Chronopost — французская компания, входящая в Le Groupe La Poste, которой также принадлежит ДПД Группа Chronopost предоставляет услуги экспресс-доставки для Le Groupe La Poste как по внутренним, так и по международным направлениям.
Внутренние службы Chronopost в основном доставляют на следующий день, некоторые доставки Chronopost занимают 48 часов в зависимости от точного места доставки. Услуга предназначена для документов или посылок весом 30 кг или меньше (66 фунтов). Это довольно быстро по сравнению с другими службами доставки, работающими во Франции, такими как ГЕОДИС, DHL, и ТНТ.
Хотя Chronopost базируется во Франции, у него также есть международные офисы в Марокко, Кот-д'Ивуаре и других международных регионах. Однако его сервисные центры в основном находятся во Франции и по всей Европе. Вот несколько важных моментов, которые следует учитывать, если вы пользуетесь Chronopost в отношении доставки и отслеживания.
Если вы используете Chronopost для международной доставки посылки, например, в США, Chronopost может не обработать вашу посылку по прибытии. Она также может не отвечать за ее доставку в страну назначения. Например, экспресс-посылки Chronopost обычно доставляются FedEx в рамках их международного приоритетного обслуживания, а не самой Chronopost. Это означает, что вы не сможете продолжить отслеживать посылку Chronopost через веб-сайт Chronopost.
Вместо того чтобы переходить с одного сайта на другой, пока ваша посылка идет от одного обработчика к другому, тысячи людей начали отслеживать свои посылки Chronopost с помощью Ship24 — универсального сайта отслеживания отправлений, который одновременно отслеживает сотни различных курьерских служб, включая UPS, FedEx и Chronopost.
Идея Ship24 заключается в том, чтобы сделать отслеживание доступным из одного места, чтобы частным лицам и компаниям не приходилось беспокоиться о том, как продолжить отслеживать свою посылку, если она перейдет из рук в руки. Каждое обновление событий, относящееся к вашей посылке, будет найдено и доставлено вам на Ship24, что означает отсутствие стресса из-за необходимости доступа к отслеживанию. Ship24 универсален, то есть он охватывает отслеживание отправлений в любую точку мира.
Линейка продукции Chrono Mission, охватывающая внутренние и международные перевозки, может обслуживать грузы весом до 1,4 тонны или 3080 фунтов. Эти более крупные специализированные грузы также могут иметь общие габариты до 14 кв. м или 490 кв. футов.
Сегодня Chronopost является французским лидером в области экспресс-доставки с сетью из 9700 местных пунктов выдачи во Франции и 36 000 в Европе. Он особенно известен во Франции и, в несколько меньшей степени, в Европе, а его экспресс-услуги являются популярной частью предложений Le Groupe La Poste, частью которой он является.
Действительно, Chronopost является частью той же группы предприятий, что и DPD, которая отвечает за доставку более 5 миллионов посылок каждый день в 230 стран, причем эти две компании часто работают вместе, чтобы осуществлять доставки в пределах Европы, еще больше расширяя размер и масштаб работы Chronopost. Группа DPD может похвастаться более чем 1000 центров обработки и складов для пересылки посылок только в Европе, которые обслуживаются почти 60 000 транспортных средств доставки. Компания также продолжает расширять более 40 000 пунктов выдачи в ЕС, что делает ее второй по величине сетью доставки посылок в регионе.
В настоящее время в группе DPD работает около 75 тысяч человек. Chronopost, которая является частью группы DPD, является номером один во Франции по экспресс-доставке посылок весом до 30 кг. Доставка организуется и осуществляется между примерно 100 филиалами и центрами, расположенными по всей Франции, не считая почти 20 000 местных пересылочных станций, разбросанных по всей стране. Наконец, Chronopost также имеет 42 000 пунктов выдачи на европейском контенте.
Chronopost гордится тем, что обеспечивает высочайший уровень качества обслуживания, учитывает не только текущие, но и будущие проблемы и обязуется не прекращать внедрять инновации в услуги по доставке посылок и грузов Chronopost, чтобы предоставлять наилучшие логистические решения для частных лиц и предприятий.
Основные услуги Chronopost включают:
Chronopost предлагает различные сроки экспресс-доставки, удобные для частных лиц и предприятий.
Самая быстрая служба доставки Chronopost — это опция доставки в тот же день, которая доступна только для внутренних доставок. Экспресс-доставка в тот же день также является одной из самых дорогих услуг, предлагаемых Chronopost.
