BangGood é um mercado localizado na China. Semelhante ao AliExpress, os usuários podem comprar uma ampla variedade de produtos a um preço acessível. A BangGood envia para todo o mundo com armazéns localizados na maioria dos continentes.
Criado em Guangzhou, China, em 2006, o BangGood é um mercado online que até agora vendeu produtos em mais de 168 países em todo o mundo. Sua base de usuários é superior a cerca de 66 milhões e os consumidores que usam a plataforma são predominantemente da América do Norte e Europa. A plataforma também está se expandindo para novos mercados, como Ásia e América do Sul.
Quando o comprador faz um pedido no mercado online da BangGood, há uma variedade de opções de entrega para produtos em que o envio está disponível. Hoje, a empresa emprega mais de mil funcionários e possui vários escritórios na China.
A BangGood também possui armazéns localizados nos Estados Unidos, Canadá, Espanha, Reino Unido (Reino Unido), Alemanha, Rússia, França, República Tcheca, Dubai, Austrália e Japão. O BG express foi lançado no Reino Unido, Alemanha, Bélgica e Dinamarca.
O mercado da BangGood tem muitos produtos, desde eletrônicos como smartphones, tablets, consoles de jogos, carregadores, televisores e câmeras até roupas, acessórios de moda, bolsas, automóveis, eletrodomésticos, móveis, suprimentos para animais de estimação e produtos de limpeza, e muito mais. mais.
É semelhante a outras plataformas, como Ali Express e GearBest, que também está sediada na China, na medida em que é especializada em negócios de comércio eletrônico para empresas e vendas de empresas para consumidores. O BangGood pode ser acessado pelo site ou pelo aplicativo móvel.
A BangGood tem mais de 30 armazéns em locais importantes em todo o mundo, o que a ajuda a alocar, processar e despachar encomendas com rapidez e eficiência, e é por isso que é tão confiável para clientes e empresas. Utiliza esses armazéns para tornar a logística o mais conveniente possível, resultando em prazos de entrega mais rápidos e uma melhor experiência pós-compra do cliente.
Os armazéns e centros de depósito operados pela empresa estão localizados em vários países e regiões diferentes, o que significa que os pacotes podem ser dispersos facilmente, minimizando a necessidade de envolvimento de terceiros e o atrito no processo de entrega.
Os pedidos da BangGood podem ser entregues em menos de 2 dias se as encomendas estiverem sendo despachadas de um armazém BangGood nas proximidades para o local do comprador. As mercadorias enviadas de um depósito BangGood na China geralmente serão entregues em 8 dias ou mais.
O prazo de entrega depende de vários fatores, do serviço de entrega adquirido (conforme as opções disponíveis no checkout de um item), do tamanho e peso da remessa e do transporte utilizado, entre outros.
Quando você compra um produto da BangGood, o tempo estimado de entrega será mostrado na página de detalhes do produto quando você fizer o pedido. Certifique-se de que isso atende aos seus requisitos ao encomendar um produto.
Observe que outros atrasos podem ocorrer, e é aconselhável reservar um tempo extra para pedidos durante as temporadas de férias. Os compradores também devem verificar se as mercadorias enviadas não são itens restritos no país de destino, para garantir que possam passar pela alfândega.
Outros atrasos potenciais incluem eventos de força maior, como desastres naturais, mau tempo, assuntos políticos e assim por diante.
Se você tiver mais dúvidas, entre em contato diretamente com a BangGood.
BangGood opera ao redor. Eles têm armazéns na Ásia, Europa, Austrália e América do Norte. Embora a sede principal esteja localizada no Parque Baiyun, Guangzhou, China.
A BangGood não envia pedidos do endereço da sede. Em vez disso, os vendedores da BangGood usam correios e serviços postais para entregar pedidos a compradores em todo o mundo. Qual serviço de correio ou correio é usado dependerá do local da entrega, mas os serviços mais usados são:
Como os pedidos enviados por comerciantes na BangGood usam uma variedade de correios e serviços postais, às vezes pode ser difícil para os compradores rastrearem suas remessas. Pode ser especialmente desafiador quando os pedidos são passados de transportadora para transportadora, o que exige que os compradores visitem vários sites para rastrear seus pedidos com eficiência.
Felizmente, Navio24 rastreia mais de 1200 correios ao mesmo tempo, o que significa que as pessoas que desejam rastrear seu pacote BangGood só precisarão inserir seu código de rastreamento uma vez no site do Ship24 e encontrarão informações completas de rastreamento em seu pedido, incluindo status e localização.
