Посылка не может быть найдена

Вы когда-нибудь ждали по почте важную посылку, но когда она пришла, вы не могли ее найти? Если это так, вы не одиноки. Отслеживание посылок может быть непростым делом. Чтобы помочь вам, мы составили руководство по устранению неполадок с вашими посылками и возвращению ваших посылок в нужное русло.

Проверьте дату отправки

Первое, что нужно сделать, это убедиться, что посылка отправлена. Вы должны были получить электронное письмо (или текстовое сообщение, если вы выбрали уведомления) с номером отслеживания и предполагаемой датой доставки вашей посылки после ее отправки. Получив эту информацию, еще раз проверьте правильность даты отправки и убедитесь, что ваш получатель еще не получил посылку.

Позвоните своему поставщику услуг доставки

Если с момента отправки посылки прошло более нескольких дней, а признаков ее до сих пор нет, позвоните напрямую своему оператору. Возможно, они смогут предоставить вам более подробную информацию о том, где именно находится ваша посылка или были ли какие-либо задержки в ее доставке. При звонке убедитесь, что у вас есть вся необходимая информация, такая как номера для отслеживания, адреса и т. д., чтобы представитель службы поддержки мог быстро ответить на любые ваши вопросы.

Отслеживайте это онлайн

Лучший способ следить за тем, где находится ваша посылка, — отслеживать ее в Интернете. Большинство курьеров предоставляют какую-либо онлайн-систему отслеживания, которая позволяет вам вводить свои номера отслеживания и просматривать обновления статуса ваших посылок. Хотя это не всегда является точным на 100%, это может дать уверенность, пока они ждут, пока их посылки прибудут к их порогу.

Точно так же вы можете ввести свои номера для отслеживания в поле поиска выше или на главной странице. Ship24 позволяет отслеживать тысячи курьеров и торговых площадок по всему миру.

Последние мысли

Хотя невозможность найти свою посылку может вызывать стресс, существует несколько способов, с помощью которых клиенты могут устранить проблему и быстро и легко вернуть свои посылки в нужное русло. Выполнив эти три простых шага — проверив даты отправки, позвонув поставщикам услуг доставки и отследив посылку онлайн — вы получите все необходимые инструменты, необходимые для быстрого поиска потерянных посылок!