Они также предлагают быструю и доступную доставку в пункты назначения в Европе, а также экспресс-доставку в около 230 стран и территорий по всему миру. Chronopost также предлагает индивидуальную экспресс-доставку того, что они называют «исключительными отправлениями», вы можете проверить это на их веб-сайте, чтобы узнать, нужны ли вам исключительные услуги по доставке.
Все вышеперечисленные услуги можно отслеживать с помощью универсального сайта отслеживания отправлений Ship24.
Максимально допустимые размеры посылки Chronopost не должны превышать 150 см. Посылка также не может превышать Ш+2В+2Д = 300 см в развернутом виде. Chronopost доставляет посылки весом до 30 кг. Минимально допустимые размеры посылки Chronopost составляют 22,9 см x 16,2 см (или формат конверта C5).
Максимально допустимые размеры отличаются от стандартных размеров службы доставки Chronopost. Когда дело доходит до службы Chrono Relais, максимальная ширина не должна превышать 250 см. Аналогично, общая сумма W+2H+2L и длина не должны превышать 100 см.
Службы Chrono Relais не могут обрабатывать посылки весом более 20 кг, в отличие от Chronopost Express, где посылки не должны превышать 30 кг.
Средний срок доставки по всей компании Chronopost составляет от 2 до 5 дней, включая международную и внутреннюю почту.
Однако сроки доставки международной службой варьируются гораздо больше из-за нескольких определяющих факторов, таких как конечный пункт назначения — из-за увеличенного расстояния между ним и отправителем — а также потенциально из-за нехватки мощности доставки в пункте назначения. Это может произойти, когда Chronopost может очень быстро собрать, обработать и отправить посылку в определенный пункт назначения, но ему приходится полагаться на местного курьера, чтобы завершить последнюю часть пути. В то время как в большинстве основных пунктов назначения по всей Европе Chronopost продолжит обрабатывать посылку до доставки, в некоторых местах у Chronopost может не быть операционных возможностей сделать это. При передаче другому курьеру это означает, что может произойти следующее:
Обработкой вашей посылки занимается другой курьер, который, возможно, не сможет обеспечить такую же быструю доставку, как Chronopost или другие ведущие курьерские компании.
Отслеживание становится более сложным, так как при использовании отслеживания посылки Chronopost приходится дольше ждать обновлений или переключаться на другого курьера, если они знают, кто это.
Хотя первый пункт может вызвать задержки в доставке вашей посылки, вы, по крайней мере, можете быть уверены, что сможете продолжать отслеживать свою посылку по всему миру с помощью Ship24. Инструмент отслеживания Ship24 имеет встроенную систему автоматического обнаружения, которая находит вашу посылку, независимо от того, кто ее обрабатывает, просто используя оригинальный номер отслеживания Chronopost.
Действительно, он работает с тысячами других курьерских служб, интернет-магазинов и транспортно-экспедиторских компаний, что означает, что вы можете продолжать отслеживать международные посылки, которые передаются два или более раз, все с той же платформы. Начните отслеживать любую посылку Chronopost с Ship24 и наслаждайтесь разницей!
В зависимости от размера и веса вашей посылки и выбранной службы Chronopost вы можете выбрать другой вариант доставки, который будет соответствовать вашим индивидуальным, получательным или деловым потребностям. Эти варианты перечислены и объяснены ниже:
Chronopost использует альтернативный парк транспортных средств, который включает электромобили, а также некоторые транспортные средства, работающие на природном газе. Некоторые доставки также осуществляются на грузовых велосипедах, в рамках обязательств Chronopost по продолжению инноваций в секторе доставки и снижению их негативного воздействия на окружающую среду.
Chronopost также инвестировала в оптимизацию доставки, обучение экологичному вождению и уплотнение своей сети складов, что привело к снижению общего объема выбросов CO2 компании на посылку на 35 процентов. Ship24 также поддерживает экологически безопасную доставку, на которой сосредоточена опция Ship from China, доступная на веб-сайте Ship24. Это предлагает экологичные варианты доставки, которые гарантируют использование самых быстрых и эффективных маршрутов для обеспечения минимального воздействия на окружающую среду. Ознакомьтесь с нашими Доставка из Китая выберите вариант сегодня и воспользуйтесь сверхбыстрой доставкой в более чем 40 стран.
Все доставки Chronopost осуществляются с нулевым выбросом углерода без дополнительных затрат.
