Служба отслеживания FedEx для клиентов
Транспортные компании
Пока Отслеживание FedEx предлагает своевременные обновления по вашим отправлениям, есть ситуации, когда требуется дополнительная помощь. Если вы сталкиваетесь с задержками отслеживания, проблемами с доставкой или у вас есть общие вопросы, доступ к надежной поддержке клиентов может быстро решить ваши проблемы.
FedEx предоставляет несколько способов связаться со своей службой поддержки клиентов. Вы можете выбрать наиболее подходящий для вас способ — по телефону, электронной почте или в чате.
Как мне связаться со службой поддержки клиентов FedEx?
Для экстренной помощи или подробных запросов по отслеживанию, свяжитесь со службой поддержки клиентов FedEx по телефону — это надежный вариант. Общение с представителем позволяет вам быстро решать проблемы и получать индивидуальную поддержку для решения ваших конкретных проблем.
Чтобы связаться со службой поддержки клиентов FedEx по телефону, найдите необходимую информацию ниже:
Северная Америка
| Обслуживание клиентов | Контактная информация |
| Служба поддержки клиентов в США | 1-800-463-3339 |
| Международная служба поддержки клиентов в США | 1.800-247-4747 |
| Служба экспресс-доставки грузов FedEx в США (отгрузки свыше 150 фунтов) |
1-800-332-0807 |
Европа
| Страна | Контактная информация |
| Австрия | 0800 123 800 |
| Бельгия | 02 752 75 75 |
| Болгария | 35970070010 |
| Кипр | 0035722606100 |
| Чешская Республика | 800 1 33339 |
| Дания | 70 233 332 |
| Эстония | 8002345 |
| Финляндия | 010800515 |
| Франция | 0825 886 887 (0,15 евро TTC/мес.) |
| Германия | 01806 111 800 (20 центов в минуту со стационарного телефона в Германии. Тариф мобильного телефона макс. 60 центов за звонок.) |
| Греция | 00302108905900 |
| Венгрия | 36 80 980 980 |
| Ирландия | 1800 535 800 |
| Израиль | 0097277226850 |
| Италия | +39 02-92.17.26.60 |
| Латвия | 800005300 |
| Литва | 8800 20200 |
| Люксембург | 8002 35 55 |
| Нидерланды | 0800 0222 333 |
| Норвегия | 63 94 03 00 |
| Польша | 801 002 800 или 22 211 80 00 (для мобильных телефонов) |
| Португалия | 00351707100869 |
| Румыния | 40213034567 |
| Словакия | 00421248275868 |
| Словения | 0038615878333 |
| Испания | 902 100 871 |
| Швеция | 0200 252 252 |
| Швейцария | 0848 1 33339 (0,08 швейцарских франков/мин со стационарного телефона в Швейцарии; тарифы на мобильные звонки зависят от оператора) |
| Турция | 444939 |
| Великобритания | 03456 07 08 09 |
Контактные номера телефонов других европейских стран вы можете найти на домашней странице FedEx.
Ближний Восток/Индия
| Страна | Контактная информация |
| Бахрейн | 80004314 |
| Индия | 1 800-22-6161 |
| Израиль | 1-700-700-339 |
| Кувейт | 22069135 (это не бесплатный номер) |
| Оман | 80070112 |
| Саудовская Аравия | 800 8501520 |
| ОАЭ | 8000150001 |
Контактные номера телефонов других стран Ближнего Востока вы можете найти на домашней странице FedEx.
Африка
| Страна | Контактная информация |
| ЮАР | 08000 33339 |
Контактные номера телефонов других африканских стран вы можете найти на домашней странице FedEx.
