Número de rastreamento Etsy

Etsy é um mercado online global, onde as pessoas se reúnem para fazer, vender, comprar e colecionar itens exclusivos. Um dos principais recursos que o Etsy oferece é um número de rastreamento para cada pedido. Este número de rastreamento é um código exclusivo que os serviços postais usam para acompanhar a viagem do seu pacote conforme ele chega até você. Ele permite que vendedores e compradores no Etsy monitorem o status e a localização de seus pedidos em tempo real.

Como usar os números de rastreamento Etsy

Os números de rastreamento Etsy são uma ferramenta importante para compradores e vendedores, fornecendo atualizações em tempo real sobre o paradeiro de seus pedidos. Depois de receber um número de rastreamento para seu pedido Etsy, você poderá usá-lo de várias maneiras. Um método é rastrear o pacote diretamente no site ou aplicativo da Etsy, onde as informações de rastreamento são atualizadas automaticamente. Porém para um rastreamento mais detalhado você pode visitar o site da operadora como USPS FedEx, ou qualquer outro transportador envolvido na entrega. Basta inserir o número de rastreamento na seção de rastreamento da transportadora para receber as informações mais recentes sobre o status da sua remessa.

Usando-o no Ship24

Outra maneira eficaz de obter Rastreamento Etsy é por meio de sites de terceiros como Ship24. Essas plataformas oferecem a comodidade de rastrear encomendas de diversas transportadoras em um só lugar. Ao inserir seu número de rastreamento Etsy no Ship24, você pode obter detalhes de rastreamento abrangentes, independentemente do serviço de entrega. Este método é particularmente útil se o pedido envolver várias transportadoras ou remessas internacionais.

Como encontrar números de rastreamento Etsy

Ao procurar seu número de rastreamento Etsy, basta navegar até sua conta Etsy e encontrar o pedido relevante em suas compras. Lá, você verá a opção “Rastrear pacote” ao lado do status do envio.

Clicar aqui irá redirecioná-lo para atualizações diretamente da transportadora, fornecendo informações em tempo real sobre a jornada do seu pacote, desde o local do vendedor até a sua porta.

Para quem fez compras no checkout como convidado, receberá um e-mail de confirmação, que inclui um link “Rastreie seu pacote” caso o vendedor tenha incluído um número de rastreamento. Ao clicar neste link, você será direcionado para uma página onde o número de rastreamento é exibido.

Você pode então usar esse número para acompanhar o andamento do seu pacote no site da transportadora ou em um serviço de rastreamento de pacotes.

Como adicionar um número de rastreamento no Etsy

Adicionar um número de rastreamento aos seus pedidos Etsy é um processo simples para gerenciar sua loja com eficiência e manter seus clientes informados. Veja como você pode fazer isso:

Para usuários de desktop

1. Navegue até o Gerenciador de loja: Acesse sua conta Etsy e vá em ‘Shop Manager’, depois clique em ‘Pedidos e Envios’.
2. Abra a guia Pedidos: Aqui, você verá uma lista de suas vendas que ainda não foram concluídas.
3. Selecione Pedido: Clique no ícone do cronômetro ao lado do pedido que você deseja atualizar.
4. Conclua o pedido: Siga as instruções para concluir o pedido.
5. Insira os detalhes:
   • Data de envio: escolha uma data de envio, que pode ser definida com até dois dias no futuro.
   • Nota ao comprador: adicione uma mensagem pessoal, se desejar.
   • E-mail de visualização: verifique o e-mail de notificação de envio que será enviado ao seu comprador.
   • Opções de e-mail: escolha receber uma cópia deste e-mail, se desejar.
6. Enviar informações de rastreamento: Assim que todos os detalhes forem confirmados, selecione 'Enviar'.

Para usuários do aplicativo Etsy Seller

1. Acesse a aba Pedidos: Abra o aplicativo Etsy Seller e vá para a guia ‘Pedidos’.
2. Selecione o pedido: Escolha o pedido que deseja concluir.
3. Revise e conclua o pedido: Verifique os detalhes do pedido e selecione 'Concluir pedido'.
4. Adicionar número de rastreamento: Insira o número de rastreamento do seu pedido.
5. Nenhuma opção de rastreamento: Se não houver rastreamento (por exemplo, para itens digitais ou retiradas no local), escolha 'Este pedido não tem rastreamento' e especifique o motivo.
6. Detalhes de envio: Selecione sua transportadora e defina a data de envio.
7. Mensagem personalizada: Adicione uma nota ao comprador, se desejar, e salve-a. Você pode editar esta mensagem, se necessário.
8. Preferências de Email: Escolha se deseja uma cópia do e-mail de notificação do comprador.
9. Finalizar: Confirme a conclusão do pedido.

Perguntas frequentes (FAQ)

Posso rastrear um pedido Etsy sem um número de rastreamento?

Rastrear um pedido Etsy sem um número de rastreamento pode parecer desafiador, mas existem maneiras simples de se manter informado sobre o status da sua compra. Aqui está o que você pode fazer:

Verifique o status do pedido no Etsy

• Faça login na sua conta Etsy.
• Navegue até Compras e Avaliações.
• Localize seu pedido para ver o status de envio exibido ao lado dele.

Entenda os status de envio

• Não enviado: O vendedor não enviou ou não marcou a encomenda como enviada na Etsy.
• Enviado: O pedido é marcado como enviado pelo vendedor.
• Em trânsito: O vendedor adicionou um número de rastreamento e o pedido está a caminho.

Por que meu número de rastreamento Etsy não funciona?

Se o seu número de rastreamento não estiver funcionando, pode ser que o status do pedido seja “Não enviado”, o que significa que o vendedor ainda não o enviou. Às vezes, o problema é que o número de rastreamento está no status “Pré-trânsito”, aguardando digitalização no local de envio. Atrasos no correio também são comuns, quando a remessa não foi recolhida ou digitalizada pelo correio. Além disso, o rastreamento via Etsy pode redirecionar para um site incorreto.

Para resolver isso, entrar em contato com o vendedor é um bom primeiro passo. Eles podem registrar uma reclamação “onde está meu e-mail” com USPS se necessário. Para encomendas com transportadoras não suportadas pela Etsy, o número de rastreamento pode ser encontrado em “Ver recibo” na página Compras.

Posso alterar meu número de rastreamento Etsy?

Sim, o Etsy permite atualizar o número de rastreamento de um pedido.

1. Navegue até o Gerenciador de loja: Comece acessando o gerente da sua loja no site da Etsy.
2. Acesse pedidos e envio: No Gerenciador de loja, clique na seção 'Pedidos e envio'.
3. Encontre e edite o pedido: Procure o pedido cujo número de rastreamento você deseja alterar. Role até as informações relevantes do pacote e clique em 'Editar rastreamento', posicionado ao lado do número de rastreamento atual.
4. Atualizar detalhes de rastreamento: Aqui você pode inserir o novo número de rastreamento e, se necessário, alterar a transportadora.
5. Salvar alterações: Depois de fazer as atualizações, clique em ‘Salvar’ para aplicar essas alterações.

Lembre-se de que este processo é adaptado para o site Etsy.com. As etapas podem variar um pouco se você estiver usando o aplicativo Etsy Seller.