Rastrear seu pedido Ubaldi é simples. Depois de fazer um pedido na Ubaldi, você recebe um número de pedido. Utilize este número no site da Ubaldi para saber onde estão seus itens e quando chegarão em sua casa. Este serviço ajuda você a saber o status do seu pedido, como se ele ainda está sendo preparado, foi enviado ou está prestes a ser entregue.
Para quem já fez compras pelo Ubaldi, acompanhar seu pedido é simples. Após a compra, basta entrar na sua conta de cliente no site da Ubaldi. Lá, você encontrará uma opção chamada “Rastrear meus pedidos”. Selecionar esta opção permitirá que você visualize o status atual e o andamento do seu pedido, garantindo que você esteja sempre atualizado.
Se sua compra foi feita em UBALDI.com, existe um método adicional para rastrear seu pedido. Você receberá um número de rastreamento por e-mail de confirmação ou também poderá ser encontrado na fatura fornecida na loja. Com esse número em mãos, acesse “Minha Conta” no site da Ubaldi e insira seu número de rastreamento para obter atualizações em tempo real da sua remessa.
Além do sistema de rastreamento interno da Ubaldi, você tem a opção de utilizar o Ship24 para monitorar a jornada do seu pedido. Ship24 é uma plataforma de rastreamento universal que oferece ampla cobertura integrando-se a grandes mercados, como eBay, Leboncoin, Temu, e outros.
Basta inserir o número de rastreamento do seu pedido Ubaldi no site da Ship24 e você terá acesso a informações de rastreamento abrangentes, não importa onde seu pedido esteja no mundo.
Este serviço é particularmente útil para compradores que valorizam uma camada extra de visibilidade e conveniência. A integração do Ship24 com vários correios e mercados o torna uma ferramenta versátil para rastrear todos os seus pedidos online, incluindo os da Ubaldi.
Rastrear seu pedido Ubaldi desde a colocação até a entrega envolve uma série de atualizações de status, cada uma marcando uma etapa significativa no processo. Compreender esses status pode melhorar sua experiência de compra, mantendo você informado sobre o andamento do seu pedido. Abaixo está um guia detalhado dos vários status de rastreamento que você pode encontrar, fornecendo informações sobre o que cada status significa para a jornada do seu pedido.
Status de rastreamento | Descrição |
Aguardando validação | A sua encomenda foi tida em conta mas estará sujeita a verificação pela organização Fia-Net. |
Esperando pela aceitação | Seu pedido está aguardando aceitação do nosso Vendedor Parceiro. |
Validada(feminine) | Seu pedido foi levado em consideração. Este estado permanece informado até suporte do nosso Departamento de Logística que irá preparar a sua encomenda e posteriormente entregá-la à transportadora. |
Em preparação | Este status indica que seu pacote está sendo preparado para envio o mais rápido possível. |
Enviado | A sua encomenda foi confiada à transportadora e está a ser transportada. |
Entrega / Coleta | Este estado indica que a encomenda saiu dos nossos armazéns, convidamo-lo a consultar o email “Saída da sua encomenda - Siga as nossas recomendações” para mais informações. Lá você encontrará informações relativas à transportadora responsável pela sua entrega. |
Entregue | Confirmou a recepção da sua encomenda na sua Conta de Cliente ou esta foi considerada entregue automaticamente. |
Ao comprar itens da Ubaldi, os clientes podem desfrutar de um benefício adicional para produtos vendidos e enviados diretamente pela Ubaldi – eles não oferecem custos de envio, tornando as compras online ainda mais acessíveis e econômicas. Esse gesto garante que os clientes possam se concentrar em encontrar o produto certo sem se preocupar com taxas extras de entrega.
Por outro lado, para itens oferecidos por Vendedores Parceiros na plataforma Ubaldi, a abordagem dos custos de envio varia. Cada Vendedor Parceiro pode definir suas próprias taxas de envio, que são exibidas nas páginas de ofertas de produtos. Essa transparência permite que os clientes entendam o custo total antes de tomar uma decisão de compra.
Durante o processo de finalização da compra, especificamente no Passo 4 do seu carrinho, poderá rever os custos de entrega associados à sua encomenda. Esta etapa garante que todas as cobranças sejam antecipadas, permitindo um processo de compra informado.
Ubaldi é um mercado online que apresenta uma impressionante variedade de mais de 100.000 produtos disponíveis e mais de 23.000 referências de marcas de primeira linha no setor de equipamentos domésticos. Isso inclui o que há de mais moderno em equipamentos de televisão e áudio, itens essenciais para fotografia, tecnologia multimídia, eletrodomésticos pequenos e grandes, itens para cuidados infantis, sistemas de ar condicionado, móveis para casa, ferramentas do tipo faça você mesmo, materiais de jardinagem, consoles de videogame e brinquedos . O compromisso da Ubaldi é fornecer algo para todos, desde inovações de ponta até itens básicos indispensáveis, todos com preços que ofereçam valor.
O diferencial competitivo da Ubaldi é aguçado por sua Central de Compras, que desempenha um papel importante na obtenção de negócios vantajosos diretamente com os fabricantes. Essa capacidade permite que a Ubaldi repasse economias significativas aos seus clientes, tornando mais acessíveis produtos de alta qualidade.
A forte presença de mercado e estratégias comerciais ágeis da empresa rapidamente a impulsionaram para a vanguarda da indústria de equipamentos domésticos, distinguindo-a como um destino preferido para consumidores que buscam qualidade, variedade e preço acessível.
Nesta seção, você encontrará perguntas frequentes relacionadas ao rastreamento Ubaldi.
Se precisar de assistência com seu pedido, o Departamento de Relacionamento com o Cliente da Ubaldi está pronto para ajudar. Você pode contatá-los por e-mail de segunda a sábado às contato@ubaldi.com.
Além disso, se preferir por correio, envie suas dúvidas para UBALDI.com, localizado em 5770 5ème Avenue 17ème Rue, ZI Carros Le Broc, CS 25501, 06516 CARROS Cedex.
Para suporte direto, ligue para o Serviço de Relacionamento com o Cliente em 0 825 333 333 (0,15€/min) disponível de segunda a sexta, das 8h às 18h, e sábado, das 9h às 18h.
A Ubaldi garante que seu pedido chegue no prazo e com segurança, fazendo parceria com transportadores confiáveis, incluindo CRONOPOSTO, CHRONOPOST - CRONO PRECISO, CHRONOPOST - RELAY, FRANCE EXPRESS e TRANSPORTE VIRTUAL. Esses parceiros são selecionados por sua confiabilidade e qualidade de serviço, garantindo que seus itens sejam manuseados com cuidado.
No caso improvável de seu pedido não chegar, Ubaldi tem um processo simples para ajudar. Se o seu produto foi vendido e enviado pela UBALDI.com, comece identificando a transportadora no e-mail "Saída do seu pedido - Siga o e-mail de "recomendações". Em seguida, visite a página "Nossas transportadoras" no site da Ubaldi para obter instruções específicas em caso de problemas de entrega.
Para itens vendidos e enviados por Vendedores Parceiros, você pode entrar em contato diretamente de sua Conta de Cliente na guia “Acompanhar meus pedidos” para suporte personalizado.