Para rastrear um pedido de encomenda da BangGood, os compradores simplesmente precisam inserir o código do número de rastreamento no site da Ship24. O número de rastreamento do pacote BangGood será fornecido pelo vendedor e geralmente é encontrado no e-mail de confirmação do pedido de compra ou nos detalhes do pedido no site da BangGood. Para visualizar os detalhes do pedido no site da BangGood, os compradores precisarão fazer login.
O site BangGood diz que está empenhado em trazer produtos de alta qualidade da China para o mundo pelos melhores preços possíveis. A BangGood afirma que trabalha com mais de 3.000 marcas chinesas, ostentando que seu site possui mais de 500.000 produtos.
Os consumidores também são tranquilizados por um programa de revisão de fornecedores operado pela BangGood para verificar a autenticidade do vendedor. A BangGood também realiza inspeções em produtos para garantir o controle de qualidade e a empresa implementou um recurso de feedback de vendas em seu site para compradores que ela monitora.
É uma prova do sucesso da BangGood que continua crescendo e se expandindo por mais de uma década desde que foi fundada. O crescimento da empresa também significou que ela aumentou sua capacidade operacional, ao mesmo tempo em que melhorou sua funcionalidade principal, tornando a plataforma de mercado mais segura para vendedores e compradores.
Por fim, a BangGood é certificada pela Trustwave (empresa de segurança da informação com sede nos Estados Unidos) e pela McAfee Secure (quando um site é certificado por essa empresa, significa que não há vírus, malware ou ataques de phishing novamente que possam prejudicar o comprador computador). O mencionado acima o tornou particularmente popular entre consumidores e empresas nas regiões-alvo da empresa, Europa e EUA.
Quase, se não todos, os produtos apresentados no BangGood são fabricados ou vendidos na China. Portanto, o local mais provável de envio será com a China Post, DHL ou outras opções de correio local no país do leste asiático. A grande variedade de produtos do mercado significa uma variedade de diferentes opções de entrega de encomendas BangGood, dependendo do item em questão.
A BangGood também facilita o movimento rápido de mercadorias, pois os correios e vendedores utilizam os armazéns da empresa na China - nomeadamente em Guangzhou, Shenzhen e Hangzhou - mas também nos EUA, Europa e Austrália.
A BangGood oferece frete grátis na maioria dos produtos apresentados em seu mercado. No entanto, se houver cobrança, a BangGood tem duas opções principais disponíveis para os clientes.
Muitos produtos no mercado BangGood oferecem frete grátis para atrair vendas, mas frete grátis pode significar que os produtos são enviados pelo método mais barato possível e isso pode significar uma longa espera pelo seu pacote ou pacote BangGood. Os compradores devem levar isso em consideração caso precisem de suas encomendas BangGood dentro de um prazo específico.
Se o prazo de envio da BangGood não for cumprido, o comprador é elegível para um reembolso total. Normalmente, esse reembolso será concedido após uma investigação postal realizada pela equipe de suporte da BangGood.
Os compradores devem observar que um reembolso total não está disponível se ocorrer alguma das seguintes circunstâncias:
O melhor lugar para rastrear um pedido de encomenda BangGood é inserir o número de rastreamento de encomendas BangGood no site Ship24 e permitir que seu sistema de rastreamento abrangente faça o resto. Ele fornecerá resultados instantâneos não apenas sobre a localização do seu pacote, mas também sobre o status atual e o progresso feito até o momento em sua jornada.
Os custos de envio na BangGood variam de acordo com diferentes fatores, como:
Os compradores devem observar que é possível verificar as taxas de envio de cada produto no site da BangGood. O comprador também pode obter uma estimativa das taxas de envio ao selecionar o destino de entrega de sua escolha.
Algumas compras também mostram a opção de selecionar qual armazém o comprador gostaria de utilizar e também o meio de transporte, o que ajudará ambas as partes a estimar melhor o tempo de entrega.
Normalmente, os compradores apenas rastreiam seus pacotes pelo site da BangGood ou pelo aplicativo móvel da BangGood. No entanto, se o pedido passar por uma série de correios, às vezes as informações mais atualizadas não estão disponíveis no site. É aqui que o serviço de rastreamento Ship24 é superior, pois está conectado a vários correios, permitindo as atualizações mais precisas em tempo real.
O formato do número de rastreamento da remessa dependerá da empresa de courier que será responsável pelo pedido. Na maioria das vezes, os pedidos feitos na BangGood são enviados através do serviço de entrega China Post, Netherlands Post, DHL ou novamente EMS China Post.
Os números de rastreamento nunca são os mesmos e podem ser compostos de 9 a 16 caracteres, dependendo do correio usado para a entrega.
