Соединенные Штаты характеризуются как идеальная страна для финансового и операционного роста компаний в различных отраслях промышленности. Что касается рынка курьерских услуг и логистики, то в Соединенных Штатах работают сотни компаний, которые ежегодно соревнуются за звание лучших в сфере курьерских перевозок и логистики.
В данном случае Saia — это североамериканская компания, которая борется за то, чтобы войти в группу лучших компаний региона в сфере логистических услуг для пакетных перевозок сборных грузов. По этой причине неудивительно, что в улучшение таких услуг, как отслеживание грузов Saia, вкладывают большие средства.
Как мы упоминали в предыдущем абзаце, Saia — американская компания, основанная в штате Луизиана в 1924 году. Хотя она была основана в Луизиане, ее штаб-квартира находится в Джорджии. Первые 50 лет компания работала в штатах Луизиана и Техас.
Только в 1980-х годах компания расширилась на другие южные штаты. С тех пор компания начала расти как на дрожжах, чтобы стать одной из самых важных компаний в Соединенных Штатах, предлагающих услуги доставки LTL.
Как отражение своего успеха, службы отслеживания доставки Saia пользуются уважением и восхищением по всей стране за их эффективность и точность. За годы расширения и роста у компании сменилось несколько владельцев. Первоначально Saia была основана джентльменом по имени Луи Сайя.
В 1980-х компания была продана компании, известной как Preston Trucking. Затем, в начале 1990-х, Preston Trucking была куплена другой компанией, известной как Yellow Corporation. Права на Saia переходили от одного владельца к другому.
Эта динамика покупки и продажи компаний и прав Saia продолжалась и в 2000-е годы. Только в 2006 году компания, известная как SCST, приобрела все операции и инфраструктуру Saia.
К 2007 году Saia стала публичной как NASDAQ и поглотила другие компании, такие как The Connection Company и Freight System Inc.
Сегодня Saia — это компания стоимостью более 2 миллиардов долларов, и некоторые услуги, такие как отслеживание Saia, периодически обновляются, чтобы по возможности оптимизировать эффективность.
Все службы доставки, включая службы отслеживания грузов Saia, могут работать в любом штате страны. Компания имеет сотни офисов и операционных центров по всей территории Соединенных Штатов.
В настоящее время система отслеживания Saia доступна на 3 разных платформах.
Служба отслеживания Saia всегда доступна и совершенно бесплатна. Чтобы качество обслуживания никогда не снижалось, компания вкладывает много денег в инновационные функции и в то же время пытается выделиться среди других компаний.
С другой стороны, необходимо уточнить, что номер отслеживания Saia отправляется клиентам после завершения оплаты контрактных услуг. Рассылается по электронной почте и текстовыми сообщениями.
Номер отслеживания Saia также можно отправить через уведомление мобильного приложения. При необходимости клиент может отслеживать отгрузки по контрактному заказу на поставку.
Saia прилагает все усилия, чтобы предложить самые быстрые услуги доставки на рынке. Внутри страны клиенты могут приобретать различные услуги для доставки в любой регион США.
При необходимости клиенты могут изменить адрес доставки по своему желанию. С помощью службы отслеживания доставки Saia клиенты могут узнать приблизительное время и дату доставки. Эта информация также доступна для международных поставок.
В соответствии с политикой компании по субботам доставка не осуществляется. Однако, если клиенты хотят получить доставку по субботам или праздникам, к общей стоимости доставки будет добавлена дополнительная плата. Для этих дополнительных услуг также доступна система отслеживания доставки Saia.
Хотя компания не может работать в большом количестве стран, некоторые из ее услуг могут быть обработаны в некоторых континентальных странах, таких как Мексика, Канада или Пуэрто-Рико. В ближайшие годы ожидается расширение в Европу и Азию.
Стоимость доставки очень конкурентоспособна. В зависимости от размера посылок и типа услуги, которую заказал клиент, стоимость доставки может варьироваться.
Однако средняя стоимость доставки составляет от 60 до 110 долларов.
Для получения дополнительной информации о различных услугах клиенты могут проконсультироваться со службой поддержки клиентов Saia. Клиенты могут выбрать индивидуальные услуги, соответствующие их ценовым потребностям.
Служба поддержки клиентов Saia доступна на официальном сайте (https://www.saia.com/home). Клиенты могут получить доступ к адресу электронной почты компании (customerservice@saia.com).
Клиенты могут обрабатывать различные типы процедур, такие как жалобы, предложения, возвраты или отмены. Однако служба поддержки клиентов Saia предлагает разные адреса электронной почты для каждого типа процедуры.
Даже номер отслеживания Saia можно получить в службе поддержки клиентов, если он нужен клиентам. Важно отметить, что клиенты также могут получить доступ к адресам наиболее важных офисов компании.
На данный момент контактный номер Saia не указан на официальном сайте. С планом расширения в другие страны в ближайшие годы Saia рассчитывает стать одной из самых важных компаний в стране. Чтобы получать регулярные новости и информацию о Saia, вы можете бесплатно зарегистрироваться на их веб-сайте.