GOGO Xpress revoluționează peisajul serviciilor sociale de vânzare și livrare, în special în Filipine. Cunoscut pentru platforma sa ușor de utilizat, GOGO Xpress simplifică procesul de trimitere și primire a pachetelor atât pentru clienții individuali, cât și pentru companii.
Cum să urmăriți pachetele GOGO Xpress?
Urmărirea pachetelor dvs. GOGO Xpress este un proces simplu. Pentru a începe, veți avea nevoie de numărul dvs. de urmărire alfanumeric din 12 cifre. Acest număr este cheia dvs. pentru a accesa starea curentă a pachetului dvs. Odată ce aveți acest număr, puteți utiliza Instrumentul de urmărire GOGO Xpress, disponibil pe site-ul sau aplicația lor, sau puteți utiliza un instrument de urmărire terță parte, cum ar fi Ship24, pentru a verifica starea comenzii.
Urmărire pe site-ul oficial
Pentru a urmări pe site-ul lor oficial, urmați acești pași:
- Du-te la ei Website de urmărire.
- Introduceți numărul de urmărire în secțiunea „Urmăriți-vă pachetul”.
- Apăsați butonul de căutare.
Urmărire pe Ship24
Dacă preferați o altă modalitate de urmărire a pachetelor, puteți utiliza Ship24. Pentru a urmări cu Ship24:
- Accesați pagina principală Ship24 sau câmpul de căutare de mai sus.
- Introduceți numărul dvs. de urmărire GOGO Xpress.
- Apăsați butonul de căutare.
Urmărirea cu Ship24 vă va oferi acces la urmărirea a peste o mie de curieri și piețe din întreaga lume, cum ar fi Shopee, J&T, TIC-tac, și mult mai mult!
Formatul numărului de urmărire al GOGO Xpress
GOGO Xpress folosește un format de număr de urmărire alfanumeric din 12 cifre. Acest format combină numere și litere pentru a crea un identificator unic pentru fiecare pachet. Păstrați acest număr la îndemână, deoarece este esențial pentru urmărirea călătoriei coletului dvs. de la expediere la livrare.
Exemplu
- 1234-5678-ABCD
Starea urmăririi comenzilor GOGO Xpress
După ce introduceți numărul dvs. de urmărire în Instrumentul de urmărire GOGO Xpress, veți primi informații actualizate despre pachetul dvs. Starea de urmărire a comenzii include diferite etape precum:
| Starea urmăririi | Descriere |
| Rezervare confirmată | Vânzătorul a finalizat procesul de rezervare a livrării. Timpul de livrare poate fi verificat în funcție de locația dvs. folosind directorul zonei de servicii. |
| Ridica | Un partener GoGo Xpress Rider este desemnat să colecteze articolul de la vânzător. O fotografie a articolului este făcută la ridicare pentru verificare, care este apoi încărcată pe pagina dvs. de urmărire. |
| Primit la Pick-up Hub | Articolul este dus la Centrul de ridicare de către GoGo Xpress Partner Rider, unde așteaptă transferul la Centrul de sortare. |
| La Centrul de sortare | Centrul de sortare este locul unde comenzile sunt organizate și pregătite pentru livrare în funcție de destinații. |
| Livrare | Pachetul este transferat la cel mai apropiat centru de livrare și atribuit unui partener Rider pentru livrarea finală. Un OTP este trimis pentru confirmarea pachetului la livrare. Fiți pregătiți cu plata pentru cazurile Ramburs la livrare sau Livrare plătită de către destinatar. |
| Livrat | Pachetul a fost livrat cu succes. Rider Partner face o fotografie a articolului livrat ca dovadă. |
| Ridicare eșuată | Dacă ridicarea eșuează, poate fi reîncercată sau rerezervată. Motivele eșecului includ: nicio încercare de ridicare, probleme meteorologice, anularea comerciantului, limitări ale zonei de serviciu, adresă incorectă, probleme de ambalare, indisponibilitatea vânzătorului și multe altele. |
| Livrare eșuată | Eșecul de livrare poate duce la încercări suplimentare. Cauzele includ probleme legate de încercarea de livrare, tulburări meteorologice, spații închise, lipsa plății, indisponibilitatea cumpărătorului, probleme cu adresa, starea articolului și multe altele. |
| Reveniți la Vânzător | Pachetul nu a fost livrat și a fost returnat vânzătorului. |
Cum să contactați Serviciul Clienți GOGO Xpress
Pentru orice întrebări sau nelămuriri cu privire la pachetul dvs., Serviciul Clienți GOGO Xpress este disponibil pentru a vă ajuta. Îi puteți contacta prin pagina „Contactați-ne” de pe site-ul lor sau prin FB Live Chat. Sunt echipați pentru a răspunde întrebărilor despre urmărirea pachetelor, problemele de livrare și multe altele.
De asemenea, le puteți trimite un e-mail la customercare@gogoxpress.com.
Întrebări frecvente (FAQs)
În această secțiune, veți găsi întrebări frecvente legate de urmărirea GOGO Xpress.
Cât durează livrarea GOGO Xpress?
GOGO Xpress livrează de obicei în 2-3 zile în anumite orașe din întreaga țară și 5-7 zile pentru adresele de provincie. Această cronologie exclude sărbătorile și evenimentele naturale care ar putea întârzia livrarea.
Care este rata de livrare a GOGO Xpress?
GOGO Xpress oferă tarife de transport accesibile, începând de la 80,00 INR pentru maximum 3 kg. Ele oferă diferite opțiuni de preț pentru diferite dimensiuni și tipuri de pachete.
Cum pot obține o husă GOGO Xpress?
GOGO Xpress oferă pungi și alte instrumente și servicii gratuite pentru vânzători pentru a vă facilita nevoile de expediere. Le puteți accesa prin platforma lor atunci când aranjați o livrare sau folosiți serviciile lor.
Prețurile pentru pungi sunt următoarele:
| Tip de husă | Preț |
| Mic | 80,00 ₱ - 280,00 ₱ |
| Mediu | 100,00 ₱ - 450,00 ₱ |
| Mare | 120,00 ₱ - 830,00 ₱ |
Rețineți că prețul poate varia în funcție de locație.
Este GOGO Xpress mai bun decât J&T?
Compararea GOGO Xpress cu J&T Express implică luarea în considerare a unor factori precum prețul, viteza de livrare, zonele de servicii și calitatea serviciilor pentru clienți. GOGO Xpress este cunoscut pentru interfața sa ușor de utilizat, tarifele accesibile și serviciile de livrare eficiente. Cea mai bună alegere depinde de nevoile și preferințele dumneavoastră specifice.
Ship24 oferă soluții avansate de urmărire a expedierilor cu mii de clienți mulțumiți din întreaga lume.
