Din cele mai vechi timpuri, comunicațiile au fost o nevoie majoră a omenirii, oportunitatea de a face schimb de informații cu alte persoane, indiferent de distanțele dintre expeditor și receptor, este un serviciu cu o mare importanță și a evoluat constant pentru a satisface chiar această nevoie.
Nu se limitează doar la transportul de scrisori, Hellenic Post tracking oferă clienților posibilitatea de a urmări coletele și orice fel de expedieri până când ajung la destinațiile lor.Acesta este modul în care Hellenic Post servește Grecia și cetățenii lor de acum 192 de ani, întotdeauna cu serviciul poștal de cea mai bună calitate.
Hellenic Post este un grup de companii fondat în 1828 printr-un decret prezidențial și în ultimii doi sute de ani furnizează servicii poștale, cu cea mai înaltă calitate în țara Greciei.Înființată ca o companie de stat, în prezent funcționează ca o societate anonimă și 10% din capitalul său social aparține EFG Eurobank Ergasias S. A, în timp ce statul grec deține restul.
Nu oferă numai servicii poștale de înaltă calitate, ci și cele mai accesibile prețuri și în conformitate cu ceea ce stabilește Legea privind serviciile poștale, comunicațiile electronice și alte dispoziții, oferă servicii universale, astfel încât toți grecii să poată conta pe cel mai bun serviciu poștal pentrutransportul coletelor lor.
Poziția Hellenic Post pe piața poștală vorbește despre angajamentul său față de Grecia și locuitorii săi, nu limitându-se la doar serviciile poștale, ci și extinzându-și continuu serviciile, cuprinzând distribuția internațională de poștă, de exemplu, transportând un pachet de la Hellenic Post în Canada, caprecum și alte soiuri, cum ar fi serviciile financiare, întotdeauna cu scopul principal de a-și adapta serviciile la nevoile utilizatorilor.
Fiind o companie profund compromisă prin satisfacerea clienților și utilizarea serviciilor sale poștale, Hellenic Post reduce complexitatea urmăririi coletului clientului la câțiva pași simpli.Utilizatorii pot urmări expedierile Hellenic Post oricând introducând direct numărul de urmărire care a fost produs pentru a identifica coletele lor în tabăra numită Track and Trace situată în colțul din dreapta sus.
O altă metodă constă în selectarea opțiunii numite „Urmăriți un articol” în coloana Instrument din partea dreaptă a paginii web principale, care va redirecționa clienții către o altă pagină unde pot introduce până la cinci numere de urmărire diferite, separate prin virgule.
Pagina redirecționată include nu doar tabăra pentru numerele de urmărire a Postului Elen, ci și instrucțiunile de utilizare, precum și explicația despre caracteristicile numărului de urmărire, pe lângă un exemplu de modul în care arată pentru a facilita identificarea urmăririinumăr.Veți vedea, de asemenea, câteva informații de contact pentru a solicita asistență.Oricare dintre metode va avea ca rezultat ca pagina să furnizeze informațiile corespunzătoare despre locația coletului.
Poșta elenă este obligată prin lege să servească drept servicii poștale universale pentru Grecia, cuprinzând toate cele cincizeci și una de prefecturi și toate municipalitățile lor cu oficii poștale în principalele lor orașe, precum și un membru al International Post Corporation care îi permite să extindăExpedierile ELTA Hellenic Post se îndreaptă către oricare dintre celelalte țări membre ale aceleiași corporații care include principalele țări din America de Nord, Europa și Asia, facilitând serviciul poștal internațional.
Când vorbim despre timp, transportul Hellenic Post nu durează mult mai mult decât alte companii poștale.Desigur, timpul de livrare va varia în funcție de destinație, deoarece nu este nevoie de același timp pentru a efectua transportul național decât cel internațional.
În același mod, timpul depinde și de livrarea în Europa sau America, deoarece distanțele sunt mult mai mari pentru orice țară din America decât pentru o țară din Europa.Cu toate acestea, nu înseamnă că este imposibil să știți timpul pe care va dura livrarea dvs.O livrare poștală elenă din Grecia către Statele Unite poate dura aproximativ 15 - 17 zile.Cu toate acestea, așa cum am spus anterior, este un timp estimat, deoarece poate varia în funcție de destinația exactă și de dimensiunile coletelor.
Ca în cazul oricărei companii poștale, taxele de expediere sunt ajustate la destinație și la dimensiunile coletului.Cu toate acestea, în mod independent, această companie are o politică de colete militare Hellenic Post.Conform acestei politici, coletele militare până la 5 kilograme nu au deloc un cost.Înseamnă că soldații și personalul militar își pot trimite coletele gratuit.
Dar, pentru utilizatorii obișnuiți, taxele de expediere pot începe de la 15 euro pentru colete.Cu toate acestea, în funcție de dimensiunea, greutatea și destinația coletului, taxa pentru transport poate varia de la 0 la 22 de euro.
Există multe modalități de a obține contactul ELTA Hellenic Post, de la a merge la diferitele birouri din toată Grecia sau la fel de ușor ca să le contactați pe pagina lor de Facebook sau pe conturile lor Instagram și YouTube.
Pe lângă descărcarea aplicațiilor lor pe Google Play și Apple App Store, există și linkuri pe care le puteți găsi în partea inferioară a paginii lor web principale.Există, de asemenea, linii telefonice de asistență pentru clienți: 800 11 82 000 sau 212 0000 800, care sunt programate de luni până vineri, de la 08:00 la 20:00.
Există alte canale pentru mai mult confort al clienților;Hellenic Post poate fi contactat prin e-mail la adresa service@elta-net.gr sau scriind o scrisoare la adresa poștală Hellenic Post Customer Service, Adrianoupoleos 45, 16070 Kessariani.
În acest fel, când vorbim despre modul de a contacta postarea elenă, putem spune că este ca serviciile lor.Înseamnă că au mai multe moduri, astfel încât utilizatorii să le poată contacta și să-și șteargă orice îndoială cu privire la serviciile lor.