправлены на другую страницу, где есть несколько автоматических ответов, готовых для ваших проблем или вопросов.
Вы также можете связаться с их службой поддержки по электронной почте, по горячим линиям или через оперативную службу поддержки, которая работает круглосуточно и без выходных.
Электронная почта (для вопросов по заказу): заказ@banggood.com
Электронная почта (для обслуживания клиентов): cservice@banggood.com
США: (202) 738-1179
Китай: +86 208 601 4033