Pentru a urmări pachetul dvs. HX Express, aveți două opțiuni care vă pot oferi informații în timp real despre starea și locația expedierii. Prima opțiune este să accesați direct pagina de urmărire a site-ului web HX Express, unde puteți introduce numărul de urmărire și puteți primi informații actualizate despre locația și starea coletului.
O altă modalitate este utilizarea unui site web de urmărire terță parte, cum ar fi Ship24, pentru a vă urmări pachetele HX Express. Ship24 vă permite să accesați cu ușurință informații despre coletele expediate prin mai mulți transportatori, inclusiv HX Express, printr-o singură interfață. Pur și simplu introduceți numărul de urmărire asociat comenzii dvs. în bara de căutare, iar Ship24 va returna rezultate care arată locația actuală a coletului dvs., data estimată de livrare, istoricul de tranzit și alte informații relevante.
Dacă trebuie să contactați HX Express pentru asistență cu coletul sau livrarea acestuia, aveți la dispoziție mai multe opțiuni. Cea mai directă și convenabilă modalitate este să sunați la departamentul de servicii clienți al companiei la +86 20 38063110. Un reprezentant al serviciului pentru clienți va fi disponibil pentru a vă răspunde la întrebări și pentru a vă oferi asistență pentru orice problemă legată de starea expedierii sau de livrare.
Alternativ, puteți trimite un e-mail la HX Express pentru asistență. Dacă vă aflați în Asia de Sud-Est, îi puteți contacta la yw-cs01@hx-ep.com, în timp ce cei din afara Asiei de Sud-Est pot trimite e-mailuri gz_op03@hx-ep.com. Trimiterea prin e-mail a adresei corespunzătoare vă va permite să comunicați cu echipa de asistență pentru clienți, care vă poate oferi asistență și vă poate răspunde la orice întrebări pe care le aveți cu privire la expedierea dvs. HX Express.
Huixiang este o companie privată care este specializată în comerț internațional și servicii de agenție de transport. Obiectivul său principal este de a oferi soluții logistice complete pentru vânzătorii transfrontalieri B2B și B2C.
Înființată în septembrie 2011, compania a fost dedicată progresului logisticii comerțului electronic transfrontalier în Asia de Sud-Est. Oferă servicii de logistică, cum ar fi vămuirea în Indonezia, Singapore, Malaezia, Vietnam și alte servicii conexe. Compania a lansat mai multe linii de transport transfrontalier de comerț electronic pe mare, uscat și aer și oferă Vietnam COD, livrare în depozite indoneziene de peste mări și servicii de expediere către Singapore, Malaezia (Vest Malaezia) și Indonezia.
Huixiang a lansat recent serviciul de transport de pachete Huixiang, care permite clienților să-și urmărească informațiile logistice folosind o singură comandă. Acest serviciu este conceput pentru vânzătorii de cumpărături și site-uri web independente de pe platformele majore din China și oferă consumatorilor din Asia de Sud-Est servicii de logistică de export de colete personale din depozitele interne de colectare din China în Asia de Sud-Est. Acest lucru face mai ușor și mai rapid pentru clienți să achiziționeze diverse mărfuri în China continentală.