Purolator — одна из ведущих курьерских служб Канады, обеспечивающая надежную внутреннюю и международную доставку посылок. Независимо от того, являетесь ли вы компанией, управляющей частыми отправками, или частным лицом, отслеживающим одну посылку, Ship24 предлагает простой способ отслеживания ваших доставок Purolator в режиме реального времени. Имея только номер отслеживания, вы можете мгновенно получать обновления о статусе вашей посылки.
Для компаний, ищущих более оптимизированное решение, API отслеживания Ship24 может быть легко интегрирован в вашу систему, позволяя автоматически отслеживать все ваши поставки Purolator в режиме реального времени. Этот API гарантирует, что вы будете в курсе хода каждой поставки, повышая эффективность и удовлетворенность клиентов.
Purolator — ведущая логистическая компания, предлагающая комплексные решения по доставке по всей Канаде и за рубежом. Ее служба отслеживания Purolator помогает пользователям легко отслеживать свои поставки несколькими способами.
Вы можете отслеживать его на их сайте, выполнив следующие действия:
Чтобы отслеживать в мобильном приложении, просто:
Если вы предпочитаете альтернативный способ отслеживания своих посылок, вы можете воспользоваться Ship24, выполнив следующие действия:
Номера отслеживания Purolator обычно состоят из 10–12 цифр, обычно начинающихся с «33», за которыми следуют 10 цифр. Вот несколько примеров:
В качестве альтернативы некоторые комбинации могут состоять из буквенно-цифровых символов, таких как ANR, DCM или CGJ, за которыми следуют девять цифр (например, ANR123456789).
Эти номера позволяют отслеживать весь процесс доставки, предоставляя информацию о местонахождении вашей посылки в режиме реального времени.
Ваш номер отслеживания Purolator можно найти:
Если информация об отслеживании не обновляется немедленно, возможны следующие причины:
В случае длительной задержки обратитесь в службу поддержки клиентов Purolator.
Понимание статусов отслеживания Purolator может помочь вам следить за ходом вашей отправки на каждом этапе. Ниже приведено описание каждого статуса, с которым вы можете столкнуться в процессе отслеживания:
Статус отслеживания | Описание |
_НН0Н_ | Отправитель создал транспортную этикетку, но посылка еще не доставлена в Purolator. |
_НН0Н_ | Purolator получил данные об отправке и ожидает посылку от отправителя. |
_НН0Н_ | Purolator забрал посылку, и она уже в пути. |
_НН0Н_ | Посылка поступила на сортировочный пункт для обработки. |
_НН0Н_ | Посылка покинула объект и направляется в следующий пункт назначения. |
_НН0Н_ | Посылка находится в транспортном средстве и прибудет к концу дня. |
_НН0Н_ | Посылка доставлена в конечный пункт назначения. |
Purolator предлагает услуги, охватывающие широкий спектр транспортных потребностей: от небольших посылок до крупногабаритных грузов, обеспечивая гибкость как для предприятий, так и для частных лиц.
Purolator предлагает разнообразные решения по доставке для удовлетворения различных потребностей в пределах Канады:
Для более крупных и менее срочных отправлений:
Срок доставки может варьироваться в зависимости от выбранной вами службы доставки:
Услуга | Срок поставки |
Пуролятор Экспресс | Следующий рабочий день |
Purolator Экспресс 9 утра | Доставка до 9 утра в крупные города |
Purolator Express 10:30 утра | Доставка до 10:30 утра в крупные города |
Purolator Экспресс 12PM | Доставка к полудню во все провинции и территории |
Purolator Экспресс Вечер | Доставка с 17:30 до 21:00 в крупные города. |
Purolator Ground | 1 или более рабочих дней |
Purolator Ground 9 утра | Доставка в течение 2+ рабочих дней к 9 утра в крупные города. |
Purolator Ground 10:30 утра | Доставка в течение 2+ рабочих дней до 10:30 утра. |
Purolator Ground Вечер | Доставка с 17:30 до 21:00 в течение 2+ дней |
Purolator предлагает доставку по субботам на некоторых сервисах, таких как Purolator Ground и Purolator Express, как для канадских, так и для американских направлений. Эти сервисы гарантируют, что посылки, забранные в пятницу, будут доставлены к концу дня в субботу. Кроме того, отправления, забранные в субботу, будут завершены к концу указанного дня. Однако доставка по воскресеньям доступна только в пиковые периоды, такие как праздничный сезон. Доступность зависит от местоположения, при этом основными районами для услуг выходного дня являются городские центры, такие как Оттава и Эдмонтон.
Purolator предоставляет обширную международную сеть доставки, охватывающую более 210 стран. Пользователи могут воспользоваться этой услугой для доставки по всему миру, включая все континенты. Более того, система отслеживания Purolator интегрирована в ее международные услуги, что позволяет клиентам получать подробные обновления в режиме реального времени о своих отправлениях на протяжении всего процесса доставки. Внутри страны сеть Purolator охватывает 100% канадских почтовых индексов, что делает ее эффективным выбором для отправлений в пределах Канады.
Чтобы связаться с Purolator по вопросам, связанным с отслеживанием, вы можете обратиться в службу поддержки клиентов здесь:
Услуга | Контактная информация | Доступность |
Общее обслуживание клиентов | 1-888-744-7123 | Пн-Пт: 7:00-21:00, Сб-Вс: 8:00-20:00 |
Техническая поддержка | 1-800-459-5599 | Пн-Пт: 7:00 - 20:00 по восточному времени |
Обслуживание клиентов по грузоперевозкам | 1-888-302-8819 | Пн-Пт: 7:00 - 20:00 по восточному времени |
Поддержка по электронной почте | custserv@purolator.com | Ответ в течение 72 часов |
Поддержка в социальных сетях | @PurolatorHelp | Круглосуточно, запросы обрабатываются с понедельника по пятницу с 9:00 до 21:00 по восточному времени |
Почтовый адрес | Почтовый ящик 4800, ст. Мейн Конкорд, ON L4K 0K1 | Н/Д |
Purolator постоянно расширяет сферу своей деятельности за пределы Канады, все больше обслуживая клиентов в Соединенных Штатах, предлагая надежные и эффективные решения по доставке грузов через границы.
Компания Purolator, основанная в 1960 году как Trans Canadian Couriers Ltd., превратилась в одну из ведущих курьерских служб Канады. Почта Канады владея 91% акций. Компания управляет обширной сетью из 175 операционных объектов и более 100 центров доставки по всей Канаде, обрабатывая миллионы посылок каждый год. Purolator также расширяет свое присутствие на международном уровне через Purolator International, предлагая эффективную трансграничную логистику между Канадой и США. Известная своим ранним внедрением онлайн-сервисов отслеживания и получения в 1997 году, компания продолжает внедрять инновации, особенно в области устойчивости с гибридными и электрическими транспортными средствами.
Помимо своей коммерческой деятельности Purolator занимается социальной ответственностью посредством таких программ, как Purolator Tackle Hunger®, которая предоставила более 18 миллионов обедов продовольственным банкам с 2003 года. Компания также фокусируется на снижении своего воздействия на окружающую среду путем внедрения оптимизации маршрутов и политики отсутствия простоев для своего парка доставки. С доходом, превышающим 2,7 млрд долларов в 2023 году, Purolator остается лидером как в сфере логистических услуг, так и в сфере корпоративной ответственности.