Österreichische Post este o companie care operează și administrează toate serviciile poștale din Austria.Compania a fost fondată în 1999 și provine dintr-o divizie corporativă prin care au trecut compania austriacă de servicii poștale Post și Telekom Austria.Österreichische Post poate fi considerat a fi o companie care își limitează responsabilitățile între sectorul public și cel privat.
Acest lucru se întâmplă deoarece 51% din acțiunile societății aparțin consorțiului Österreichische Industrieholding, care este o companie însărcinată cu gestionarea resurselor financiare ale companiilor publice din Austria.Printre serviciile poștale pe care le oferă, contactul Austria Post poate fi considerat unul dintre cei mai iubiți de utilizatori, motivele pentru care vor fi explicate mai târziu.
Nu are o gamă largă de servicii poștale.Cu toate acestea, din 2006, compania și-a redobândit eforturile de îmbunătățire a calității tuturor serviciilor sale poștale.În ultimii 4 ani, Österreichische Post a fost recunoscut la nivel național pentru eficiența și fiabilitatea serviciilor sale poștale.
În prezent, Österreichische Post are 5 divizii corporative care sunt responsabile pentru gestionarea celor mai importante servicii poștale ale companiei.Acestea includ expediere prin scrisoare, expedierea și gestionarea corespondenței pentru marile companii și instituții, administrarea corespondenței pentru presa scrisă, trimiterea coletelor pe cale aeriană și, în cele din urmă, administrarea rețelei de oficii poștale.În cele din urmă, este important de menționat că primele 4 divizii corporative ale Österreichische Post își pot exercita funcțiile poștale atât la nivel național, cât și internațional.
Serviciul Austria Post Tracking Packages este disponibil în două opțiuni:
Este important să rețineți că numărul de urmărire Österreichische Post poate fi achiziționat numai prin e-mail sau la sucursalele companiei.În plus, utilizatorii vor putea obține numărul de urmărire numai după ce vor finaliza toate procedurile de plată pentru serviciile solicitate.
La aceste birouri, utilizatorii își pot urmări pachetele sau corespondența în detaliu.Este important de menționat că clienții pot folosi serviciul de urmărire înregistrat în Austria doar dacă sunt înregistrați pe platforma virtuală aflată pe site-ul companiei.
Österreichische Post are mai multe acorduri cu diferite țări pentru a îmbunătăți calitatea serviciilor sale poștale.Österreichische Post are, de asemenea, relații bune cu companiile de transport și distribuție poștale, cum ar fi DHL, UPS, TNT și DPD.Prin intermediul acestor companii, Österreichische Post poate furniza livrări poștale către orice oraș sau zonă din Regatul Unit.
În acest fel, Österreichische Post poate garanta milioane de utilizatori servicii poștale eficiente, fiabile și de o calitate excelentă.Este important să rețineți că, în funcție de fiecare companie, considerațiile și cerințele pentru trimiterea și livrarea coletelor pot varia.Greutatea, dimensiunile, urgența de livrare, termenele de livrare și calitatea livrării sunt factori care variază pentru fiecare dintre aceste companii.
Timpul de expediere Österreichische Post poate diferi drastic de la țări din Europa la țări de pe alte continente.În țările europene, cum ar fi Regatul Unit, timpul estimat pentru trimiterea, distribuirea și livrarea coletelor sau a corespondenței poștale este de aproximativ 7 zile.Termenele de livrare sunt de obicei rapide, deoarece Österreichische Post are relații excelente cu toate țările din Europa.
Cu toate acestea, pentru expedieri, distribuție și livrare de colete către țări de pe alte continente, termenele de livrare sunt adesea foarte diferite.Una dintre principalele probleme Österreichische Post este livrarea coletelor către țări din afara Europei.Acest lucru se datorează în principal logisticii ineficiente a companiei.De exemplu, pentru livrările către Statele Unite, termenul aproximativ de livrare este de 30 de zile.
La nivel național, Österreichische Post livrează colete, scrisori sau documente la cel mai bun timp de livrare de pe piață.Indiferent de zonă, regiune sau oraș din Austria, compania poate livra colete în aproximativ 24 până la 48 de ore.Dacă utilizatorii sunt de acord să utilizeze serviciul poștal EMS, timpul de livrare este mai mic de 24 de ore.În acest fel, compania poate garanta un serviciu fiabil și eficient în termeni de livrare.În ultimul an, utilizatorii și-au exprimat opinii pozitive cu privire la calitatea serviciilor companiei.
În funcție de greutate, dimensiunile coletului, tipul de serviciu solicitat și destinație, costurile de expediere pot varia semnificativ.Pentru livrările interne, costurile de plată sunt de obicei de aproximativ 4 dolari.
Pentru livrările și livrările internaționale, prețul costurilor este de aproximativ 20 de dolari.Este important de menționat că costul transporturilor internaționale pentru pachetele de 20 kg sau mai mult, poate depăși 50 de dolari.De asemenea, tipul de transport și tipul serviciului poștal pot afecta costurile de expediere.
În cele din urmă, este important de menționat că trimiterea coletelor către țări care au reguli vamale stricte poate crește semnificativ taxele și taxele de expediere.Se recomandă ca utilizatorii să stabilească nivelul de urgență pentru trimiterea pachetelor lor.Cu cât urgența transportului este mai mare, cu atât costurile de transport sunt mai mari.
Unul dintre cele mai bune atribute pe care le are Österreichische Post este, fără îndoială, serviciul său pentru clienți.Serviciul pentru clienți Österreichische Post nu numai că răspunde în termen de 24 de ore la orice tip de solicitare solicitată de client, dar se caracterizează și prin oferirea unei game largi de opțiuni de consultare și contact.
Utilizatorii pot accesa diferite opțiuni, unde trebuie să completeze formulare, fie pentru a face întrebări, reclamații, recomandări sau reclamații pentru servicii.Printre opțiunile oferite, utilizatorii pot solicita numărul de comandă Austria Post al oricărui pachet, în cazul în care au pierdut numărul de urmărire.
Astfel, ei pot solicita serviciul de urmărire Österreichische Post, dacă este necesar.În cele din urmă, site-ul oficial al companiei oferă date importante, cum ar fi numerele de telefon, adresele de e-mail și conturile oficiale de rețea socială ale Österreichische Post.Utilizatorii pot contacta serviciul clienți al companiei de luni până sâmbătă.