В отличие от других регионов Южной Америки, в Аргентине можно найти частные компании, которые занимаются логистикой доставки посылок. В данном конкретном случае мы поговорим об одной из самых важных компаний в этой отрасли, мы говорим об OCA, компании, которая работает вместе с почтовым отделением Аргентины.
OCA, также известная как «Координирующая организация Аргентины», является частной компанией, предлагающей почтовые услуги в Аргентине. Компания была основана в 1957 году в провинции Кордова и изначально создавалась как часть компании IKA (Kaiser Industries Argentina). Услуги доставки OCA ценятся миллионами пользователей.
К 1960 году компания была перенесена в город Буэнос-Айрес и был создан главный офис, чтобы миллионы пользователей могли пользоваться услугами компании, такими как служба отслеживания OCA, которая благодаря своей эффективности является примером для других почтовых отправлений. компании в стране.
Компания всегда использовала разные виды транспорта для отправки посылок миллионам пользователей в Аргентине. На данный момент имеется автопарк собственного транспорта, с помощью которого компания может осуществить доставку в любой регион страны. Независимо от средства транспортировки пользователи могут легко использовать службу отслеживания OCA для поиска своих посылок.
В компании работает более 10 000 сотрудников и 160 офисов по всей стране. У него также есть онлайн-платформа и мобильное приложение, где пользователи могут не только просматривать такие данные, как номер OCA, но и управлять доставкой своих посылок или корреспонденции.
Из-за сложного финансового положения компания в настоящее время находится в переходном процессе, когда частью ее услуг и операций управляет правительство Аргентины. По этой причине службы, наиболее ценимые пользователями, такие как отслеживание OCA и обслуживание клиентов, по-прежнему работают эффективно.
Служба отслеживания и отслеживания не сильно отличается от услуг, предлагаемых другими компаниями по управлению доставкой и логистикой. В отличие от других подобных сервисов, сервис отслеживания OCA отличается оперативностью в поиске посылок, в том числе почтовых.
Клиенты могут получить доступ к такой информации, как:
Важно отметить, что эта информация отображается в режиме реального времени.
С другой стороны, пользователи могут использовать службу отслеживания OCA Argentina различными способами:
Важно отметить, что служба отслеживания OCA может работать только с номером отслеживания, который отправляется по электронной почте после того, как пользователь выполнил все соответствующие процедуры, связанные с оплатой и логистикой посылки.
Однако при необходимости пользователи также могут получить номер отслеживания в службе поддержки клиентов. Номер отслеживания OCA уникален и напечатан в цифровом виде на всех доставляемых посылках. Компания использует этот тип технологии для упрощения отслеживания посылок.
Мы должны помнить, что из-за финансовых трудностей, с которыми сталкивается компания, многие ее операции находятся под контролем правительства Аргентины. По этой причине цены на доставку не высокие. Цена расходов может варьироваться в зависимости от типа услуги, которую выбирают пользователи:
С другой стороны, важно отметить, что вес посылки также может влиять на стоимость тарифа.
Если вес посылки превышает один килограмм, примерная стоимость доставки может превышать 5 долларов США. На официальном сайте компании пользователи могут рассчитать стоимость доставки с помощью виртуального инструмента.
На данный момент у компании есть оперативные возможности только для обработки отгрузок и поставок по всей стране. Пользователи могут воспользоваться услугами доставки OCA в любую точку страны, включая самые отдаленные регионы.
Компания может даже управлять доставкой посылок непосредственно на предпочтительный адрес клиента, а пользователи могут получить доступ к информации об их отслеживании через службу отслеживания OCA Argentina.
В отличие от других аналогичных компаний, OCA гарантирует, что время доставки стандартных отправлений составляет 72 часа. Для экспресс-отправлений время доставки составляет от 24 до 48 часов. Независимо от размера и веса посылки, компания гарантирует быстрые сроки доставки.
Точно так же пользователи могут получать свои посылки не только с понедельника по субботу, но и во время праздников. Однако стоимость доставки может существенно возрасти. С помощью службы поддержки клиентов или отслеживания OCA пользователи могут узнать приблизительное время доставки.
Пользователи могут связаться с отделом обслуживания клиентов разными способами. Первый вариант — получить доступ к официальному веб-сайту (https://www.oca.com.ar/) и использовать виртуальную платформу для обработки жалоб, предложений или запросов, например проверки номера OCA.
Аналогично, номер OCA, адреса офисов и адреса электронной почты также можно получить через социальные сети. В этом случае пользователи смогут общаться с компанией через социальные сети, такие как Twitter или LinkedIn.
Наконец, с помощью мобильного приложения пользователи могут не только использовать службу отслеживания OCA Argentina, но и обращаться в службу поддержки клиентов по официальным номерам телефонов, таким как 0800-999-77-00.
Как вы, возможно, заметили, OCA — очень эффективная компания, несмотря на пережитые ею неудачи. Его деятельность по-прежнему активно развивается, и в ближайшие 5 лет ожидается расширение для улучшения всех предоставляемых услуг.