O comprador precisará usar o número de rastreamento de encomendas BangGood (localizado na página de pedidos BangGood) para rastrear qualquer encomenda no Ship24. O Ship24 é uma solução de rastreamento, mas se o comprador tiver alguma reclamação sobre seu pacote, ele é incentivado a entrar em contato com o vendedor ou com a BangGood diretamente por meio de sua equipe de suporte.
Se o comprador não tiver certeza de onde está seu pacote BangGood, ele poderá inserir o número de rastreamento do pacote BangGood no Ship24 para descobrir informações sobre o pedido instantaneamente. O sistema de rastreamento informará aos usuários onde está seu pacote em tempo real, bem como qual é o status do pacote.
Com o Ship24, você pode rastrear até 10 encomendas ao mesmo tempo e obter resultados quase instantaneamente. A Ship24 fornecerá as informações mais recentes sobre suas encomendas para que você possa estar atualizado com a viagem. Os compradores devem estar cientes de que só podem rastrear as encomendas usando o número de rastreamento e não o número do pedido.
Para encontrar seu número de rastreamento, você pode acessar o site ou aplicativo da BangGood, fazer login e verificar seus pedidos para obter o número de rastreamento. Caso não encontre o número de rastreamento, você pode ligar para o vendedor e solicitar o número de rastreamento.
Para pesquisar usando o Ship24, tudo o que você precisa fazer é copiar e colar o número de rastreamento na página inicial e você deverá receber os resultados referentes a essa encomenda.
O serviço Priority Direct Mail pode ser escolhido quando o comprador faz um pedido no site da BangGood. Este serviço é um método de entrega mais rápido, com as encomendas BangGood enviadas por essa opção estimadas para chegar mais rápido. Novamente, uma variedade de correios e serviços postais estão envolvidos na entrega dessa opção, como DHL e PostNL, dependendo do tamanho do pedido, peso e destino final.
Não importa qual correio ou serviço postal está lidando com a entrega, os compradores que desejam rastrear seu pacote BangGood poderão fazê-lo através do site Ship24 apenas com seu número de rastreamento. Nenhuma conta é necessária para rastrear seu pacote e o serviço é totalmente gratuito.
Enquanto a maioria das outras empresas lista apenas alguns detalhes, o Ship24 lista não apenas os locais anteriores e atuais do pacote, mas também lista todo o progresso feito até aquele momento em sua jornada, bem como o status atual do pacote BangGood.
Se você quiser descobrir onde seu pacote BangGood está atualmente e seu status imediato, inserir o código do número de rastreamento no Ship24 fornecerá resultados instantâneos. O sistema Ship24 usa sua tecnologia de rede para rastrear encomendas da China em todo o mundo.
O comprador pode inserir o número de rastreamento quantas vezes quiser, e seu código de rastreamento será salvo em seu histórico de pesquisa, permitindo acesso rápido sempre que desejar uma atualização sobre o andamento de seu pedido BangGood. Os usuários podem inserir quantos novos números de rastreamento no site Ship24 quiserem gratuitamente, para verificar várias encomendas viajando com vários correios.
Ao pesquisar no site ship24 por atualizações de rastreamento, os usuários podem encontrar alguns status atuais dos quais não têm certeza.
Portanto, abaixo está uma lista de definições para os vários status de rastreamento que eles podem encontrar.
Notificações/Status | Descrição |
Order Received | O pedido foi recebido e o vendedor responderá em breve para informações sobre envio e rastreamento. |
Order in Progress | É quando o comprador está tentando comprar o produto. |
Purchased | É quando o produto é comprado e está aguardando o envio. |
Order Packed | É quando o produto está pronto para envio. |
Order Consolidated | É quando o produto é combinado em um único pacote. |
Order Invoice | É quando a fatura do pedido foi carregada. |
Shipped | É quando o pacote BangGood foi enviado. |
Order Arrived | É quando o pedido chega ao seu destino final. |
Order Cancelled | É quando o pedido foi cancelado. |
Order Refunded | É quando o comprador solicita um reembolso em seu pedido. |
Esteja você entrando em contato com a BangGood sobre seu pedido ou se tiver alguma dúvida sobre seus serviços, os serviços ao cliente da BangGood estão prontos para ajudá-lo.
Existem várias maneiras de entrar em contato com a BangGood. Uma maneira é acessar o site deles, rolar para baixo e encontrar a "Central de Ajuda". Você será direcionado para outra página onde existem algumas respostas automáticas prontas para suas dúvidas ou preocupações.
Você também pode entrar em contato com o atendimento ao cliente por e-mail, linhas diretas ou atendimento ao cliente responsivo que funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana.
E-mail (para consultas de pedidos): pedido@banggood.com
E-mail (para atendimento ao cliente): cservice@banggood.com
EUA: (202) 738-1179
China: +86 208 601 4033