В других случаях мы рассказывали вам о многих транспортных логистических компаниях из Китая. В этом случае мы собираемся предоставить вам информацию о SFC, растущей компании, стремящейся догнать гигантов отрасли. Ожидается, что в ближайшие несколько лет доставка SFC достигнет более 240 стран.
Это китайская компания со штаб-квартирой в Шэньчжэне. SFC предлагает логистические и транспортные услуги в мире электронной коммерции. В настоящее время он сотрудничает с сотнями китайских брендов и розничных продавцов, но в последние годы крупные компании из других регионов Азии начинают использовать поставки SFC для доставки своей продукции.
Как типично для многих китайских компаний, SFC известен тем, что интегрирует самые современные технологии во все свои службы доставки и доставки. Транспортными услугами SFC пользуются более 50 000 клиентов дома и за рубежом.
Также компания предлагает услуги складирования негабаритных грузов. Клиенты в различных частях мира пользуются складскими услугами SFC, которые могут работать в наиболее важных регионах Азии.
Более того, одна из целей SFC - выделиться среди других компаний, предлагающих аналогичные услуги. Благодаря альянсу с такими компаниями, как eBay или PayPal, SFC может вводить новшества во всех своих логистических услугах. Например, все клиенты могут оплачивать услуги SFC разными способами, в том числе электронными.
Хотя SFC действительно начала получать признание в последние годы, компания работает в отрасли более 10 лет. Сегодня у компании более 2000 сотрудников и сотни офисов в Китае и некоторых странах Азии.
Имея более 50 000 клиентов, службы SFC работают через систему оплаты труда, при которой клиенты покупают желаемый продукт у предпочитаемого ими розничного продавца. Товар хранится на распределительных складах, а затем доставляется по назначению.
С помощью этой рабочей системы розничные торговцы, покупатели и SFC могут эффективно взаимодействовать. Помимо того, что она входит в десятку крупнейших логистических и транспортных компаний Китая, она недавно получила награду за высокое качество предоставляемых услуг и эффективность своих дистрибьюторских операций.
Чтобы использовать отслеживание службы SFC, пользователям нужно только войти на его официальный сайт. На целевой странице клиенты могут найти виртуальный инструмент, где им нужно только ввести номер для отслеживания посылки или продукта, и они могут получить всю соответствующую информацию о доставке.
Номер отслеживания SFC отправляется по электронной почте, в текстовых сообщениях и в уведомлениях через мобильное приложение. После того, как клиенты завершат все соответствующие платежные процедуры, они получат номер для отслеживания.
Номер отслеживания SFC состоит из более чем 10 цифр в сочетании цифровых и буквенных символов. Важно отметить, что в случае каких-либо неудобств с номером заказа пользователи могут обратиться за помощью в службу поддержки.
Аналогичным образом, при необходимости, в рамках обслуживания клиентов клиенты могут также использовать отслеживание службы SFC для отслеживания своих продуктов или посылок. Даже крупные поставки можно отследить с помощью службы поддержки клиентов, если у пользователей есть соответствующий номер заказа.
С другой стороны, для международных направлений система отслеживания SFC предлагает обновленную информацию, но не в режиме реального времени. Информация обновляется каждые 12 часов. Система доступна 24 часа в сутки, каждый день.
Наконец, система отслеживания SFC предоставляет актуальную информацию о статусе, местонахождении и приблизительном времени доставки посылки или отправления. Клиенты могут узнать, какие способы транспортировки использует компания для доставки.
Одна из основных задач компании - превзойти по качеству услуг доставки своих конкурентов. По этой причине они стремятся доставить меньше, чем за неделю.
Компания также работает над управлением прямыми доставками на домашние адреса своих клиентов.
Доставка SFC отличается низкой стоимостью по сравнению с компаниями, предлагающими аналогичные услуги.
В настоящее время компания обладает инфраструктурой и производственными мощностями для обработки грузов в 220 стран мира. Клиенты могут отправлять посылки в такие страны, как США, или европейские страны, такие как Великобритания. Однако в будущем SFC планирует расширить свою деятельность и охватить более 220 стран.
Более того, Азия - крупнейший рынок компании. Таким образом, он может добраться до самых важных регионов азиатского континента с более быстрым временем доставки по сравнению с другими направлениями. По этой причине на национальном уровне система отслеживания SFC предоставляет информацию в режиме реального времени.
Клиенты могут связаться со службой поддержки SFC через официальный сайт (https://www.sendfromchina.com/). Зайдя на сайт, клиенты могут связаться со службой поддержки по электронной почте или позвонив по официальному номеру телефона компании (+ 86400-881-8106).
Хотя клиенты могут управлять такими процедурами, как запрос номера отслеживания SFC и т.п., они также могут управлять другими процессами, такими как претензии, запросы, предложения, отмены или возмещения.
Как упоминалось выше, при необходимости можно проконсультироваться со службой поддержки даже SFC. Со временем SFC станет отличаться от конкурентов, особенно когда дело доходит до обслуживания клиентов.
Своими ценностями работы SFC стремится отразить свою идею о том, что клиенты являются ее самым важным активом, и что она готова создавать услуги высочайшего качества для удовлетворения всех их потребностей. Компания также планирует расширить свою транспортную сеть, чтобы покрыть большее количество пунктов назначения. В этом смысле SFC рассчитывает оптимизировать часть своей операционной инфраструктуры.