Snapdeal compras online é uma empresa fundada em Nova Delhi, Índia. Esta empresa fornece serviços online relacionados a comércio eletrônico e distribuição. Snapdeal foi fundada no ano de 2010 e sua expansão ao longo da década tem sido surpreendente. A empresa está posicionada como um dos maiores sites de todo o país indiano.
Esta famosa loja online da Índia é um dos principais varejistas online do país graças à grande variedade de produtos que oferece ao público. Os clientes desta loja reconhecem-na como uma opção segura e adequada para compras online.
A loja virtual está sempre oferecendo bons descontos na maioria de seus produtos. Atualmente, a empresa possui mais de 15 milhões de produtos disponíveis nas mais diversas categorias como moda, brinquedos, beleza e cuidados, esportes, acessórios para veículos, livros e mídia, smartphones, TVs, entre muitos outros. Resumindo, esta é uma excelente loja online que possui uma grande variedade de artigos à venda. Tudo o que um cliente precisa pode ser encontrado em Snapdeal.
Quando um cliente compra um artigo na loja da web de Snapdeal, os trabalhadores definem o número de rastreamento Snapdeal para esse pacote. É um processo que realizam para cada envio porque permite à empresa registar de forma completa todas as informações do remetente e do destinatário, juntamente com outros dados como percurso de viagem, tempo estimado de entrega, endereço de entrega, taxas, tipo de produto entre muitos outros.
O processo de rastreamento e envio de Snapdeal começa com o registro do usuário no site de Snapdeal. Após a inscrição, o destinatário cadastra o endereço de destino para que a empresa envie o pedido direto para sua casa.
Em seguida, a página da web fornece ao cliente o número de rastreamento Snapdeal, para que ele possa colocá-lo na seção de rastreamento da página da web Snapdeal. Lá, a plataforma vai mostrar todo o status da encomenda. O usuário pode até ver a localização em tempo real de seu pedido.
Snapdeal é um e-commerce que possui empresa de entrega e courier próprias. Funciona apenas para o transporte marítimo nacional e está a cargo de outras pequenas empresas que também prestam serviços de entrega. Essa empresa chama-se Vulcan Express e opera em todo o território indiano.
A empresa Vulcan Express possui mais de 10 armazéns espalhados pelo território indiano. Lá, Snapdeal armazena todas as suas mercadorias, utilizando esses depósitos como centros de distribuição. Os veículos de entrega devem recolher os pedidos de lá e transportá-los para o endereço do cliente. A empresa está constantemente fornecendo a esses centros de distribuição as mercadorias atuais para que os produtos estejam disponíveis para todos os clientes.
Snapdeal enviar para os EUA é possível usando o Serviço Postal dos Estados Unidos (USPS). Esta organização trabalha com entregas de vários países do mundo para os Estados Unidos. Snapdeal garante a integridade da embalagem com seguro de encomendas que verifica duas vezes o processo de embalagem do produto.
Os tempos de entrega Snapdeal são normalmente determinados por muitos fatores diferentes sobre o pacote. Alguns deles são a distância a percorrer, o percurso da viagem, a situação climática e geográfica, as dimensões da embalagem, como peso, altura e tamanho, entre muitos outros elementos.
Essas entregas só são realizadas durante os dias úteis. O prazo de entrega de uma embalagem Snapdeal nas remessas nacionais é de no máximo 3 dias úteis. Este período é calculado graças a alguns limites e condições definidas. A página do Snapdeal informa que se há algum atraso na entrega é devido a alguns eventos pelos quais o Snapdeal, ou a transportadora, não é responsável, como engarrafamentos ou desastres naturais.
O transporte marítimo internacional é outra história. É determinado principalmente pela distância e fiscalização nas estâncias aduaneiras de cada país. No entanto, as empresas de entrega que trabalham com Snapdeal têm alguns acordos com as alfândegas que melhoram o tempo de entrega para remessas internacionais.
Snapdeal garante um serviço de entrega eficiente para todo o território indiano. Sua empresa de entregas, Vulcan Express, é responsável por cobrir e chegar a todas as cidades do país.
Existem várias opções de serviços de entrega. O cliente é livre para escolher qualquer um para seu pedido. Estas opções variam em função da distância percorrida, dos custos de envio Snapdeal, da urgência da entrega, entre outros.
Snapdeal e Vulcan Express oferecem uma opção de entrega gratuita que só está disponível em algumas condições especiais. No entanto, aproveitar o serviço de entrega gratuita não é realmente complicado.
Por exemplo, a opção de entrega gratuita está disponível para compras que excedam o valor total de $ 50 ou o seu equivalente em moeda indiana. Além disso, os pedidos a granel geralmente têm frete grátis.
Uma coisa importante a se considerar é a distância. Frete grátis está disponível apenas para alguns destinos e algumas distâncias específicas. Existem limites para os serviços de entrega gratuita. Normalmente, o serviço de entrega de um dia Snapdeal tem frete grátis porque não leva mais de 5 horas para realizar uma entrega local.
No entanto, para serviços de remessa aérea Snapdeal também oferece serviços de entrega gratuita. Novamente, só se aplica sob algumas estipulações que a empresa estabelece. Mais informações sobre os serviços de entrega gratuita podem ser encontradas na página oficial do Snapdeal.
A página de Snapdeal contempla todas as informações de que o cliente necessita para contactar a empresa. O primeiro estágio é a seção de perguntas frequentes da plataforma. Aí residem as preocupações e dúvidas mais comuns relacionadas com os serviços da empresa. Snapdeal fornece respostas úteis para clientes.
Por outro lado, os clientes podem usar o número de telefone para falar diretamente com o departamento de atendimento ao cliente de Snapdeal. Os funcionários do call center estão dispostos a ouvir qualquer tipo de dúvida, dúvida, reclamação, entre outros, de forma a oferecer ao cliente a solução adequada.