Hermes/Evri отслеживание отправления

Hermes — немецкая курьерская компания, которая стремится сделать доставку и прием заказов максимально удобными для клиентов. Они также стремятся сделать так, чтобы клиенты получали качественную доставку посылок прямо к входной двери.

Отслеживайте свои посылки Hermes/Evri на Ship24 и получайте информацию об отслеживании, например, где они находятся и когда они прибудут. Просто введите свой номер отслеживания Hermes/Evri и получайте обновления отслеживания в режиме реального времени!

Что такое Гермес/Эври?

Hermes — международная курьерская и логистическая компания, основанная в Гамбурге, Германия. Сегодня Hermes представляет лидирующие на рынке логистические и торговые услуги и сотрудничает с растущим числом международных поставщиков логистических услуг, работающих в сфере электронной коммерции. Hermes наиболее известен своими службами доставки, которые сделали бренд тем, чем он является сейчас. Его размер означает, что теперь он конкурирует с другими тяжеловесами в этом секторе, такими как ДХЛ, ДПД и тротил.

Hermes — это бренд для домашних хозяйств, который предоставляет услуги доставки более 40 лет и может похвастаться более чем 15 000 сотрудников и парком транспортных средств, которые облегчают доставку посылок по всему миру.

11 марта 2022 года Hermes Group объявила, что компания меняет название на Evri. Наряду с ребрендингом названия, компания также меняет логотип. Ребрендинг компании призван улучшить репутацию ее сотрудников и клиентов.

Эври и Гермес — одно и то же?

Evri — это новый фирменный стиль Hermes. Смена названия произошла с изменением логотипа во всех местах. Целью новой идентичности бренда является создание лучшей репутации для сотрудников компании и ее потребителей. Evri стремится удовлетворить «Evri One, Evri Where».

Как найти номер для отслеживания Hermes/Evri?

Узнать номер отслеживания Hermes/Evri очень просто. Вы можете найти его на транспортной этикетке, квитанции или самой посылке. Если вы являетесь получателем, номер отслеживания Hermes можно найти на вашем адресе электронной почты. Трек-номер состоит из 16 символов.

Используйте свой номер отслеживания Hermes на Ship24, чтобы получать последние обновления о ваших посылках. Просто скопируйте номер для отслеживания на веб-страницу и получите результаты за считанные секунды. Вы можете отслеживать до 10 посылок одновременно.

Как отследить посылку Hermes/Evri?

Hermes или Evri, как и другие логистические и коммерческие сервисные компании, позволяют своим клиентам отслеживать свои посылки. Отслеживание Hermes — это инструмент, доступный на веб-сайте немецкой компании. Вам нужно будет ввести номер отслеживания Hermes/Evri или номер квитанции, чтобы узнать местонахождение или статус вашей посылки.

Тем не менее, Ship24 предлагает идеальное решение для универсального отслеживания, предлагая услугу «одного окна», где вы можете отслеживать все посылки, путешествующие в любую точку мира. С Ship24 вам не нужно заходить на веб-сайты отдельных курьеров, чтобы быть в курсе вашей посылки.

Как отследить международную посылку Hermes/Evri?

При отслеживании международной посылки Hermes или Evri вам потребуется номер для отслеживания. С номером отслеживания введите их на официальном веб-сайте отслеживания или используйте сторонний веб-сайт отслеживания.

Ship24 — отличный пример стороннего веб-сайта для отслеживания, поскольку он предлагает обновления отслеживания, близкие к реальному времени, все, что вам нужно, это ввести свои номера отслеживания Evri, и все готово. Вы можете ввести до 10 номеров для отслеживания и получать все необходимые обновления отслеживания для вашей международной посылки.

С Ship24 вы можете вводить номера отслеживания из Ла Пост, PHLПост, USPS, и многие другие.

Есть ли у Hermes возможность отслеживания в реальном времени?

Hermes не предлагает функции отслеживания посылок в режиме реального времени. Уведомления, которые вы получаете от Hermes, будут такими же, как те, которые вы получаете от Ship24. Разница между их отслеживанием заключается в том, что Ship24 имеет возможность отслеживания нескольких курьеров. Это означает, что если ваша посылка передана другому курьеру, как это обычно бывает с международной почтой, то вы все равно сможете отследить посылку Hermes с помощью Ship24.

Уведомления об отслеживании Hermes будут появляться, когда посылка проходит через различные контрольно-пропускные пункты. Эти контрольно-пропускные пункты затем передают информацию о прибытии и отправке, которая может быть прочитана Ship24 и доставлена вам через веб-сайт, используя только ваш номер отслеживания Hermes. Просто введите свой номер отслеживания Hermes на Ship24 и проверьте сами!

Надежна ли доставка Hermes?

Hermes гордится не только качеством своих услуг, но и постоянным стремлением улучшать и расширять свои услуги. Гермес делает это, внедряя системы, которые контролируют производительность своих услуг. Тот факт, что Hermes набирает обороты и зарекомендовал себя как один из лидеров рынка международной доставки посылок, является свидетельством того, что компания воспринимается как надежность и эффективность доставки посылок в глазах ее клиентов.

Действительно, как потребители, так и предприятия доверяют этой услуге за быструю доставку посылок, а с учетом того, что электронная коммерция — одна из основных движущих сил растущей потребности в способных компаниях по доставке посылок — не собирается замедляться в ближайшее время, Hermes, вероятно, продолжит пользоваться его успех.

В подтверждение своей надежности компания Hermes также получила ряд сертификатов ISO, подтверждающих надежность многочисленных услуг и операций внутри компании и за ее пределами.

Могу ли я отследить посылку Hermes без номера для отслеживания?

Вы можете получить отслеживание посылок Hermes непосредственно через веб-сайт компании, однако вам нужно будет войти в систему и ввести различную информацию, необходимую компании, чтобы предложить отслеживание посылок Hermes, включая, помимо прочего, Авианакладная (AWB), некоторые ваши личные данные, сведения о посылке и номер отслеживания Hermes.

Помимо того, что это не так просто, как отслеживание на сторонних веб-сайтах, таких как Ship24, Hermes также не может гарантировать, что вы сможете продолжать отслеживать свою посылку с некоторыми партнерскими курьерскими компаниями и поставщиками логистических услуг, которых она использует для доставки посылок в места, где она это делает. не иметь собственного автопарка/сотрудников или возможности обрабатывать весь процесс доставки посылок. Это заставляет многих беспокоиться о том, как они будут продолжать отслеживать посылку Hermes, если такая передача произойдет, и многие ищут в Google «Как мне отследить мою посылку Hermes?» как результат.

К счастью, Ship24 был запущен, чтобы решить все вышеупомянутые проблемы с отслеживанием напрямую с помощью одного курьера. Ship24 разработан, чтобы упростить процесс отслеживания посылок Hermes, устраняя как можно больше барьеров между вами и самой последней информацией об отслеживании.

Вот почему мы не просим вас регистрироваться или входить на наш веб-сайт, предоставлять какую-либо личную информацию о себе или вашем пакете или сложную информацию, такую как номера AWB. Все, что вам нужно, чтобы начать отслеживать посылку Hermes, — это номер отслеживания Hermes. Просто введите этот номер на главной странице Ship24 и нажмите «Поиск», чтобы мгновенно начать поиск по всему миру самой последней информации о вашей посылке.

Ship24 найдет и извлечет информацию, связанную с вашей посылкой, не только в том случае, если она обрабатывается Hermes, но и у 1200 других логистических перевозчиков, курьерских компаний, интернет-магазинов и торговых площадок, и это лишь некоторые из них, чтобы убедиться, что ваша посылка все еще находится в пути. обрабатывается Hermes или нет, вы все равно можете получить необходимую информацию об отслеживании.

Использование Ship24 означает, что вам не нужно беспокоиться о том, передается ли ваша посылка между курьерами на пути к конечному пункту назначения, поскольку вы можете быть уверены, что сможете отследить свою посылку. На самом деле, именно поэтому миллионы людей предпочитают отслеживать свои заказы C2C, B2C и B2B и личные посылки с помощью Ship24, а не напрямую с курьерами.

Узнайте, о чем вся эта суета, и отправляйтесь в универсальный магазин для отслеживания, Ship24, и попрощайтесь с отслеживанием с помощью нескольких веб-сайтов курьеров и уберите знак вопроса о том, где получить лучшие комплексные решения для отслеживания. Ship24 предлагает как личное, так и деловое отслеживание.

Что делать, если посылка Hermes не доставлена?

У Hermes есть множество вариантов безотказной работы на случай, если посылка не будет доставлена по той или иной причине.

Некоторые из них перечислены ниже:

• Если посылка Hermes не может быть доставлена из-за того, что получателя изначально не было дома, курьер попытается доставить посылку на следующий день, обычно оставляя записку или пытаясь связаться с клиентом, чтобы уведомить его о неудачной доставке. . У клиента также может быть возможность забрать посылку в местном складе, если он того пожелает.
• Если посылка не будет доставлена на второй день, курьер повторит попытку в третий и последний раз на следующий день. Если посылка не доставлена, покупателю будет оставлена карточка для связи с компанией и согласия на доставку в другое время, и посылка, скорее всего, останется на местном складе до тех пор, пока клиент не свяжется с ней. По истечении определенного периода (который может варьироваться, но обычно составляет около 14 дней) посылка может быть возвращена.
• Если адрес посылки не найден, с клиентом свяжутся через информацию, которую он предоставил при покупке услуг доставки Hermes (обычно по электронной почте). Однако это маловероятно, так как обычно адрес доставки проверяется перед отправкой как действительный, прежде чем доставка будет осуществлена. Если вы отправляете на определенный сельский или необычный адрес, например, на Аляске или в Ирландии, убедитесь, что вы дважды проверяете адрес при вводе. Недействительные адреса обычно помечаются, но это не гарантируется.
• Если на таможне возникли проблемы с посылкой Hermes. Это может произойти по ряду причин, например, из-за неоплаченного налога, который необходимо уплатить за товары или упаковку, содержащую запрещенные предметы. Чтобы убедиться, что вы не столкнетесь с таможенными задержками, при покупке товаров убедитесь, что вы, как отправитель или продавец, продающий товары, осведомлены о любых дополнительных налогах на импорт, которые могут применяться на таможне, и вы сообщили об этом получателю. Если вы отправляете товар в страну ЕС, вы даже можете взимать НДС в точке продажи, что дает множество преимуществ, включая отмену любых скрытых платежей и более быструю доставку. Для получения дополнительной информации об этой услуге (известной как IOSS) нажмите на наш специальный IOSS-решения страница здесь. Это относится только к удаленным продавцам, которые экспортируют товары покупателям из ЕС. В качестве альтернативы, если вы являетесь покупателем, обязательно проконсультируйтесь с продавцом перед покупкой.
• Запрещенные предметы. Пожалуйста, уточните у своего курьера и список запрещенных предметов в стране назначения перед отправкой. Если ваш предмет необычного размера или формы или вы считаете, что его содержимое может быть запрещено (например, если вы ищете для перевозки конфиденциальных документов, биологических товаров, предметов, содержащих взрывчатые вещества и т. д.), то вы должны сначала проверить, чтобы избежать разочарование.

Если по какой-либо причине посылка не доставлена, вам следует как можно скорее связаться с компанией, чтобы принять альтернативные меры. Однако иногда посылка может быть возвращена или (особенно при наличии запрещенного предмета или неуплаченного налога) конфискована.

Может ли Hermes доставлять посылки после 20:00?

Hermes предлагает доставку в течение недели с 8:00 до 20:00, а по субботам доставка осуществляется с 8:00 до 18:00.

Поэтому получить посылку Hermes после 20:00 в будние дни или 18:00 по субботам будет невозможно. Гермес не доставляет по воскресеньям и некоторым конкретным. Пожалуйста, свяжитесь с Hermes или посетите веб-сайт, чтобы узнать, в какие дни доставка не осуществляется.

Почему моя посылка была задержана Hermes?

Иногда поставки Hermes задерживаются.

Факторы, влияющие на доставку Hermes

Наиболее распространенные факторы, которые могут вызвать задержки, перечислены ниже:

• Неполный, написанный с ошибкой или устаревший адрес. Предположим, что адрес назначения не ясен, и водитель доставки не может его найти. В этом случае он не будет пытаться доставить снова, пока адрес не будет уточнен и не будет содержать достаточно информации, чтобы водитель мог без проблем осуществить доставку. Когда это происходит, компания уведомляет клиента о том, что подробный адрес должен быть отправлен повторно.
• Неудачные попытки доставки. Водители, отвечающие за доставку посылки, должны доставить не одну посылку, а большое количество посылок каждый день. Если получатель посылки находится не по адресу, указанному для доставки, эта попытка будет засчитана как неудачная. Водитель может не вернуться по адресу в тот же день и не иметь возможности долго ждать получателя, потому что у него есть другие посылки для доставки.
• Неверная информация в форме заказа. Если отправитель допустил ошибку в почтовом индексе, номере улицы, названии города или даже оставил пустое место, это может привести к длительной задержке доставки Hermes.

Что произойдет, если Гермес не сможет доставить 3 раза?

Компания попытается доставить ваши посылки одному и тому же получателю до 3 раз. Если ни в одной из этих трех попыток посылка не будет доставлена, то посылка будет возвращена в исходный пункт назначения, а возврат стоимости доставки будет произведен по прибытии в пункт отправления снова.

Сообщает ли Hermes о времени доставки?

На веб-сайте компании клиенты могут просмотреть предполагаемое время доставки своей посылки. Однако это не всегда точно. Лучший способ получить актуальную оценку даты доставки вашей посылки — это отслеживать продвижение вашей посылки через веб-сайт Ship24. Ship24 предоставляет 100% уведомлений о доставке посылок Hermes по мере их поступления, а это означает, что вы можете быть в курсе хода доставки.

Эта услуга доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, поэтому Ship24 всегда готов, когда вам это нужно, чтобы держать вас в курсе. Независимо от того, являетесь ли вы покупателем или продавцом, будьте уверены, что с помощью Ship24 вы можете получить доступ к последней информации о местоположении и статусе вашей посылки с полным отслеживанием Hermes от экспертов по доставке.

Предлагает ли Hermes возмещение?

Когда посылка возвращается в исходное место назначения из-за того, что ее доставка не может быть завершена, компания возвращает отправителю стоимость доставки. Однако обработка этого возмещения занимает два рабочих дня, так как они проходят через процесс безопасности, чтобы убедиться, что предварительная оплата не производилась. У вас есть до 28 дней с даты размещения заказа, чтобы запросить возврат средств.