Азия
| Страна | Контактная информация | Международная контактная информация |
| Австралия | 13-26-10 | +61-2-8117-5885 |
| Новая Зеландия | 0800.733.339 | +64-9-256-5382 |
| Индонезия | 1500342 | Н/Д |
| Папуа-Новая Гвинея | 675-325-2411 | Н/Д |
| Фиджи | 679-672-3412 | Н/Д |
| Новая Каледония | 36-67-17 | 687-36-67-17 |
| Вануату | 23991 | 678-23991, 678-5541210 |
| Французская Полинезия | 40-45-365 | 689-40-45-3645 |
| Американское Самоа | 699-48 | 684-699-4800 |
| Острова Кука | 233-62 | 682-23362 |
| Гонконг | +852-2730-3333 | Н/Д |
| Макао | Н/Д | +853-2870-3333 |
| Китай | Для мобильных пользователей: 400-886-1888 Для пользователей телефона: 800-988-1888 |
Н/Д |
| Малайзия | +603-7721-1388 | 1800-88-6363 |
| Сингапур | 1800-743-2626 (бесплатный) | +65-6743-2626 |
| Таиланд | 1782 | +662-491-2000 |
| Камбоджа | +855 23 923 339 | Н/Д |
| Вьетнам | 028-3948-0370, 1-800-58-58-35 (бесплатно) | Н/Д |
| Мьянма | Рейсы в Мьянму/Бирму приостановлены до дальнейшего уведомления. | Н/Д |
| Япония | Бесплатный номер: 0120-003200 Звонки из Японии: 043-298-1919 |
+81-43-298-1919 |
| Корея | 1588-0588 | +82-2-1588-0588 |
| Филиппины |
Абоненты PLDT, Sun, Smart: 1-800-10-46-33339 Для подписчиков Globe: 1-800-8-46-33339 Абоненты других сетей: +63-45-4993900 |
Н/Д |
| Тайвань | 0800-075-075 | +886-2-2181-1973 |
Контактные номера телефонов других азиатских стран вы можете найти на домашней странице FedEx.
Латинская Америка
| Страна | Контактная информация |
| Аргентина | 011-5411-4630-0300 |
| Бразилия/Сан-Паулу | 0800 703 3339 |
| Чили | 011-562-361-6111 |
| Доминиканская Республика | 1-809-565-3636 |
| Ямайка | 1-876-960-9192 |
| Мексика | 011-525-55-228-9904 |
| Панама | 1-507-271-3838 |
| Пуэрто-Рико | 1-787-793-9300 |
| Тринидад |
1-868-645-2579 |
| Уругвай | 011-598-2-628-0100 |
| Венесуэла | 011-58-212-205-3333 |
Контактные номера телефонов других стран Латинской Америки вы можете найти на домашней странице FedEx.
Свяжитесь со службой отслеживания клиентов FedEx по электронной почте
Чтобы связаться со службой отслеживания клиентов FedEx по электронной почте для запросов на отслеживание, выполните следующие действия:
- Составьте новое электронное письмо и оставьте тему письма пустой.
- В тексте письма введите свой Номер(а) отслеживания FedEx. Вы можете указать до 30 номеров отслеживания, разделив их запятыми или разместив по одному номеру отслеживания в каждой строке для ясности.
- Отправьте электронное письмо на указанный адрес электронной почты службы отслеживания FedEx: трек@fedex.com.
Свяжитесь со службой отслеживания клиентов FedEx через чат.
Чтобы связаться со службой поддержки клиентов FedEx через чат, выполните следующие действия:
- Перейти к Страница поддержки клиентов FedEx.
- Сначала вы будете взаимодействовать с виртуальным помощником службы поддержки, который попытается ответить на ваш вопрос с помощью предопределенных ответов.
- Если ваша проблема не решена, возможность поговорить с живым агентом доступна в рабочее время, как правило, с понедельника по пятницу с 8:30 до 18:30. В этот момент вы можете в режиме реального времени взаимодействовать с представителем, который может оказать вам дальнейшую помощь.
Связанный:
Отслеживание заказов FedEx Отслеживание доставки FedEx на дом Приоритетное отслеживание FedExПредставляем Ship24: альтернативный способ отслеживания посылок FedEx
Ship24 предлагает передовой сторонний сервис отслеживания, предоставляя надежную альтернативу для отслеживания доставок FedEx. Благодаря своим комплексным функциям отслеживания Ship24 упрощает процесс, предлагая удобный вариант для отслеживания ваших отправлений.
Как отслеживать отправления FedEx с помощью Ship24
- Введите номер отслеживания FedEx на главной странице или в поле поиска выше.
- Нажмите кнопку со стрелкой или кнопку ввода.
- Подождите несколько секунд, пока не появятся результаты отслеживания.
Использование Ship24 для отслеживания отправлений FedEx — это простой и эффективный вариант. Выполнив эти простые шаги, вы сможете воспользоваться системой отслеживания Ship24 и легко отслеживать свои доставки.
Ship24 предлагает передовые решения по отслеживанию отправлений с тысячами довольных клиентов по всему миру.