Компания Chronopost активно работает над сокращением выбросов CO2 в рамках своей деятельности в четырех областях, а именно: транспортные средства (используемые в ее автопарке), топливо, обучение водителей и оптимизация доставки.
Chronopost также поддерживает два проекта, помогающих компенсировать свой углеродный след. Один из них помогает развитию ветрогенерации в Индии и способствует производству энергии посредством метанирования в Бразилии.
С 2019 года 100% доставок Chronopost в Париже осуществляются на альтернативных транспортных средствах, более 80 из которых являются электромобилями, а также некоторыми автомобилями на природном газе и грузовыми мотоциклами. Они намерены осуществлять поставки в более чем 60 крупнейших городов Франции с использованием электричества уже к 2022 году.
Чтобы отслеживать с помощью Chronopost, вам нужно будет войти на сайт, чтобы получить доступ к своей учетной записи. После входа в систему вам нужно будет найти данные своей учетной записи, а затем просмотреть недавно отправленные заказы, чтобы выбрать заказ, который вы хотите отслеживать.
Однако более простой способ отслеживания посылки — это использование платформы отслеживания Ship24. Вам не нужно входить в систему или вводить какую-либо личную информацию, вам даже не нужно создавать учетную запись! Просто введите свой номер отслеживания Chronopost, и вы мгновенно получите на экране местоположение и статус доставки вашей посылки.
Ship24 не только бесплатен для отслеживания посылок Chronopost, но и обладает возможностью предоставить вам лидирующие на рынке возможности отслеживания глобальных отправлений. Наше автоматическое определение нескольких курьеров встроено, поэтому вам просто нужно ввести номер отслеживания и позволить нашей платформе сделать все остальное. Вот почему более 300 миллионов человек, и их число растет, начали отслеживать свои посылки по всему миру с помощью Ship24.
Наслаждайтесь простой, но мощной, универсальной системой отслеживания, которая сканирует тысячи компаний-экспедиторов, курьеров и логистических компаний одним щелчком мыши, и покончите со своими проблемами отслеживания сегодня. Ship24 гарантирует, что события (или уведомления) о местоположении в реальном времени и статусе будут доставлены вам сразу же, как только они произойдут. Итак, независимо от того, отслеживаете ли вы одну посылку Chronopost или 10 разных посылок одновременно, обрабатываемых 10 разными курьерами, попробуйте лучший инструмент отслеживания от Ship24.
Компании, профессионалы или разработчики могут интегрировать API отслеживания Chronopost в свою систему отслеживания с Ship24. Ship24 предлагает два решения для API отслеживания: «за вызов» и «за отправку» (входит в комплект Webhook). Мы рекомендуем приобрести план Tracking API & Webhook («за отправку»), поскольку он предлагает более обширные функции и может передавать информацию быстрее по доступной цене.
Когда вы создадите учетную запись на Ship24, вы сможете перейти на наш API отслеживания и нажмите «Начать». Там вы можете выбрать один из планов, упомянутых выше, и любой выбранный вами план предоставит вам 10 бесплатных планов для тестирования на вашей системе.
Для большинства посылок Chronopost, которые необходимо доставить в США, особенно для посылок Chronopost Express, Chronopost будет использовать своего партнера FedEx. Эти посылки будут отправлены как «международный приоритет» с доставкой FedEx. Чтобы продолжить отслеживание посылки Chronopost, переданной другому курьеру, используйте универсальную платформу отслеживания, например Ship24.
Chronopost советует клиентам связываться с ними через социальные сети, через их аккаунты Twitter или Facebook. Аккаунт Twitter можно найти по адресу @Chronopost. Обратите внимание, что если вы разместите сообщение на этом публичном форуме, оно будет доступно для общественности, и службы поддержки клиентов Chronopost ответят публично.
Если вы отправите личное сообщение (что часто лучше, особенно если вы обсуждаете номер отслеживания другой конфиденциальной информации), команды ответят на ваше сообщение в частном порядке. Чтобы связаться в частном порядке, вам просто нужно подписаться на @Chronopost перед отправкой вашего запроса.
На Facebook вы также можете задать свои вопросы, и команда службы поддержки клиентов ответит вам через форму. Чтобы найти их на Facebook, выполните поиск Chronopost в строке поиска в левом верхнем углу экрана.
Вы можете связаться с командами по обслуживанию клиентов Chronopost с понедельника по пятницу с 8:00 до 19:00 и в субботу с 8:00 до 12:00 (не включая праздничные дни). Вы можете связаться с командами по следующему номеру телефона: